Отзыв об отеле Kislorod Country Club 4*

Из плюсов: чистота в номерах, нет ощущения, что до вас кто-то был в домике. Природа.
Из минусов: Интернета можно сказать нет совсем, даже элементарно на сообщения.
Сервис. Значительно поднимают цены в летний период: меню ресторана, аренда досуга, проживание.
Были в Кислороде с 30.06 по 02.07. Имейте в виду, что никаких скидок и бонусов в честь ДР нет. Окей, пережить можно. Но в сам день рождения мы были в ресторане, где вежливо спросили можно ли открыть нашу бутылочку шампанского (было важно открыть именно нашу, тк это был особенный подарок для нас). На что официантка отвечает кратко, цитирую: «Нет. Вообще нет». И тут уже вопрос сервиса. Мы понимали заранее, что лояльность везде к этому разная, но если бы официантка извинилась, поздравила хотя бы и сказала, что к сожалению этого делать нельзя, то мы бы поняли и не расстроились. Но с таким ответом было просто даже неприятно сидеть в ресторане.
Кислород, в целом, и так никак не реагирует, если вы приезжаете праздновать ДР и выбираете их базу отдыха из 100 других в Самаре. Все рестораны/компании уже давно как минимум приносят кусочек торта, как максимум делают какую-то скидку.
И тут дело даже не в самой «поблажке» для клиента, а в жесте и сервисе для своих гостей, чтобы они почувствовали себя немного особенными. Создавая такую известную базу отдыха, очевидно нужно знать, что сервис играет одно из первых мест, но у вас его, к сожалению, нет.
Туда же могу добавить про недовольных администраторов в гостевом доме.
Громкая музыка на пляже. Если включают на пляже, то все те, кто находятся на своей веранде в домике тоже будут ее слушать хотите вы этого или нет.