Эра ERA Hotel

Убитый отель, в номерах ничего не работает 3 розетки на номер, душевая в которой не работают функции, скудные наборы, чай и кофе тоже стремные принесли 1 раз😁 на второй день решили видимо что жирно будет. На ресепшн воняет едой. Работала только 1 карта из 2-х когда попросил подключить вторую, отрубили первую, узнали это когда супруга пришла раньше меня и не смогла попасть в номер. Дежурная кнопка тоже не работает. Персоналу начхать) подсветки в зеркала в туалете к нет, розетки для фена тоже, есть штатный фон как обычно из …и палок.
При заселении уточнили нужен ли нам мини бар если да то нужно «залог» 6 тыс оставить, при цене на номера люкс это просто унизительно и позорно. Виды топ, мебель и обои колхоз редкостный. Матрас примерно как пол по мягкость, подушки дешманские по 200 рублей синтетика. Не тратьте деньги на ветер, выбор не велик но попытайтесь найти норм отель.

Отвратительный отель, какой только можно придумать. На сайте написано что в номере джакузи, по факту обычная ванна, завтрак в какой то столовке, в номере на полу линолеум, в смысле, это вообще что, вытяжка шумит как трактор. Вообще крайне негативное впечатление осталось. А цену беоут за люкс.

В Саратове как такового центра города нет, но этот отель находится прямо в начале главной набережной, у знаменитого моста до Энгельса. Всё необходимое рядом, в пешей доступности.
Отель совершенно не соответствует своей стоимости. Заявленные 4 звезды — это панорамный лифт с видом на мост "Саратов-Энгельс", большая площадь номера, красивая мебель в старинном стиле и полноценный холодильник с морозильной камерой. При этом у отеля даже нет своего ресепшн и ресторана — заселение происходит в старом корпусе 3-звёздной гостиницы "Словакия", в которой буквально всё напоминает о "совковом" происхождении, а питание — там же в столовой.
В самом номере вместо обещанного вида на мост предлагается "любоваться" балконами соседнего корпуса той самой "Словакии", в ванной комнате запах протекающей канализации, а одеяло по длине может укрыть разве что первоклашку (для взрослых потребовалось ещё одно, чтобы накрываться не только до пояса). Кроме этого, у увеличительного зеркала не работала подсветка, дверь в ванную комнату закрывалась с трудом, а некоторые полотенца были застираны до дыр.
И всё это по стоимости люкса в хорошем сетевом отеле, например, в Самаре или Воронеже.

Сразу оговорюсь — сравнивать в Саратове не с чем. Возможно это лучшее, что есть, но нам не понравилось.
Из хорошего: просторный номер, окна открываются, большой санузел, есть большой холодильник. Халаты, тапочки, чайник (без чая). Быстро заселили, даже позвонили, когда номер приготовили, хотя на просьбу позвонить — удивились)
Шторы хорошие в номере — рассвет прямо в окна, но шторы хорошо справляются.
Из плохого: Медленный душный лифт, ужасные завтраки (собственно они не для Эры, они в словакии), нет сейфа в номере. В номере течёт кондиционер — прямо на ковёр, за ночь при входе образуется огромная лужа, в которой купаются немаленькие мокрицы. Уборщица днём просто накрыла эту лужу полотенчиком) ) ) ) ) уборка кстати никакая, мы даже не поняли сначала, что она вобще была (поняли по заправленной кровати и отсутствию мусорного мешка, а грязь на полу как была, так и осталась, даже валяющийся пояс халата в ванной с пола не подняли)
Одеяло на огромной кровати одно и занимает только полкровати) )
Но в общем и целом все сносно. Просто не 4 звезды.