Отель Бутик-отель Лекс

Ужасный сервис, номер без заявленных составляющих. Нет ни фена ни столовых приборов. Номера не убраны, пауки разгуливают.

Остановились на одну ночь. В номере нет окон и кондиционера, но есть вентилятор. Чисто. Чистые полотенца, все гигиенические принадлежности в наличии, холодильник, посуда. На одну ночь нормально.

Единственный плюс этой гостиницы-это повар, она единственный вежливый и приятный человек в этом здании.
Сказать, что это плохо — это не сказать ничего, сначала вас встретит администратор с таким лицом, как будто вы приехали к ней домой, в номерах настолько грязно, что ты не хочешь ничего трогать вообще, смесители не мыли никогда, раковина вся в налете, постельное, которое видело еще царей, я просто ждала утро, чтобы скорее уехать, видимо из-за отсутствия конкуренции в городке, они абсолютно забили на комфорт людей. С учетом, что для данного города-это не самый низкий ценовой сегмент. Никому не советую это место.

Пишу отзыв даже не выехав. По России перемещаюсь много. Здесь проехав 1000 км, заселилась около часа ночи. Проснулась в 7:40 от диких непрекращающихся криков ребенка в коридоре «маааам, ну маааам» (видимо тех служащих).
В комнате присутствует окно примерно 2 м от пола. Имеется гардина, но тюль и шторы отсутствуют напрочь. Утром в глаза также бьет свет.
Но апогеем стало открывание моей входной двери два раза на протяжении полу часа! Данные с ресепшена не передают своим работникам?!? Хуже впечатления у меня еще не было. Хотя сам отель, номер очень даже вполне.

Разочарование полнейшее. Несколько раз останавливались, все было хорошо. В этот раз — ужас. Мало того, что поселили на Камчатке, где в коридорах свалены матрасы, шум рано утром. Короче, впечатление испорчено.
Но, надо сказать, за завтрак спасибо.

Отель расположен в тихом месте и средней удалённости от центра города. В 10ти минутах ходьбы Ресторан с хорошей кухней и ТЦ (продуктовый, одежда, техника — всё есть).
В самом отеле чисто, однако продолжаются ремонтные работы в дневное время на третьем этаже. На каждом этаже кулер — горячая и холодная вода. Предусмотрен завтрак — 350 рублей, чай/кофе круглосуточно можно заказать на репсешн. Внимательные администраторы, однако в номерах холодно в зимнее время. По просьбе выдают обогреватель, но хотелось бы без этого обойтись или чтобы администраторы изначально сообщали об этом (пришлось среди ночи спускаться, чтобы решить эту проблему). Так же нет набора для гигиены полости рта. Шампунь, гель и тапочки присутствуют. Постельное белье и полотенца чистые и выглаженные. Есть небольшой подъём в душе.
Администратор вежливый. Уточнила не нужны ли отчётные документы — для командировок хорошее место.
Холодно в номере, не было набора для гигиены полости рта.

ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ПРОЧИТАЙТЕ и ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
В этом отеле уже останавливались и без всяких нюансов. Обратной дорогой с юга решили там же остановится.
Позвонили, уточнили по наличию мест, нам предложили номер, спросили фамилию для брони и сказали приезжайте мы вас ждём!
Проехали до отеля 12 часов, прибыли ночью.
Администраторша говорит ваш номер отдали другим. Что?
Типо вы не позвонили. А зачем звонить если вам говорят что забронировано и ждём!?
Говорит у нас бронь слетает автоматически в 00:00. Мы говорим, что предупреждали что приедем в 03:00.
А она нам ну вот, а сейчас 03:20) ) )
И что вы за 20 минут номер сдали?
Без ответа. И куда нам сейчас идти в вашем городе, с двумя детьми (один грудничок). На что ответила не знаю (типо ваши проблемы).
Предложила уйти или вызовет ГБР!
Жесть!
В городе все номера отели заняты, ночью никто не отвечает на телефон.
Благо дозвонились до одной гостиницы вроде название её «Козырь». Остался один номер семейный. По прибытию нас разместили и посочувствовали нашей ситуации, и рассказали что туристов из этого отеля часто кидают и им приходится по ночам искать ночлег.

Светлые, чистые, уютные номера с телевизором и холодильником. Заселение круглосуточно. Дают чайник, фен, посуду. На этаже кулер. Очень приятный персонал. Вкусный завтрак. Чистое белье. Единственное не очень удобные подушки) в остальном все отлично!

Не плохой отель за такие деньги. В номере чисто, есть конечно дефекты по мебели, но не критично. Я ожидала, что будет все намного хуже, так что была приятно удивлена. Персонал приветливый.
Завтрак по меню, немного скудноват. Но так как по близости негде перекусить, альтернативы нет, поэтому оплатили 350 руб.

Отдыхали в номере "комфорт". Интерьер современный, чисто, хорошее постельное белье и мягкая кровать. Телевизор и кондиционер исправны.
Есть письменный стол на 2 рабочих места. Вкусный завтраки. Приветливый персонал.

Останавливаюсь в этом отеле второй раз зимой в феврале. Мне здесь нравится: номер уютный, чистый, теплый. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Есть несколько нюансов, о которых надо знать. Завтраки включены в стоимость номера, но если гостей недостаточно, то его не предлагают. Есть прекрасная комната приёма пищи с микроволновкой, кофе-машиной, чайниками и посудой. Меня это устраивает, потому что я еду на спортивное мероприятие и везу с собой нужную мне еду, которую как раз и надо разогреть. Поэтому для меня это не проблема, а только плюс! А вообще, если вы приезжаете на автомобиле, то не проблема найти рядом магазин типа "Пятёрочка" и проблема с питанием будет решена. В любом случае, всегда можно позвонить и узнать подробности у администратора. В частности, спасибо большое администратору Наталье за теплый прием! 🙋