Отдыхали с женой и с ребенком. Постараюсь написать без эмоций (хотя они, если честно, зашкаливают).
Начну с минусов, так как их в избытке:
1. Полностью отсутствует уборка номеров. За 3 дня пребывания ни одного стука в дверь насчет уборки, смены полотенец, доп воды и т. Д. Закончилась туалетная бумага-пришлось звонить на ресепшн. Администратор сказала, что слишком большой заезд в эти даты и они не успевают.
2. Рваный диван, заклеенный каким-то скотчем.
3. Ресторан не работал в пятницу и субботу, так как он обслуживал свадьбы. Заказывали еду в номер из лобби, но по телефону обозначили, что есть только блюда с креветками. Пляжный бар работал не до 22, а до 20.30, так как повар уже ушел домой.
Вывод: питаться на территории этого отеля почти негде.
4. На завтраке не хватает столов. Очередь из ожидающих. Приходилось ждать пока какой-то стол освободится и быстро его занимать.
5. Администраторы на ресепшн могут решать только мелкие вопросы. На наши вопросы о том, как поесть в 20.30 они просто молчали.
6. Бассейн совдеповский и не стоит даже 200 рублей за вход в него. Вода в бассейне мутная. Купаться детям я бы не советовал. Шкафчики не закрываются. Один фен на всех. Видимо поэтому туда никто не ходит.
7. Видя наши эмоции, ни один администратор ничего не предложил, чтобы исправить ситуацию. До сих пор ни один руководитель не вышел на связь.
Плюсы: красивая природа.
На мой взгляд: руководство отеля не ориентировано на простых гостей отеля, больше ориентация на мероприятия. Никто не берет ответственность на себя и ничего не решает. Сервис на нуле. Абсолютно не хочется туда вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с минусов, так как их в избытке:
1. Полностью отсутствует уборка номеров. За 3 дня пребывания ни одного стука в дверь насчет уборки, смены полотенец, доп воды и т. Д. Закончилась туалетная бумага-пришлось звонить на ресепшн. Администратор сказала, что слишком большой заезд в эти даты и они не успевают.
2. Рваный диван, заклеенный каким-то скотчем.
3. Ресторан не работал в пятницу и субботу, так как он обслуживал свадьбы. Заказывали еду в номер из лобби, но по телефону обозначили, что есть только блюда с креветками. Пляжный бар работал не до 22, а до 20.30, так как повар уже ушел домой.
Вывод: питаться на территории этого отеля почти негде.
4. На завтраке не хватает столов. Очередь из ожидающих. Приходилось ждать пока какой-то стол освободится и быстро его занимать.
5. Администраторы на ресепшн могут решать только мелкие вопросы. На наши вопросы о том, как поесть в 20.30 они просто молчали.
6. Бассейн совдеповский и не стоит даже 200 рублей за вход в него. Вода в бассейне мутная. Купаться детям я бы не советовал. Шкафчики не закрываются. Один фен на всех. Видимо поэтому туда никто не ходит.
7. Видя наши эмоции, ни один администратор ничего не предложил, чтобы исправить ситуацию. До сих пор ни один руководитель не вышел на связь.
Плюсы: красивая природа.
На мой взгляд: руководство отеля не ориентировано на простых гостей отеля, больше ориентация на мероприятия. Никто не берет ответственность на себя и ничего не решает. Сервис на нуле. Абсолютно не хочется туда вернуться.