Отель Пенза

Отличное соотношение цена/качество. Удобное расположение, хорошие завтраки.
Проблема с душевой лейкой: порванный шланг. Подал заявку по телефону на устранение, обещали устранить на следующий день, но ничего не сделали.

Отличная гостиница! Есть всё, предусмотрена любая ситуация. Вежливый персонал, постоянная уборка. Прекрасное меню, приемлемые цены. Красивый вид на реку Сура.

Вежливый персонал, чисто. На улице было холодно и несмотря на то, что еще сентябрь отопление работало. В номере есть все необходимое от посуды до тапочек, белье чистое и свежее. На этаже есть кулер. Завтрак — шведский стол, большой выбор блюд, кофе из кофемашины.
Мобильный интернет был отключен в центре города, Wi-Fi в гостинице работал не очень (сообщения уходили, а в банк зайти было невозможно)

Просто шикарное расположение, удобная парковка, неплохой номер, завтрак очень лаконичный (лучше самостоятельно в городе перекусить/попить кофе в "Шишках&орешках"), отличный персонал.

Отличное расположение в центре города.
Завтрак без изысков, но вкусный и разнообразный.
В номере было:
— 2 бутылочки воды.
— чайный сервиз, чайник и стаканы для воды.
— набор мыла, гель для душа и шампунь.
— чисты полотенца и халаты.
Не претензии к отелю, но стоит учитывать:
— сложно запарковаться в будний день после обеда,
Все места были заняты на стоянке отеля и рядом.
Отель не новый:
— в номере был старый местами с выцветшими пятнами ковролин.
— сколы на стенах.
— шаткий кран в ванной.
В номере не было, но что хотелось бы иметь:
— одноразовые зубные щетки.
— чайные пакетики.

Ужасное отношение к постояльцам со стороны администратора. Заранее бронировали номера, в итоге сидели 30 мин, ждали пока нас пригласят оформляться. Не первый раз останавливаемся в данном месте, такого ранее не было.

Расположение, номер, чистота; удобно в номере оргенизовать питание самостоятельно.
Отсутствовала горячая вода, и нет резервного варианта типа бойлера. Компенсацию никто не предложил.
Парковка платная.

Останавливался в гостинице на одни сутки. Уровень всех услуг полностью соответствовал описанию. Отличное расположение, дружественный персонал, полноценный шведский стол на завтрак. Воспользовался платной автостоянкой во дворе отеля за 200 руб. Что уже отмечалось в отзывах и что является очень ценным для спокойного сна, это наличие второй двери из предбанника в основную комнату, которая шум из коридора полностью заглушает. Кондиционер в обычном одноместном номере расположен грамотно — на кровать не дует. Телевизор работает. Вай фай имеет хороший сигнал, что немаловажно ввиду регулярного отключения мобильного интернета. Так что соотношение цена-качество в данном случае заслуживает положительной оценки.

Хорошее расположение. Чисто. Есть все необходимое. Если надо только переночевать, то большего и не надо. Завтрак, на мой взгляд, позволяет удовлетворить разные вкусы.
Если не работает бар, то чая и кофе не будет.
Плохо работает слив в душе и умывальнике.

Заселили быстро. Всё объяснили. Завтрак хороший, был выбор. За это спасибо большое!
В описании номера было написано помимо всего тапочки, но видно забыли или так надо, но тапочек НЕ БЫЛО.

Находимся с детьми на соревнованиях в Пензе. Расположение очень удобное, рядом река, парк. Номера чистые, каждый день уборка. Есть места где погулять. Но! Очень удивило, что при проживание в гостинице даже не поздравили с днем рождения! Это говорит о не внимательности к клиентам. Впервые вижу такое.

Хороший персонал на ресепшн. Спросили разрешение отсканировать паспорт. Удобно, что везде есть кресла посидеть. Сам номер очень большой и удобный. Есть прихожая, где можно раздеться, оставить чемодан, что бы не мешал. Есть большой шкаф, вешалки, щетка для чистки обуви, ложечка для обуви, одноразовые тапочки. В номере есть холодильник, сейф, чашки, кружки и ложки. Кровать удобная. В номере 2 окна, 2 стола и стулья. Около кроватей тумбочка. В ванной гель для душа и шампунь. Окна выходят на сквер, но спать было тихо. Слышимость средняя, в соседнем номере поздравляли с днем рождения было хорошо слышно, когда разговаривали спокойно — то не особо.

1. Набережная реки Суры.
2. Пешеходная ул. Московская.
Прекрасный завтрак "шведский стол".
И симпатичный интерьер ресторана.
Удобный номер. Никаких претензий.
Санузел чистый, хорошо отремонтирован, есть туалетные принадлежности.
Очень чисто.
Персонал очень вежливый. Проблем не возникало никаких.
Никаких недостатков.

Отель три звезды на слабую троечку!
Из плюсов — вкусный завтрак по системе шведский стол, но к сожалению, обслуживание персонала в ресторане на завтраке уровень очень низкий. Девушка в баре, у которой нужно всегда что-нибудь выпрашивать, так как чего-то не хватает, потому что она не следит за наличием чайных ложек на раздаче, например, или нарезанного хлеба и ТД.
А сегодня был молодой человек, видимо тоже официант, который голыми руками выкладывал продукты, пополняя шведский стол, при мне прям погладил своей рукой блинчики!
Ещё из плюсов — это конечно локация в самом центре города, отличная!
На этом плюсы закончились — номер на 4 этаже с 2-мя односпальными кроватями, в котором я жила, в ужасном состоянии, ковролин грязный и похоже он не отмывается, ремонт под уставший, напор воды — еле помыться.
Уборка номеров, как мне сказали на рецепшне, что пылесосят раз в три дня! И это по регламенту, имейте ввиду, если для вас это важно! Я впервые встречаю такой отель 3 звезды, где уборка раз в три дня! В любом, в самом простом отеле подразумевается влажная и уборка полов на ежедневной основе!
Отель не плохой, кому все эти вышеперечисленные минусы не важны, можно смело заселятся! Но для меня этот отель не то место, куда хочелось бы вернуться.

Отель в центре. Если какие-то достопримечательности или прогулочные зоны (набережная например) все рядом. Магазин в соседнем здании. Ресторан тоже.
Все чисто. Постельное белье белое. Тапочки, гигиенический набор (мыло, гель, шампунь, щетка и паста) на каждого гостя.
Если вам не нужен прям вип-сервис (лакеи, кучера там и т. П. ) то этот отель отличный вариант.

Отель расположен, практически, на набережной реки Сура. В пешей доступности площадь Ленина, пешеходная улица Московская, музеи. Рядом с входом в отель магазин Магнит.
Завтраки включены. Большого разнообразия нет, но все вкусное и свежее. Если что-то заканчивается — тут же приносили еще.
Номер одноместный, все хорошо и удобно. Была в мае 2024 года, на улице было достаточно холодно, пока ехали на поезде в Пензу шел снег. В номере было тепло, работало отопление.
Чисто в номере, уборку делали каждый день. В отеле чисто.
Вселили быстро. Горничных я не видела, т. К. Целый день гуляла по городу. Но, приходя, видела их работу: убрано, новый шампунь и т. Д.

Это самый худший отель в России!
1. Забронировали номер заранее на сайте, прошла оплата и была подтверждена бронь.
2. Приехали заселяться и как оказалось из-за того, что нет регистрации в паспорте нам нельзя жить в номере (хотя у меня была регистрация, а у другого человека нет т. К. Поменялось место жительства). Сначала нам разрешили, сделали карточки, объяснили где проходит завтрак, дали заполнить необходимые документы, сделали копии паспортов. К вай фай я подключилась сразу, но доступа в Интернет не было, о чем я сказала администратору Ольге, но реакции не было никакой. Затем, администратор Ольга решила поменять свое решение по поводу нашего заселения в мгновение ока и сказала, что нам отказано в заселении! Мягко говоря мы были в шоке… причина оказалась в регистрации и Ольга ссылалась на какие-то правила проживания в гостинице + посоветовала прочесть эти правила на их стенде, где не было ни слова о нашем вопросе. После этого я попросила заселить по крайней мере одного человека с регистрацией на что Ольга ответила опять же отказом, хотя несколько раз я напомнила ей, что у меня есть регистрация. С возвратом средств, конечно же, сказали разбираться самим, отдали паспорт и сказали идти в другой отель. Пришлось стоять на морозе и искать отели (хотя наш был оплачен).
И только после 40 минутной беседы с директором, Ольгой и еще каким-то представителем отеля нам удалось заселиться.