Апартаменты Fresh

Душевая: дверки кабинки до конца не закрываются, вытяжная вентиляция не работает.

Хороший комплекс были в сауне отдохнули рекомендую персонал вежливый 👍

Большой уютный номер, идеально с семьей. Удобное расположение, сравнительно недалеко от остановок.
Вайфай не работал ( (

Отличный чистый номер, большая кровать, просторная ванная комната. Было очень тихо, смогли хорошо выспаться. Администратор встретила, предложила завтраки (не очень дорогие)
Без машины добираться не очень удобно, потому что отель в частном секторе. Мало места для парковки, но повезло, что были места.

Есть своя кухня. Готовят вкусно, но цена высокая. Если завтракать, обедать и ужинать с семьей, можно заранее «рисовать» деньги.
Внизу есть баня на дровах, хамам и холодная купель. Чисто, классно, можно расслабиться 👍🏻
А теперь к минусам.
На второй день проживания в отеле отключили воду. Была аварийная ситуация, но думаю, что отель мог бы предоставить какую-то воду для элементарных вещей: помыть посуду, подмыть ребенка.
«Горничная на больничном», — сказала администратор, — «это не моя работа вообще мыть полы, и вообще, девушка будьте аккуратнее». Вопрос по сервису. Почему меня отчитали как ребенка за пролитый нечаянно кофе? Полы, кстати, в номере я мыла сама в третий день проживания.
Очень хотела связаться с руководством, но администраторы так и не дали мне эту связь.
Вай фай в номере не работал от слова совсем. Кондиционер тоже «еле дышит». К последним двум нет особо претензий.
Вернулась бы я в этот отель? Нет.
Порекомендовала бы друзьям? Нет.
Очень хотелось бы увидеть качество сервиса и умение выходить из различных внештатных ситуаций.
На три звезды отель не тянет.

Здание находится в частном секторе, вокруг на нескольких участках идёт активная стройка, постоянный шум от подъезжающей и работающей строительной техники.
Сама улица хоть и находится в частном секторе, но по ней очень активное движение машин, которые по ней просто летают с большой скоростью, так что с самого раннего утра и до позднего вечера стоит постоянный громкий гул. Отдохнуть в тишине не выйдет.
Фото номера не соответствуют реальности. На фотографиях есть кровать, диван, стол со стульями и кухонный уголок с холодильником. Фактически есть только маленькая каморка с низким потолком (потому что находится под самой крышей), в которой стоит кровать. Кухонного уголка нет, холодильника нет, никакой посуды нет. Да в общем-то ничего кроме кровати и нет.
От общения с персоналом самые неприятные ощущения. На любые вопросы был один ответ "мы не отель, а номера при бане, если есть какие-то претензии, то можете уезжать в любое время".
Нет возможности расплатится картой, только наличными или переводом на карту.
И самое обидное, что все вот эти грубые разговоры, о том, что если не нравится, то уезжайте, они были не просто так. Менеджер просто специально и технично забалтывала во время оформления и заселения и обсчитала на тысячу рублей!
Не думал, что такое ещё бывает, но вот оказывается бывает. Видимо сказывается, что это в первую очередь баня, а тут такой навык от персонала — заболтать и обсчитать размякшего клиента нужен и важен.

Номер чистый, кровать удобная, в ванной комнате чисто, были все заявленные принадлежности дя душа и туалета. Девушка на рецепшене всё рассказала и показала. Недалеко от главного проспекта города. Неудобно, что находится в частном секторе куда я думаю транспорт не ходит, но можно добраться пешком в хорошую погоду или на такси) В самом номере на удивление тихо даже с открытым окном. Только вот не знаю по шуму с полной загруженностью. Общее впечатление хорошее. Смело советую это заведение.
Номер чистый и уютный.
Встретили хорошо, показали номер и всё рассказали.
В принципе всё хорошо. Минусов не увидел.

Были только в отеле, чисто, тепло, завтрак вкусный в номер, Но не хватает столика в номере где его съесть и поработать и вид из окна во двор соседям — за это и 4 ставлю. Персонал молодцы, отзывчивый, принесли кипяток в номер, так как кулера нет. Парковка на 4-5 машин перед комплексом.