Отзыв об отеле Эко-отель The Камский 3*

Екатерина Я.

2/10
Просто отвратительное впечатление от нахождения в этом месте. 11-12.07.25
Обо всем по порядку:
1) заезд в 17.00! Пришли по воде на катере. Нас зарегистрировали и сказали идти на территорию, где мини бассейн и 5 шезлонгов на много людей. Сесть можно только в ресторане. В пластиковом бассейне в центре плавает сап. Соответственно там вообще нет места для купания. Даже младший ребёнок отказался от купания там.
2) сервис ужасный. Сотрудники, которые обеспечивают чистоту, вообще не говорят на русском языке. Остальные на любое замечание разводят руками.
3) арендовали дом, который в сутки стоит 32.000 рублей. В доме грязно, коврики в ванной были насквозь сырые, на окнах паутина.
4) фурако (бочка с подогреваемой водой) не моется и не сливается после каждого заселения. Муж ел семечки в этом котле, а утром пришел мужчина с сочком. Выловил кожурки и растопил этот «суп» для следующих гостей.
5) Баня. Мы бронировали ее за 21 день. Пришли к назначенному времени, а там другая семья. На вопрос: как так получилось? Ничего не ответили, просто предложили прийти через 1, 5 часа. Мы пришли, там бардак от предыдущих гостей. Кошмар. Женщина (не говорящая по-русски) пришла через 15 минут и принесла чистые полотенца. После нас все соответственно осталось до обеда следующего дня, даже чайник на столе.
6) Полное безразличие к негативным моментам. Наша лодка была пришвартована к бане, которая располагается на воде. Этот момент мы уточняли с момента бронирования. Ночью волны усилились и катер очень сильно пострадал. Вейкборды отвалились и отправились дрейфовать. На бане была установлена камера. Сотрудники наблюдали этот процесс и никто не уведомил нас о том, что происходит. Когда мы сами подошли к лодке, то были в шоке. Тут прибежала сотрудница и говорит: мы ответственности не несем, у вас еще что-то отпадало и уплыло. Затем быстро удалилась. На этом всё! Нам даже не на чем было отправиться домой, а им плевать. Вот так там любят своих гостей!
7) Питание с 2020 года тоже сильно пострадало. На завтраке ребенок нашел себе только облепиховый морс. Тарелки всех присутствующих были примерно одинаково пусты.
Итог: это был наш 4, последний визит. Ужасно!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.