Отель Прага

Отъезд.
Моё пребывание в этом отеле стало настоящим кошмаром. Заселившись в номер, я была в шоке от состояния, в котором он находился. Кровать оказалась сломанной, душевая текла так, что вся вода при принятии душа оказывалась на полу, дверь в душе была сломана, а ручка этой двери просто отваливалась в руках. Гель для душа невозможно было использовать —контейнер для него буквально развалился на части при нажатии.
Сложилось впечатление, что мне предоставили номер, в котором сломано абсолютно всё. Вместо того чтобы сразу предложить решение, мне пришлось буквально умолять персонал предоставить другой номер. В ответ на мою просьбу в первый же день мне сказали, что свободных номеров нет. На следующий день, когда я снова обратилась с жалобой, мне вдруг заявили, что якобы уже предлагали мне переселиться, чего на самом деле не было. Это выглядело как попытка обмануть гостя.
А теперь об «окружении»: район просто отвратительный. Грязь, пыль, вокруг какие-то гаражи и сомнительные автомастерские. Дороги разбиты до такой степени, что подъехать к отелю и не убить колёса — это уже подвиг. Атмосфера удручающая и совершенно небезопасная.
Я крайне разочарована сервисом, состоянием номера и отношением персонала. Не рекомендую этот отель никому — если хотите испортить себе отдых, то это им.

Особо ничего не понравилось, все вызывало вопросы.
Люстра без плафонов, протекающая душевая кабина, отсутствие крючков в ванной.

Идеальный отель. Вежливый отзывчивый персонал. Возможность забронировать номер без предоплаты. Чистейший просторный семейным номер. Впервые за множество поездок, в номере ходили босиком. Ребенок спрятался под кроватью и вылез чистый! От постельного белья пахнет свежестью, а не предыдущими постояльцами. Кровати удобные, одеяла и подушки не колючие. В номере все работает — телевизор, холодильник, чайник, утюг, кондиционер. Душевая чистая, плесени нет, запаха канализации тоже нет. Завтрак утром — это просто фантастика. Огромный выбор и вкуснейшая еда. Удобное расположение — не нужно плутать на машине, рядом метро и можно прогуляться пешком. Мы очень довольны и обязательно будем рекомендовать отель Прага всем знакомым.

Отличный отель Прага. Чистые и уютные номера, вкусная еда и шведский стол. Парковка во дворе. Вежливый персонал. Рекомендуем, заезжайте.

Очень понравился отель! Просторный номер с большой кроватью и комфортным матрасом! Чисто и уютно!
Обслуживание персонала на высшем уровне! Завтрак был включен! Он конечно очень удивил! все вкусно! Отель на уровне европейских отелей! Рекомендую очень! Обязательно вернемся еще!

Небольшой отель, который держит семья. Расположен среди частного сектора, поэтому довольно тихо, удобно дойти до метро Гагаринская — менее 10 минут. Очень хорошо подходит для командировок, оформляют как надо документы. Персонал просто молодцы, очень милые девушки на ресепшн и на которых там всё. В отеле есть швейное ателье шьют что-то дизайнерское, в подвале уютная сауна. Убирают по требованию. Чайники в номерах, целый день можно брать в столовой чай, кофе, печеньки, лимоны — приятный бонус) Есть разнообразный завтрак по типу шведского стола, ужин по меню. Номера огромные, отличный ремонт, не сильно изношены. Ьак что очень уютный в приятных цветовых тонах, прям настоящий торт Прага!

В общем, сервис и обстановка как в придорожном мотеле для дальнобойщиков (на трассе за городом). Из понятия "люкс" в номере — только два хрустальных стакана для воды.
*из достоинств*:
1. Завтраки обычные, но сытные.
2. Душевая кабина современная, просторная и комфортная, температура воды хорошо регулируется.
3. Отель рядом (недалеко) с "приличной" транспортной развязкой: ул. Гагарина, ул. Авроры, ул. Мориса Тореза), но сам отель расположен в зоне гаражей и частного сектора (район довольно грязный)
4. Кровать комфортная, белье чистое, но покрывало в пыли.
5. Номер Люкс просторный, но тумбочек рядом с рабочим столом не хватает (очень)
6. Розеток электрических много, но заряжаемые устройства вынуждено должны лежать на полу.
7. Несколько вариантов освещения, но лампочки разной мощности и в рабочем состоянии НЕ ВСЕ.
*Недостатки*
1. Wifi (! ) все время отваливался и глючил.
2. Электронного сейфа, заявленного в описании номеров нет и в помине.
3. Не хватает вспомогательной мебели (тумбочек возле электрических розеток)
4. Нет необходимых умывальных принадлежностей (одноразовых щеток, зубной пастны, кондиционера для волос)
5. Вода для питья — в общем куллере в общем коридоре.
6. Посуда очень в ограниченном ассортименте (2 чайные пары, 2 стакана, штопор и 1 единственная! чайная ложка).
7. Дополнительное одеяло безобразно скомкано в шкафу…
8. Не все лампочки в люстре работают.
*Комментарий*
Взяла номер полулюкс специально, чтобы не было проблем с интернетом.

Лучшая гостиница нашего города, где есть всё для хорошего отдыха. Мангальная зона сауна. Спортзал. Работа персонала и частота на высшем уровне. Спасибо администрации, гостиница "прага" вы лучшие.

Были в мае 2023 года в этом отеле. Все очень понравилось. Приветливый персонал, завтрак отличный. Так же можно пообедать или поужинать за дополнительную плату. Это место подходит, для тех, кто любит спокойный, тихий отдых.

Прожили 2 дня (с 3 по 5 августа 2023) понравился номер. С нами был сын 14 лет, для него разложили и застрелили диван. Диван большой и удобный. Кондиционер в номере спасение в жару, но и ночью включали его было хорошо.
Душ и туалет совмещённый, чистый, куча шампунем и гелей для душа, одноразовые щётки и пасты для зубов. Полотенце висели штук 10 на нас троих.
Холодильник в номере помог сохранить подаренные пирожные и вино.
Завтрак бесплатный со шведским столом 🔥 вкусно, свежее все.
В день заселения заказали сауну на день рождения мужа. Сауна классная, жаркая, ведро с холодной водой и душ, телевизор 👍🏻. Пришла управляющая в 9 вечера (мы заказывали на вечер) подарила вино и пирожные. Это было неожиданно и очень приятно ❤️
Сегодня уезжаем обратно в Саранск, этот отель навсегда останется в нашем сердце ❤️

Отель выглядит красивый, номера большие, но чистота хромает, полы грязные, на тапочках женские волосы, на пастели тоже женские волосы, душевая кабина забивается, вола не уходит, на полу вода, лейки в душе не держаться, падает на голову, уборщицы грубые. При заселении посуда с чашками были грязные со следами губной помады. В столовой бегают тараканы. Сантехников нет. Ужас.

Отличное состояние номера. Можно бронировать с домашними животными! (для нас это было немаловажно. ) Есть своя парковка при отеле, это тоже большой плюс. Доброжелательный администратор.
Над питанием надо поработать. Еда простая, накормили хорошо, претензий нет, но ассортимент из столовки для такой гостиницы — это не тот уровень. На двухместный номер один комплект банного полотенца и одни тапочки всего… Нет номеров для курящих (пришлось спускаться, чтобы покурить с 3-го этажа). В номере нет чайника (зато есть чай и сахар с одной чашкой).

Отличное место! Очень радушно принимают. Душевно и тепло. Вкусно кормят.