Кубыз

Итак по пунктам:
1. Случайно забронировал номер для маломобильных — моя ошибка, узнал об этом уже на месте. Уточнил на ресепшен — есть альтернативный свободный номер с большой кроватью с доплатой. Я был готов доплатить, так как мне важно было комфортно разместиться. НО просто доплатить со слов администратора не получится, нужно отменить бронь и забронировать номер заново (иначе не позволяет программа), а так как я узнал о своей ошибке уже на месте (при заселении), то и отменить я могу только без возврата денег. Бред? По мне полнейший!
2. По пути в номер мне попалась хамоватая сотрудница отеля, которая весьма резко охарактеризовала меня своей коллеге (причём без какого-либо повода), но моё замечание, она повысила голос и возмутилась что я вообще с ней разговариваю. Я плачу деньги за комфортное размещение, а не отношение к себе, как к бедному родственнику, который приехал на ночлег, да ещё и денег должен!
3. Для того чтобы принять душ, нужно сливать воду (! ). По словам сотрудника ресепшен около пяти минут, мне потребовалось около 15. То есть чтобы принять душ утром, нужно встать на 15 минут раньше.
4. Телевизор — стоит смарт тв, но тормозит как старый компьютер с вирусами.
Ставлю такую оценку потому как отель, это совокупность всего, в том числе и персонала, который в лице ряда сотрудников просто не соответствует «лучшей гостинице» и прочим аналогичным регалиям, а так же лояльности к гостям (про доплату за замену номера).

Чистый новый отель, все замечательно.
Ценник хотелось бы дешевле, для Альметьевска дороговато за один номер.

Номер чистый, аккуратный, завтрак отличный.
С парковкой непонятки возникли, кирпич при въезде висит, на Ресепшене сказали что машину могут эвакуировать — вот и думай — спать спокойно или машину проверять — где окажется она утром — на парковке около гостиницы или на штрафстоянке, при таком высоком уровне гостиницы можно и продумать этот момент, и не вводить в заблуждение посетителей отеля.