Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 5,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
К заселению в объект размещения допускаются гости старше 21 года в соответствии с договором, который заключается при заселении. Заселение гостей до 18 лет возможно только в сопровождении взрослых.
При бесконтактном заселении после 14:00 оплата за проживание и депозит принимаются только по безналичной оплате: перевод, QR-код. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
За сутки до заселения гостям необходимо связаться с администратором по номеру телефона, указанному в подтверждении бронирования. Гостям необходимо сообщить даты бронирования и фамилию забронировавшего гостя. Администратор отправит гостям информацию по заселению, а также электронный договор для ознакомления и подписания и сообщит о возможности раннего заселения; гости смогут согласовать с администратором способ передачи ключей и, при необходимости, уточнить информацию о доступности парковочных мест.
Иностранные граждане обязаны не позднее чем за 24 часа до заезда предоставить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, страницу паспорта с фотографией, страницу с отметкой о въезде в Российскую Федерацию при наличии, миграционную карту, визу для граждан визовых стран, а также сведения о предыдущем адресе миграционного учёта в Российской Федерации при наличии. Постановка на миграционный учёт осуществляется через портал Госуслуг. Государственная пошлина составляет 500 ₽ и оплачивается гостем. Документы должны быть предоставлены не позднее чем за 24 часа до заезда. При отсутствии полного комплекта документов или невозможности соблюдения требований миграционного законодательства Российской Федерации заселение не осуществляется.