Добрый день! Посетили сауну 28.02.2026г. При бронировании по телефону 27.02.2026г. Администратору сауны было озвучено, что у нас подарочный сертификат. Но по приходу в сауну, нам сообщили, что оплата по безналу или наличными, сертификат не принимается к оплате в сауне, им можно воспользоваться только в спа салоне. Изучив сайт Аквалайф, я не нашла информации, о том что подарочным сертификатом нельзя воспользоваться при посещении сауны. Условия использования подарочных сертификатов, (наименование услуг, на которые распространяется действие подарочного сертификата) указывайте пожалуйста сразу, при приобретении или на сайте, не надо вводить в заблуждение людей. Сауна малый зал, в помещении чисто, в парной температура хорошая, бассейн чистый, присутствовал незначительный запах хлорки. Можно понять отсутствие посуды, сауна малый зал — эконом, но не понятно, почему в парной отсутствует ковш? Информации о том, что нельзя/можно поливать камни нигде нет, также отсутствует информация от правилах поведения в сауне, не считая информации, о том что нельзя добавлять пенящиеся средства в бассейн.
На сайте указано, что бассейн с функцией хромотерапии, но мы не не заметили, подсветки не было.
Администратор доброжелательная девушка, но почему то не ознакомила нас с дополнительными услугами сауны, мы так и не узнали можно ли получить полотенца, веники, тапочки, фен, пусть даже за дополнительную оплату. Учреждение которое позиционирует себя как СПА центр, с множеством профессиональных услуг и с ценниками на услуги выше среднего, должно соответствовать своему заявленному статусу, а получается по факту клиенториентированности ноль. Сайт Аквалайф не информативен. Посетили данную сауну первый и последний раз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На сайте указано, что бассейн с функцией хромотерапии, но мы не не заметили, подсветки не было.
Администратор доброжелательная девушка, но почему то не ознакомила нас с дополнительными услугами сауны, мы так и не узнали можно ли получить полотенца, веники, тапочки, фен, пусть даже за дополнительную оплату. Учреждение которое позиционирует себя как СПА центр, с множеством профессиональных услуг и с ценниками на услуги выше среднего, должно соответствовать своему заявленному статусу, а получается по факту клиенториентированности ноль. Сайт Аквалайф не информативен. Посетили данную сауну первый и последний раз.