Европа

Исаичев Владимир. Постояльцам кто-то разрешил курить на закрытой веранде. Табачная вонь — во всех номерах. Окно открыть нельзя. Все плюсы отеля — псу под хвост.

Отель расположен на берегу реки Волга. Вежливый персонал, уютная атмосфера, вкусный сытный завтрак. Буду приезжать еще в эту гостиницу.

Отель на набережной, вид изумительный. Рядом парк, чуть дальше причал, от которого отправляется прогулочный кораблик.
На завтрак приносят 4 тарелки + чай / кофе. Блюда каждый день разные, меню есть на стойке администратора. Примерно получается каша, омлет / яичница, бутерброд с сыром и ветчиной и сырники / оладьи. Всё вкусное, свежее, нам понравилось.
Прямо из номера можно выйти на застекленную веранду со столиками. Вечером можно включить классную подсветку.
В номере и в отеле очень чисто. Уборка в номере реально каждый день.
Обслуживание нам понравилось.
На первом этаже ресторан. По ценам приемлемо, блюда очень вкусные. Всё, что пробовали, нам понравилось. В меню есть интересный анчан (синий чай), не пробовали такое нигде.
В душе шторка вместо второй дверки — странно, но ладно. Держатель для лейки тоже бы починить. Как подключиться к Wi-Fi мы так и не поняли, да и он ловит там похоже слабо — оплата картой тоже тормозит. Но это так, мелочи, снижать оценку из-за этого не буду. Уникальное место, тихо, красиво, вкусно. Действительно отдыхаешь. Приедем еще!

Мы из Пензы. Нам очень понравилось. Отличный вид из номера. Сам отель чистый, красивый. Особенно хочется отметить персонал. Приветливые, вежливые девушки. Кухня отличная. Спасибо Вам большое. Надеемся еще приехать.

Уже второй раз останавливаемся в этом отеле. Отличное расположение на берегу Волги, рядом с центром города, парком развлечений, набережной и пляжем в 20 минутах ходьбы. В номерах чисто, персонал чудесный. Единственное, что не нравится — нет личного балкона. На втором этаже есть общий балкон. Из номера можно выйти на него, но также и другие постояльцы могут спокойно туда прийти. Ещё на втором и третьем этажах в некоторых номерах есть боковые балконы, которые оказывается тоже общедоступные и туда можно войти, как с вашего номера, так и с общего коридора. Гости отеля ходят курить на эти балконы и соответственно, если в вашем номере балкон открыт, то вы становитесь пассивным курильщиком. Но сотрудники пошли нам навстречу и закрыли балкон. И всё-таки хотелось бы, чтобы руководство прислушались и поставили перегородки, например, в виде цветов и у гостей появился свой собственный балкон, на котором можно спокойно отдохнуть и любоваться Волгой, не переживая за свой комфорт и безопасность.
На территории есть небольшая детская площадка, но очень маленькая: горка и качели, которые на время нашего пребывания были сломаны. Надеюсь, что качели починят. И было бы здорово поставить на площадку что-нибудь ещё, например, на летний период прыгунов. Для маленьких гостей в номер могут поставить кроватку или манеж, а также есть стульчик, чтобы детки могли дотянуться до умывальника.
Ещё хочу отметить ресторан «Терраса», который находится при отеле.

Прекрасный отель. Дружелюбный персонал, побывали будто в гостях у родственников. Встретили с улыбкой, несмотря на поздний заезд, помогли с организацией ужина в номер. Чистота, красота, удобная кровать, свежайшее «хрустящее» постельное белье, вкуснейшие завтраки, влажная уборка ежедневно, вид из окна – на Волгу. В 5 минутах прогулки по набережной приятный парк. Ресторан «Террасса», который входит в гостиничный комплекс – требует отдельного внимания: здесь вкусно всё, даже вода! Цены очень приятные, нам даже и не хотелось искать что-либо «на стороне». Если буду еще в Энгельсе – то теперь только в «Европу». Коллективу огромная благодарность и дальнейшего процветания.

Расположение гостиницы очень хорошее. Приветливый персонал, отличные завтраки. Однако, очень расстроило то, что совсем невозможно ночью спать. На первом этаже, находится ночной клуб"Белый кролик"! Всю ночь "бьёт сабуфер"! Мы жили на третьем этаже, однако уснуть, было просто невозможно. Представляю, что творится на нижних этажах. Измученные, вынуждены собраться в дорогу, а это более 1200км!

Огромное спасибо смене ресторана Терраса, Нас накормили вкусным завтраком еще до открытия ресторана. Было очень приятно получить такой индивидуальный подход и хорошее настроение! Успехов и процветания!

Завтрак включал в себя сосиску 1шт. Картофельное пюре на воде и одно вареное яйцо.
Ужасная шумоизоляция.
Люкс расположен, соседняя дверь вход в ресторан.
Дверь самая дешевая из фанеры.
Не дали закрывающие документы.
На ресепшене не компетентные люди.
Завтрак ужасный.

Меню отличное. Блюда вкусные и подача красивая. Официанты немного подкачали — просила чай с сахаром, а принесли с лимоном. И чизкейк свой ждала почти час. Но это уже к кухне вопрос. Немного подпортило впечатление. Но все равно вернусь сюда ещё. Надеюсь они исправятся) )

Пришли сели, минут 15 мимо нашего стола официантов бегала толпа и не один не подошёл, пока сами не остановили не попросили меню. Заказ несли очень долго. Заказали напитки, на вопрос когда принесут отвечали ещё не налили, хотя напитки уже стояло на баре и ждали. Официант девушка с бейджиком «Антон» постоянно заставляла ждать её, мало того приходилось её подзывать, но она либо не слышала либо делала вид, в итоге большая часть времени нахождения в кафе прождали официанта… при расчёте когда и платить небыло уже желания (вечер испорчен) она видимо решила что сдача не нужна, это ей чаевые… раза четыре пробегая мимо пришлось её тормозить и спрашивать где расчёт, на что всегда был ответ «ща») хотел попросить книгу жалоб, но уже терпения не осталось, да и думаю не дождался б. По кухне всё вкусно, но пока не сменят официантов, не рекомендую посещать это место…

Михаил, спасибо за отзыв об отеле. Что за проблемы с персоналом? Какой заказ забыли вовремя оформить? И кто Вас ограбил.

Был, в отеле чисто, красиво, стильно, но персонал, полная противоположность, забывают оформить вовремя заказ, грабят, больше не поеду в этот отель.