АМАКС Сафар Отель

Отдохнули в отеле Амакс Сафар в течение двух дней в июне. Отель оставил приятное впечатление. Он удобно расположен, недалеко от станции метро "Козья слобода". Так что добраться до значимых мест города достаточно легко. Встретили на ресепшен приятные девушки, оформление и заселение прошло оперативно. Нам был предоставлен номер с двумя отдельными удобными кроватями, с чистым постельным бельём. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания: телевизор, небольшой холодильник и кондиционер, душевая и туалет с мылом, с зубными щётками и набором чистых полотенец, которые заменили уже на следующий день. Пол застелен ковролином, на окне тюль и плотные шторы. На этажах есть кулеры с холодной и горячей питьевой водой.
Заказ номера сделали с завтраком и не ошиблись: шведский стол порадовал прекрасным выбором разнообразных блюд на любой вкус, свежей выпечкой с национальным колоритом и фруктами. За это отдельная благодарность шеф-повару и официантам, которые работают быстро и аккуратно.
В отеле есть сауна, бассейн, но ограничение по времени не позволило нам ими воспользоваться, поэтому их оценить не можем.
За два дня проживания в отеле Амакс Сафар администрации и персоналу отеля можем дать положительную оценку и пожелать успехов!

Данный отель выбираю только из за локации, для меня удобно месторасположение. Больше плюсов за эти деньги нет.
Цена не соответствует качеству. Номера маленькие, тесные. В номере постоянно пахло сигаретами со стороны балкона, пришлось закрывать дверь и спать в духоте, так как ни кондиционера, ни вентиляции в жилом помещении нет, только в санузле.
Полное отсутствие звукоизоляции между номерами, слышно всех соседей. Через дверь постоянно и днем и ночью слышно всех как будто они находятся в моем номере. А утром в коридоре собирается персонал и начинают там галдеть, не думая о гостях.
К Wi-Fi подключиться очень проблемно.
Еще, во время проживания была ложная сработка пожарной сигнализации, и пришлось пешком бежать вниз с 16 го этажа, внизу сказали что всё норм, можете возвращаться по номерам, только есть одно НО, после срабатывания пожарной сигнализации лифты не работают и данную проблему они долго не могли устранить. Поэтому пришлось идти пешочком обратно на 16 этаж.
Одним словом УЖАС за эти деньги. Оно того не стоит.
Отель похож на большое общежитие.

Плохая гостиница, больше похожа на общежитие. Сервис на нуле. Оплатил номер с завтраком, при заезде мне сказали, что завтрака нет. Нашёл бронь с описанием, показал — сказали, да, завтрак включен.
Ночью по коридору несколько часов бегали и громко кричали жильцы, какие то пионеры, сотрудник на ресепшн не снимал трубку вообще, ни по внутреннему, ни по внешнему телефону, общий телефонный номер поддержки сети амакс просто перебрасывает звонок обратно в Казань. Стены очень тонкие, слышно вообще все, как будто соседи разговаривают и делают все остальные дела не у себя, а в моем номере. Двери номеров закрываются с шумом. Холодильник работает громко, как и вытяжка в ванной. Выспаться в итоге не смог, просыпался несколько раз. Утром слышен сильный гул от дороги, хотя у меня был 15 этаж. «Бизнес» номера тесные, как скворечники. Гостиница, несмотря на высокие цены, не выполняет свою основную функцию — место отдыха для жильцов. На матрасе через простынь просвечивали какие то красные пятна, видимо, чья то кровь. Хорошо что в номере было 2 кровати, можно выбрать.
Из холодильника при уборке украли продукты. На ресепшн мне на мою претензию ночью, когда я обнаружил, что вода из холодильника исчезла, сказали, что запить таблетки перед сном я могу сходить и из кулера на этаже. На этом они посчитали вопрос с кражей закрытым. Подключиться к Wi-Fi я так и не смог. Указываю по инструкции свой телефон, код приходит и дальше все просто зависает.

Три звезды на три звезды, не больше. И дело не в сервисе даже, персонал адекватный, вопросы решаются, но такое все убогое, старое — стены, номера, жуть просто. Потому и сервис неполноценный, не от людей зависящий, а от комфорта пребывания, вернее, НЕкофморта. Номера крохотные, не развернуться. Слышимость 100%ная, стены картонные, очень холодно в угловых номерах, пол ледяной.

По отзывам вижу, что многих впечатлила летняя казанская жара 😊 Я не стал исключением и тоже разделяю чувства постояльцев, которые были не готовы к таким сюрпризам природы. Кондиционера в стандартных номерах действительно нет. Вместо него стоит самый примитивный вентилятор, который создает некое подобие циркуляции свежего воздуха.
Отель на многих сервисах по бронированию позиционируется как 3*. Наличие кондиционера в номерах является обязательным требованием к отелям подобной категории.
Ценник на проживание, на мой взгляд, весьма завышен, однако это скорее особенность местного рынка гостиничных услуг. Даже в центре Москвы за аналогичный прайс ваши условия проживания будут намного лучше. По крайней мере, кондиционер в номере точно будет.
В то же время, порадовал прайс в ресторане. Пока ждал заселения, весьма вкусно и недорого пообедал комплексным обедом.
Отмечу очень медленные лифты, которые приходилось ждать по несколько минут. Поэтому, при заказе такси выходить из номера нужно с сильным запасом времени.
Из плюсов я бы обратил внимание на неплохое расположение – практически центральная, но в то же время, тихая часть города, и работу девушек на ресепшен. При всем негативе от гостей, держались они стойко 😊
В остальном, абсолютно банальный и ничем не примечательный отель. Если освежить номера, добавить кондиционер и спустить прайс, то будет вполне неплохой вариант для краткосрочного пребывания в Казани.

Были в этом отеле с группой детей. Отношение персонала абсолютно равнодушное. Каждую просьбу или обращение надо повторять несколько раз. В номера заселяют очень долго. Мы просидели с детьми на 1 этаже до 17.00!
Ресторан ужасен! Еды просто не было. Дети ели морковь и апельсины. Тарелки грязные, приборов и салфеток очень мало. Столы убирают очень медленно. После общения с администратором нам стали приносить еду "из того что было".
Слышимость в номерах 100%.
Кулеры с водой, которые стоят на этажах всегда без стаканчиков. Дождаться их просто невозможно.
Из плюсов только расположение отеля.
На некоторых этажах идёт ремонт, идти в ресторан приходится через стройку.
Уже рано утром и в течении дня слышны ремонтные работы.
После того как мы написали жалобу персонал ресторана начал шевелиться, чего не скажешь о самом отеле.
Прибывание в этом отеле испортило все впечатления от Казани.

Отель в центре, все для удобства и комфорта есть.
Хорошие завтраки, можно комбинировать.
Номера, конечно, иной раз, уже пошарпаны, но за такую цену вполне на пару дней можно остановиться.
В отеле всегда чисто, бывало, что могут пропустить в ванной комнате немного пыли/волос, но не критично.
Обслуживание всегда хорошее.

Красивый, удобный отель. Удобное расположение. Легко добраться с вокзала на любом транспорте. Рядом станция метро и автобусные остановки. Номера чистые, ухоженные, со свежим ремонтом. Работники отеля очень дружелюбные и вежливые. Каких либо проблем при проживании не возникло. Готовят в ресторане вкусно, но не дёшево. Рядом в пешей доступности есть столовая, кафе. Территория отеля чистая. Имеется стоянка для постояльцев отеля. Уборка в номерах быстрая и подробная. Можно заказать еду в номер. Расположен отель в весьма тихом месте. Шума с улицы в номере почти не слышно.

Гостиница не произвела впечатления солидного отеля. При заселении нам долго не оформляли номер, ссылаясь на то, что большой заезд и горничные не успевают убрать. Заселили нас только после 17 часов.
Далее в номере не было кондиционера. Вы серьезно?! На улице 31 градус, а у нас стоит вентилятор, от которого даже нет никакого дуновения воздуха. На просьбу дать другой, горничная отрезала, что заменить не на что.
На стене висит пиндюрошный телевизор, который по вечерам показывает только рябь.
Из ванных принадлежностей в номере был только гель, зубные щетки пришлось выпрашивать.
На мой запрос воды в номер сказали, что в данной категории номеров вода не предоставляется, но в итоге пообещали принести и НЕ принесли. На секундочку, за этот номер мы заплатили порядка 25тыс за 3 ночи в двухместном номере.
Шведский стол тоже оставляет желать лучшего…. Но из всех минусов хочу отметить, что на завтраках был предложен чак-чак (это единственный плюс).
Отзыв на прямом сайте отеля не разместили 🤔

Все такие добрые. Улыбаются, Приятная атмосфера.

Отличное обслуживание. Прекрасное расположение. Хорошая кузня.

Очень хороший отель по соотношению цена-качество.

Хороший уютный отель хорошее расположение.

Отличная кухня. В высшей степени приятный и вежливый персонал. Friendly and cozy atmosphere.

Мне очень нравится и приятно место.

К сожалению, нет в этом отеле ни изящной обстановки номеров и холлов, ни восточного гостеприимства, ни европейского комфорта. Есть грязные прокуренные номера и хамство персонала.