Гостиница Бестужев

УЖАС НА УЖАСЕ! За два часа до прибытия в Саратов, забронировала номер, оплатив 100% стоимость. В итоге по прибытию нас не только не заселили с тремя несовершеннолетними детьми, но и деньги не вернули! Причем накачанный здоровый лысый мужик просто в агрессивной форме оскорблял на чем свет стоит. И мы в 23.00 остались на улице. Конечно, позже нашла неподалеку другую гостиницу. Но никому не рекомендую выбирать этот отель!

Расскажу коротко гостиница ужасная как и её директор.
Заселились на две ночи в четырех местный номер. При заселении было обговорено с администратором что у нас будет пору туристических столов которые будут сложены и сможем ли мы их занести в номер? Она сказала я узнаю. Когда мы пришли в номер в одиннадцатом часу директор начал орать на женщин и чуть ли ни выгонять нас из гостиницы сказав, что мы не имеем право занести наши столы в номер, и что он не разрешает. И об этом нас заранее ни кто не предупредил. Арал как потерпевший и переходил на личности. Предложив доплатить он отказался, но после долгих прений сказал снимайте ещё один номер и храните там свои столы 🤦 где это видано. (Ладно этот вопрос мы потом решили) Это наши личные вещи буть то чемодан или цехол где лежит стол какая разница. Я имею право занести в свой номер всё что угодно. Теперь про сам номер. Постельное белье не застелено, пружины в матрасе впиваются в бока, полотенца малюсенькие, в душе воду надо пол часа ждать пока нагреется. Замок в двери заедает еле открыли, думали всё застряли.
Жёлтые потолки. Чайник и микроволновка еду не приготовить. Короче больше в эту гостишку ни ногой.
Единственный плюс было расположение и всё.

Ничего.
Администратор дикий, «не хотите оставаться, езжайте куда хотите» — очень отвратное отношение со стороны администратора, повторюсь я никогда не оставляю отзыв, но тут просто ужас, по приезду сказано доплатить за парковку 500 рублей. Полы грязные, духота, вшивый вентилятор в комнате!

Единственный плюс данного заведения, это его местоположение. А именно центральная улица, на этом все, дальше перечисляю минусы.
Спору нет, когда ищешь бюджетный номер ожидать чего-то хорошего не следует. Но данный случай заставил поверить в поговорку "скупой платит дважды". Заселились в номер "эконом" для простого человеческого "принять душ и поспать" на две ночи. В первую же ночь, несколько часов не могли уснуть, потомучто из-за картонных дверей и стен слышали тракторный храп одного из соседей. (Шумоизоляция — 0). В душе нет абсолютно никаких принадлежностей, ну да ладно, эконом всё-таки. Сортир шатается как кресло качалка, смеситель в раковине течет, плитка местами отошла от пола и просто лежит. Из-за отсутствия кондиционера и окна, через несколько часов в номере становится банально не чем дышать. Ну и вишенка на торте, если вы после многочасовой дороги планируете как можно быстрее лечь спать, будьте готовы самостоятельно застилать кровать, потому что эта "услуга" тоже не предусмотрена. Короче вторую ночь даже решили не оставаться, возврат получить не удалось, потому что сослались на сервис бронирования, хотя взяли наличку и не дали никакого документа об оплате. Даже потеря денег за вторую ночь, не заставила остаться в этом месте.

Отель «Бестужев»: полное разочарование!
Забронировали «двухуровневую квартиру» по привлекательным фотографиям на сайте. По факту, такого номера в отеле просто нет! Нам предоставили другую двухкомнатную квартиру, где на 3 комнаты всего одно окно, и то не открывается. Здание позиционируется как объект культурного наследия, но за сохранением исторического облика забыли о комфорте гостей. Отсутствие нормальной вентиляции сделало пребывание невыносимым. Мы проснулись среди ночи от нехватки воздуха, буквально задыхаясь. Пришлось собрать вещи и уехать в 3 часа ночи, что полностью испортило весь отдых. Фотографии на сайте вводят в заблуждение, описание номера не соответствует действительности. Категорически не рекомендую этот отель! Крайне низкий уровень комфорта за несоответствующую цене услугу.

Центр города, рядом все кафе и рестораны, жизнь кипит, выходишь гуляешь по проспекту. Если надо переночевать, очень неплохо, чисто, качественное постельное белье, если для ночевок только то очень хорошо.
Шумоизоляция, слышны все разговоры, топот, от этого просыпаешься, но я спала на первом этаже, рядом ресепшен.

Отличное расположение, отзывчивый персонал, низкая цена по сравнению с качеством обслуживания и состоянием номеров.
Были проблемы с роутером, но не по вине отеля, а из-за общего ограничения мобильной связи в регионе.

Расположение отличное (самый-самый центр Саратова), приятные администраторы, чистый номер (брали 5местный семейный с собственной ванной комнатой).
Неудобный проезд на парковку отеля по пешеходной зоне, особенно в вечернее время при огромном количестве прохожих.

Хорошее расположение отеля, самый центр города, соответственно вся цивилизация рядом — магазины, кафе, проспект, парк, набережная. Очень приветливый и дружелюбный персонал, душевно встретили, все показали, объяснили. Мне было приятно находиться в данном месте. Никаких посторонних запахов, достаточно чисто и свежо внутри. Горячая вода была, очереди в душ не было. Есть кухня, я ей не пользовалась т. К просто не люблю общественные кухни, вокруг такое разнообразие есть для питания. Мне важен был номер с окном, единственное что ночью шумно с улицы, но мне это не сильно мешало. За отдельную оплату можно облагородить номер телевизором, феном и дополнительными банными принадлежностями.
Рекомендую данный отель!

Расположение.
В первую ночь, рано утром, пришли сотрудники администрации и начали громко общаться на весь коридор. Спать в таком шуме не возможно. Беруши не спасают. Ламинат лежит поверх старых досок, если кто то проходит мимо номера, сильный грохот. Между номерами звукоизоляции нет, во вторую ночь, слушала храп соседа, а утром громкое общение сотрудников администрации. Номер был отдноместный без окна на 2 этаже. За такое, можно заплатить только 1 раз.

Очень удобное расположение. Вежливый, заботливый персонал. За свою цену отель отличный. Может немного шумно, но с берушами и очками для сна, я спала отлично.

Расположение отеля.
1. В номере холод собачий. В первую ночь спала в джемпере.
2. Стоял жуткий запах краски.
3. Слышимость в номерах просто ужасная. Дешевенькие картонные стены, с полным отсутствием звукоизоляции. Слышен даже шепот в коридоре. Ночью, около 12 ночи, женщина (то ли жена хозяина, то ли наемная работница – не знаю) заселяла гостя (видимо, та же самая, про которую уже здесь написаны многочисленные отзывы, — когда даже при оплаченном номере выставила ночью женщину с ребенком на улицу). Так орала она в процессе заселения во всю свою луженую глотку. Я вышла сделала замечание, что разбудила меня и я не могу заснуть. В ответ: «А как мне заселять по-Вашему? » Ну, если не знаете как, то расскажу здесь. Говорите гостю: «У нас такая отвратительная звукоизоляция (да я вся ночлежка, в общем-то, в целом), что давайте, пожалуйста, разговаривать шепотом, чтобы не мешать отдыхать другим гостям» (уж она-то точно знает, что слышимость исключительная)
4. Постель, как положено в гостиницах, — никто не заправляет.
5. Вентиляции никакой нет. Окна – тоже. Роспотребнадзор, аууууу! Как там с соблюдением СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01 «…требования к инсоляции и солнцезащите помещений…»?
6. Постельное белье все старое и застиранное. Простынки короткие. Заправить их под матрас не получается. К утру просыпаешься уже на голом матрасе. Мерзко, противно – ну не передать, как. Кто едет туда, Вы готовы сыграть в лотерею?

Очень милый маленький отель, расположен в самом центре, персонал вежливый, есть парковка, что для нас важно. Приехали поздно хорошо, что можно было на кухне поужинать, есть чайник, микроволновка, столовые приборы. Могу смело рекомендовать данный отель, тем более, что цена очень приятная.

Отсутсвует касса, терминал эквайринга. Получают наличными, нет подтверждения оплаты. — на одно место могут приеять несколько человек и вы останетесь на улице. Если нет желания испортить отдых и готовы к риску с проживанием в данной гостинице — тогда пробуйте.

Приятный отель. Цена — качество. Ночевали одну ночь. Правда искали почти 30 минут. Вокруг крутились) ) ) пока администратор не дала указания — «. Аварийку включаете и по пешеходной зоне…» сказать что был шок, ничего не сказать) ) ) у нас бы за это уже раз мнадцать… ну, вы сами понимаете) ) ) А потом, пока гуляли с супругой видели что действительно Толька так и добраться. По-другому никак. Все дворы перекрыты шлагбаумами. А так, приятное место. Вежливый персонал. Рядом кафешки и магазины. Будем в Саратове, знаем куда заехать.

Для меня было важно, чтобы гостиница находилась на проспекте или в непосредственной близости от него.
Очень, очень жаль, что администратор (или хозяин? ) этой гостиницы позволяет себе общаться со своими гостями в весьма неуважительной форме. Метод оплаты не через терминал, а с карты на карту тоже вызвал недоумение. Чек, разумеется, нам тоже никто не дал. Номер без окна (как с нормами СанПиН? ). Мы были в курсе, но дышать там абсолютно нечем. Думаю, людям со слабым здоровьем там будет не очень комфортно (сердечникам, гипертоникам, астматикам и т. Д. ) Какое счастье, что мы там даже не ночевали!
Честно говоря, впервые столкнулась с хамством при заселении в гостиницу. Во всех отелях и гостиницах, где я жила, всегда персонал был очень вежлив, корректен и дружелюбен!
Господа! Любите своих гостей!

Потрясающе 5+++++
Все достопримечательности в пешей доступности. До пляжа ехать на автобусе.
Маленький, эконом у нас был. Всё удобно, кровати, тумбочки, шкаф без полок, с вешалками, столик. Всё было удобно.
Везде чисто!
Прекрасно встретили, сразу заселили. А главное, что в день выселения в 12 часов разрешили оставить нам чемоданы до вечера, так как поезд у нас был вечером. Спасибо им за это большое.
Слабая шумоизоляция между номерами. Но просто нам попались очень шумные соседи, спортивная команда. С улицы при закрытом окне вообще никаких звуков не слышно.