Отзыв об отеле Отель Биляр Палас 4*
Поиск
1491 отелей
Достопримечательности Вахитовский район
Улица Баумана0.05 км.
Музей социалистического быта0.08 км.
Станция метро «Площадь Тукая»0.09 км.
Торговый центр Кольцо0.26 км.
Площадь Габдуллы Тукая0.3 км.
Казанский государственный университет0.34 км.
Миллениум Парк0.39 км.
Памятник Мир-Труд-Май0.5 км.
Большой драматический театр имени В. И. Качалова0.56 км.
Татарский академический театр имени Галиаскара Камала0.56 км.
Мечеть Нурулла0.61 км.
Храм Воздвижения Святого Креста0.66 км.
Арена «Баскет-холл»0.71 км.
Кремлевская улица0.75 км.
Арка влюблённых0.77 км.
Петропавловский собор0.77 км.
Александровский пассаж0.8 км.
Султановская мечеть0.8 км.
Парк Черное озеро0.83 км.
Мечеть аль-Марджани0.86 км.
2. В номере были утюг и гладильная доска.
1. В номере не было наборов для чистки зубов и бритвенного (при наличии шампуня, кондиционера, геля для душа, шапочки).
2. Небольшой зал для завтраков. Места на всех не хватает. Рядом есть второй (де-факто смежный) зал. Шокировало, что хостес «ресторана» не позволил перейти в соседний зал, предложив сесть за уже занятый стол к завтракающим людям со словами: «И что, что за столом уже сидят? Там 12 человек поместится» (это был круглый стол на 8 персон).
3. Несколько йогуртов на завтраке были с последним днем истекающего срока годности, один был вообще просроченным на две недели (если бы не проверил, мог бы и съесть). Девушка-официант на замечание о просроченном продукте молча его взяла и унесла на кухню. Никаких извинений/комментариев ни от нее, ни от других сотрудников/администратора не последовало. Никто даже не стал проверять оставшиеся йогурты на предмет истечения сроков годности (риск был). Складывается четкое понимание, что никто их перед выносом к гостям не проверяет.
4. Столы не сервированы: вилки/ложки/ножи приходится брать самостоятельно.
5. Персонал ресторана не следит за количеством доступных приборов/посуды (отдельный стол с приборами) : пришлось отдельно просить принести вилки, которые закончились. Девушка-официант также молча вынесла в буквальном смысле груду вилок разного размера, которые вывалила рядом с ножами и ложками (те были аккуратно сгруппированы).
6. Персонал ресторана сложно назвать учтивым, вежливым: даже на приветствия/прощания не всегда реагируют (могут промолчать в ответ на банальное «Здравствуйте»/«Добрый день»/«До свидания»).
С одной стороны, перечисленное во многом не является сверх критичным (кроме просроченных продуктов), с другой, общее впечатление об отеле портится, хотя у него хороший потенциал.