Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Необходимо внести депозит. Стоимость: 5,000 ₽ за гостя за всё время пребывания.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
Гостям для получении инструкции по заселению необходимо заранее связаться по тому номеру телефона, который указан в ваучере. Администратор доступен в часы работы стойки регистрации.
Количество отдыхающих в коттеджах должно соответствовать количеству спальных мест.
Заселение гостя с питомцем возможно только с предварительного согласия администрации глэмпинга. Дополнительная плата за питомца — 2500 ₽ на весь период проживания.
При заселении взимается страховой депозит наличными, который возвращается при выезде после проверки целостности имущества коттеджей администратором.
Официальный пляж, оборудованный для безопасного купания, находится в 200 метрах от коттеджей. Напротив коттеджей купание запрещено из-за расположения на воде спортивных объектов (лебёдки для вейкбординга).
Курение разрешено только в специально отведённых местах.
Крайне разочарованы опытом проживания в Энсопарк и считаю своим долгом предупредить других потенциальных гостей!
Бронирование на двое суток двух «коттеджей», сделанное через Yandex Путешествия, было подкреплено телефонным звонком напрямую в отель, где мы уведомили о позднем прибытии из-за дальней дороги. Нас заверили в высоком уровне сервиса и комфорте, соответствующих заявленной цене в 9000₽ за сутки.
(общая сумма проживания 36.000)
Однако, прибыв на место, мы обнаружили совершенно другую картину. Обещанные "коттеджи" оказались запущенными, тесными домишками, больше напоминающими сараи, чем место для комфортного отдыха.
Поскольку мы приехали поздно ночью и в других отелях мест не оказалось, решили переночевать до утра, предварительно позвонив администратору Елене предупредили, что оставаться не будем (после чего её вежливый тон сменился на гнев).
Качество проживания оказалось весьма шокирующим, за стоимость, равную стоимости приличных отелей в центре :
— Из крана текла коричневая вода с отвратительным запахом тины. Использовать ее для гигиенических процедур просто невозможно, как и в целом принимать душ!
-Сломанные стульчаки, грязная и замызганная сантехника вызывали отвращение.
-Постельное белье, судя по всему, после предыдущих гостей не меняли – оно было усыпано чужими волосами и крошками! — Жирная посуда с неприятным запахом, грязные полотенца, отсутствие туалетной бумаги!
Становится очевидно, что ценообразование абсолютно не соответствует предоставляемым услугам!