Были в данном месте с мамой и с маленькой собакой йорком, с 20 на 21 декабря, ехали за новогодним настроением. Это наше 4-е и последнее посещение.
Несмотря на предновогодние выходные, всего было 30 постояльцев. Территория очень скудно украшена, елка стоит только в ресторане. Надеялись послушать живую музыку, уточняли на ресепшене, где нам подтвердили, что в 9 начнется музыка, но по факту отель пустой, исполнителя не пригласили.
Джакузи не работал, какие-то технические поломки. Раньше в номерах были шапки и валенки, и мы не брали с собой дополнительную обувь и головной убор с этим расчетом. Но в этот раз ничего не было, уточняли на ресепшене, почему так, сказали что «погода не устоялась». Мы приехали в — 5, наблюдали за рыбаками на Каме, было это странно слышать. В последующем администратор на нашу претензию по этому вопросу заявила «ну а что, нам каждый день следить за погодой и то убирать валенки по номерам, то раскладывать? » странно это слышать, когда в отеле живет 1, 5 человека, и персонала тут как будто больше, чем постояльцев.
Останавливались в номере 312, к сожалению когда идешь в душ начинает очень сильно пахнуть канализацией. Я не рискнула помыть голову, дабы остаток дня не пахнуть «какашками». Номер подустал, очень сильно скрипела дверь туалета, один из светильников у кровати еле включался, свет толком не давал.
Мы останавливались с собакой, и это уже не первый наш приезд. Никогда по поводу собаки проблем не было. На лестнице нас поймала достаточно хамоватая женщина и отчитала как школьниц за то, что мы с собакой, уже практически перед выездом из номера. Мы люди адекватные, мы всегда следим за своим животным, когда мы его выгуливали мы убирали территорию за собой, чтобы не причинять дискомфорт другим постояльцам, собака у нас гипоаллергенная, конечно мы следим за тем, чтобы она не портила мебель. Она на нас практически накричала, чтобы во первых мы оплатили дополнительно за собаку, во вторых что она лично придет проверить номер перед нашим выездом. Оплата составила 2 тысячи рублей, и по сути в эту цену не входит ничего 🤷🏻♀️ собаку не кормят, какашки все равно никто не уберет, за порченную мебель мы бы платили отдельно. За что тогда эти деньги? Увы, это было последней каплей, которое окончательно испортило впечатление. Больше не вернемся. Всем удачи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на предновогодние выходные, всего было 30 постояльцев. Территория очень скудно украшена, елка стоит только в ресторане. Надеялись послушать живую музыку, уточняли на ресепшене, где нам подтвердили, что в 9 начнется музыка, но по факту отель пустой, исполнителя не пригласили.
Джакузи не работал, какие-то технические поломки. Раньше в номерах были шапки и валенки, и мы не брали с собой дополнительную обувь и головной убор с этим расчетом. Но в этот раз ничего не было, уточняли на ресепшене, почему так, сказали что «погода не устоялась». Мы приехали в — 5, наблюдали за рыбаками на Каме, было это странно слышать. В последующем администратор на нашу претензию по этому вопросу заявила «ну а что, нам каждый день следить за погодой и то убирать валенки по номерам, то раскладывать? » странно это слышать, когда в отеле живет 1, 5 человека, и персонала тут как будто больше, чем постояльцев.
Останавливались в номере 312, к сожалению когда идешь в душ начинает очень сильно пахнуть канализацией. Я не рискнула помыть голову, дабы остаток дня не пахнуть «какашками». Номер подустал, очень сильно скрипела дверь туалета, один из светильников у кровати еле включался, свет толком не давал.
Мы останавливались с собакой, и это уже не первый наш приезд. Никогда по поводу собаки проблем не было. На лестнице нас поймала достаточно хамоватая женщина и отчитала как школьниц за то, что мы с собакой, уже практически перед выездом из номера. Мы люди адекватные, мы всегда следим за своим животным, когда мы его выгуливали мы убирали территорию за собой, чтобы не причинять дискомфорт другим постояльцам, собака у нас гипоаллергенная, конечно мы следим за тем, чтобы она не портила мебель. Она на нас практически накричала, чтобы во первых мы оплатили дополнительно за собаку, во вторых что она лично придет проверить номер перед нашим выездом. Оплата составила 2 тысячи рублей, и по сути в эту цену не входит ничего 🤷🏻♀️ собаку не кормят, какашки все равно никто не уберет, за порченную мебель мы бы платили отдельно. За что тогда эти деньги? Увы, это было последней каплей, которое окончательно испортило впечатление. Больше не вернемся. Всем удачи!