Гостиничный комплекс "Чистые Пруды"

Хорошая гостиница. Есть парковка. Нормальные завтраки.
Ресторан Голицын: цены умеренные, блюда приготовлены качественно, обслуживание быстрое. При гостинице есть бассейн. Проживающим бесплатно. Сауны платно.
Подуставшие номера. Мало розеток.

Бронировали по телефону номер стандарт 5 ноября на 3 января. Приехали отдыхать, а номера стандарт все заняты, свободен только бизнес, на ресепшене начали уверять что не отмечана бронь номера стандарт, якобы мы забронировали номер, а какой не сказали. Хотя я сразу спросила и цену и записала у себя. Вот так нам испортили отдых! Уехать мы не могли из-за сильного снегопада. И номер бизнес оказался просто ужасным, старый, неуютный, потрепанный. Приезжали отдыхать на эту базу 2 раза в год, теперь ни-ни и знакомым не порекомендую за такое отношение к гостям!

Уютная гостиница для отдыха на выходных, пляж рядом, завтрак шведский стол, было все вкусно.
За сутки всё устроило.

Неухоженный пляж. Провальнные матрасы, спать на них невозможно.

Понравилось порядок, чистота.
В век современных технологий, интернета, спутников, цифровизации не показывает телевизор, кое как муз ТВ, с Рябов. Это просто смешно. И должно быть стыдно руководству.

Прекрасное место отдыха для тех, кто любит уединение, природу и тишину. Были в будние дни. Отдыхающих мало. Сервис и работа персонала на высшем уровне: администраторы приветливы, вежливы и обходительны; номер уютный, прибранный и укомплектован всем необходимым; кухня вкусная, бармены и официанты ресторана всегда вежливы; бассейн чистый и комфортный по температуре воды как для взрослых, так и для детей.
Однозначно, будем рекомендовать это место своим друзьям.
Огромное Вам спасибо!
№108 с 17.06. По 20.06.25
Алла и Лерочка.

Ничего. В ресторане готовят неплохо.
Всё было отвратительно. Номер не тот, который был в описании. Но это ладно, но как можно сдавать холодную сауну!, обсалютно ледяную и ещё огрызаться при этом. Забытый купальник искали две недели, не нашли… а может нашли, тайна.

Номер 5500. Туалетные принадлежности. Хорошее постельное белье. Есть неплохой бассейн. Все на этом из хорошего.
На ресепшен рулила какая то недовольная баушка. Сказала, что света нет и туалет не работает, но нужно ждать электрика и он запустит генератор. Территория не ухожена. Номер грязно. Завтраки на 3. Персонал студенты. Наверное им за работу платить не нужно. Неухоженный пляж. Езжайте в Арт-Пензу рядом короче.

Остановились впервые, после участия в судомодельный соревнованиях. Удобная система бронирования. Чистота, порядок, вежливый персонал, доукомплектовали номер на троих согласно списку в листе бронирования. Особенно понравился бассейн с гидромассажем, ходили аж два раза. Предварительно читали отзывы, скажу честно, ни один из плохих отзывов не подтвердился, всё было отлично! Спасибо за вкусный и сытный завтрак, каждый нашёл что то по своему вкусу. Осенью приедем на соревнования на 2 дня.

Плюс или минус, находится сие место вдали от цивилизации в связи с цем появляются проблемы с покупкой еды в магазине, так как в местном «ресторане» появляться не очень и хочется по двум причинам (персонал и обман)
В чем заключается обман.
У нас лично произошел инцидент с завтраком, который должен был подаваться как шведский стол для гостей, но на нас решили сэкономить и выдать определенные блюда на их усмотрение (не учтя кто что есть, ибо у товарища была аллергия на яйца и сосиски он не ел), и после просьбы добавить пару блинов и кофе в конце это вышло в +500р, хотя где-же ш. С.?
Второй случай уже мой.
Решил заказать спагетти и увидел в меню стейк из свинины за 299р.
Цена конечно смешная но решил попробовать.
В итоге ничего не спросив.
Сколько нужно готовить, может мне и 300г будет достаточно.
Приготовили большой стейк и на мой отказ начали возмущаться.
Я вижу в меню стейк и стоимость 299р.
Я хочу увидеть именно эти 100г за эти 299р.
Повторюсь.
Никто не спрашивал сколько нужно готовить.
Заплатил за все, но стейк принципиально не взял.
Буду надеяться, что у них аллергия.

Впервые в этом месте. Нашла по интернету, в подарок мужу на др решила устроить романтик на 2 дня.
Отдыхаем с 11 по 13 ноября 2023г.
Плюсы!
Местоположение супер.
Территория шикарная.
Пляж под окном.
Рыбалка под окном.
Очень приятно было получить бут шампанского с фруктами (внимание — приятно)
Сауна шикарная.
Бассейн 15 м восторг!
Парк скульптур в шаговой доступности (правда вход 200 р с чел. Капец нажива🤪
Минусы!
Сняли номер бизнес (вообще не бизнес! (
За такие деньги 🤪
Мы в мин воды летали (перелёт с Саранска и обратно + трансфер+ шведский завтрак+ проживание в 4 💥 (на чел 16 тыс на 4 дня!
Здесь же.
В ванной вода не уходит от слова совсем.
Лейка плещет во все стороны какие только можно.
Аа в телевизоре только 3 канала (1, 2 и карусель) а кстати в сауне все каналы показывают.
Мухи летают непонятно откуда они.
В тумбах засохший хлеб неизвестно от каких жильцов.
Бумагу туалет съэкономили прям как можно.
Меньше полрулона.
Потом сходила попросила.
В номере чайные пары.
Вилок нет и ложек так же.
В ванной также не очень чисто было.
Даже следы от других тапок.
В целом супер!
Но! Такой замечательный отдых должен быть именно замечательным!
Может просто руководство не очень следить за всем этим.
Нам так разрекломировали эту базу.
Хотелось бы чтоб ожидания оправдывались!

Хочу описать ситуацию, которая произошла со мной 19.08 на базе отдыха «Чистые пруды».
Отдыхали с сестрой и 9 месячным ребёнком на пляже. Рядом в беседке отдыхала семья папа, мама и их дочери.
Компания распивала алкогольные напитки. В какой то момент душе захотелось праздника и отец семейства включил блатную музыку из большой колонки на весь пляж, т е нам с сестрой стало сложно, сидя рядом разговаривать.
Я подошла к их беседке и попросила сделать потише. В ответ на мою просьбу, была послана на х. Й.
Тогда я попыталась решить данный вопрос через администрацию базы. Владелец и администратор развели руками и ответили, что они не могут его убедить сделать тише музыку.
На просьбы отец семейства не реагирует.
В мой адрес полетели оскорбления и угрозы, если я не закрою рот.
А рот я не закрыла, а сказала, что сниму его на телефон и выложу в социальные сети, ибо не считаю нужным закрывать рот и пасоваться перед хамом.
Тогда мужчина набросился на меня и стал душить. Все люди на пляже были свидетелями данного мероприятия. Тогда другой мужчина из соседней беседки все же подошёл и отогнал его от моей шеи.
Директор базы отдыха, видя эту ситуацию развёл руками и сказал, вызывайте полицию, он ничего сделать не может. На мою просьбу позвать охрану, ответили, что охраны нет.
Хочу, чтобы эта история получила огласку ибо считаю, что подобное хамское пьяное поведение должно быть оругано публично, чтобы другим было не повадно!

Неплохой завтрак, отличный бассейн,
В номере в туалете было накурено, воняло сигаретами очень сильно, хотя странно, написано что курить в номере запрещено но похоже не кто за этим не следит, приехали вовремя к двум часам на заселение но номер был ещё не готов, пришлось ждать час чтобы нас засели, благо что рядом пляж и чтобы не терять время пошли купаться.

Красивое место, приятное для отдыха. Рядом Арт-Пенза и тропа здоровья, пройдя по которой можно получить массу удовольствий. Немного невместительная парковка. Рекомендую, не пожалеете.
Номер чистый уютный, все работает.

Душевное место! Каждый год туда приезжаем. Порадовал завтрак, разнообразный и вкусный, кстати включён в стоимость номера. Ресторан хороший, особенно настойки вкусные, мне сочный лимон по душе больше всего.

Очень понравился отель, жили с семейном номере, номер большого размера и это не возможно не отметить. Хороший завтрак и приветливый персонал. Территория комплекса чистая и обустроенная для прогулок. Много интересных скульптур которые периодически пополняются новыми. Хорошая ресторанная кухня кстати говоря порадовала тоже.
Рекомендую.