Отель Hampton by Hilton Уфа Hampton by Hilton Ufa

В автопутешествии мы с женой решили остановиться на ночь в Уфе. Забронировали отель Hampton by Hilton Ufa. Поскольку едем за границу, естественно взяли в дорогу заграничные паспорта граждан РФ, которые являются официальными документами, удостоверяющими личность по всему миру, плюс ксерокопии внутренних паспортов с пропиской.
Когда мы поздно вечером приехали в гостиницу, нас в отказались заселить в заранее оплаченный номер.
Не помог даже верифицированный аккаунт в Госуслугах с подтвержденными копиями всех документов.
Некий руководитель гостиничной службы безопасности заявил, что они регулярно отказывают гостям в заселении, и ему абсолютно безразличны мнение клиентов и репутация отеля. Главное — внутренние инструкции.
Ни в одном приличном отеле не оставили бы гостей на улице, а постарались бы помочь.
После долгой дороги нам пришлось срочно искать другой номер. Хорошо, что в Уфе есть приличные отели, нас без проблем заселили с тем же набором документов (как много раз было и в других гостиницах в разных регионах страны).
Действия руководства отеля Hampton by Hilton Ufa очень напоминают откровенный обман — заранее получили плату за проживание, гостей не заселили под надуманным предлогом, деньги за проживание возвращать ОТКАЗЫВАЮТСЯ.
Отличный способ «заработать», наплевав на репутацию казалось бы солидной международной сети отелей.

Приветливый персонал! Красивый отель в центре города. Чисто! Тараканов нет! В номере весь набор имеется, только халатов не было, но я и не спрашивал. У нас номер стандарт холодильник отсутствовал ( (. Имеется сейф, утюг, гладильная доска! Отлично. Однозначно рекомендую к посещению!

Чистота. Наличие парковки. Хороший завтрак. Чистое белье.
В душе вода была прохладной.
Отсутствовал полотенцесушитель. В номере было прохладно. Кондиционер на тепло не работал. Были в начале мая погода прохладная была на улице, а номер не погреть. Напор в душе слабый.

Свежий современный отель. В любую точку города на такси — 150-250 рублей. Пешком также до многих мест можно дойти. Просто офигенная вентиляция-рекуперация. Окна можно было и не открывать. После душа вся влажность уходила почти мгновенно, никакой духоты и испарины. Есть нормальный ресторан внизу, где можно в 11 вечера поесть обычной еды (да дорого, да очень дорого, но мало где можно поесть обычный суп и салат в 23:00, при этом свежие и не залежалые с обеда).
Удобные кровати и подушки. Есть стол с нормальным стулом (при желании можно работать за ноутбуком). Есть кресло с пуфиком, которые превращаются в лежанку, если пуф пододвинуть к креслу. Хорошие ночные шторы — днем как ночью если зашторить. Большой, наверное 55 дюймовый, телевизор (правда мы ни разу не использовали). Очень дружелюбный персонал.
В общем и целом все нижеописанные недостатки — терпимы и так или иначе решаемы. Я их опишу лишь для понимания нюансов заранее, до поездки. Поехал бы я еще раз в этот отель — да. Но нюансы есть.
Эргономика номера очень спорная. Полотенцесушителя нет. Мы были в отеле 10 дней и каждый день нужно было стирать майки и нижнее белье и где-то вешать сушить. Таких мест просто нет. После общения с горничной нашли выход — вешать майки после стирки на плечики для одежы и крепить крючком за край душевой кабины — но это в 3 звездах имхо не есть хорошо. Но есть плюс — услуги прачки очень доступны по ценам — хоть крупные вещи (джинсы, свитера — сдавали на платную стирирку).

Убила таракана в номере, так что просматривайте вещи чтобы не произвести домой. Батарей нет, холодильника нет, вилок ложек нет.
Завтрак. Одинаковый набор блюд каждый день. Живём здесь 4 ночи, то есть было 4 завтрака.
"Особенность" завтраков — отдельные виды блюд заканчивается минут за 15-20 до окончания завтрака и ее не подкладывают), также как и приборы не приносят. Это удивительное жлобство.
Сам отель нормальный, но видимо дело в персонале и его начальстве.

Номер может быть и хороший. Но отель совершенно не готов в межсезонье принимать гостей, в номере абсолютный холод. Кондиционеры не работают на тепло, обогревателей нет. За один день меня продуло так, что схватило горло. Хотела отдохнуть и насладиться отельной атмосферой, а в итоге заболела и жила в дискомфорте.

Идеальное соотношение цены и качества. Завтраки очень разнообразные и вкусные, везде чистота, отлично работает химчистка. Вернусь еще!

Отличный отель. Великолепные номера. Реальные 4 звезды по цене бюджетных 3 звезд. 20 минут на такси от аэропорта и 10-15 минут на такси до основных достопримечательностей. Всем рекомендую.

Отличный отель, свежие номера, неплохой завтрак. Достаточно удобная локация. Из плюсов утюг и гладильная доска в номере, Smart ТВ большой диагонали. Из минусов в номерах стандарт отсутсвует холодильник.

Отель расположен почти в центре города. До набережной на машине можно добраться за 10-15 минут.
Кухня отеля предлагает на завтрак большой шведский стол на любой вкус. Сама кухня работает до 2:00, где можно заказать блюда на обед/ужин.
В номере шторы blackout и ортопедический матрас, а также две подушки на выбор: мягкая и более плотная –, предусмотрена встроенная система кондиционирования и вентиляции.
Скорость Wi-Fi небольшая (но для скачивания приложений будет достаточно). Есть возможность подключать сторонние устройства (телефон, ноутбук) к телевизору.
В номере не было мешка для мусора в урне (но, возможно, так и должно быть), а также персонал забыл убрать зубную щетку после предыдущего постояльца.

Вкусный, разнообразный завтрак.
Нет холодильника в номере, стаканчика для зубных щеток. Дверь в ванную конструктивно не запиралась на замок.

Берут пол цены номера за ранний въезд. Причем заезжали после 12, а въезд в 14. При этом отель и по местоположению и качеству обслуживания оставляет желать лучшего. Как комплимент предложили посидеть 1, 5 часа на ресепшен до 13-30) ) ) готовые номера были при этом.

Я очень люблю Hampton, потому что cервис, который ты получаешь всегда гораздо выше заявленных звёзд.
Номер мог бы быть чище. Видно, что под кроватью не пылесосят. На столе книга, с которой никто не стирает пыль. Я брала в номер салат, так тарелку за 3 дня так и не убрали.

Прибываю вечером 1.02.24 в отель, высокомерная девочка на рецепшене Марина Сусанина допустила жест в мой адрес опускающий руки вниз и передвигая таз вперед показывая как она успешно расправилась с ситуацией в присутствии своей коллеги Элизы, служба безопасности просмотрите запись камер в 20.40 и сделайте вывод, ее как взяли на работу? Все детали изложу в претензиях во всех компетентных инстанциях, но в отель я не заехал, настроение испорчено окончательно, буду разбираться в ситуации каким образом допустили к общению с гостями эту особу.

Номер отличный, вопросов нет.
Хотелось бы отметить качество матраса, он шикарный. Спал как убитый.
Не скажу, что завтрак не понравился. Нормальный. Но вот именно что нормальный. Могло бы быть лучше.

Номер отличный, есть все необходимое для комфортного пребывания. От утюга с гладильной доской до фена для сушки волос.
Был в отеле с 3 по 4 января. При бронировании не было сказано ни слова о том что на время праздников начало завтрак переносится с 6 утра на 8 утра. Позавтракать позже не получалось так как рейс уже в 8 утра. К сожалению деньги за завтрак просто потрачены впустую.
Так же от кондиционера горит дисплей всегда (и днем и ночью) возможно отключить только если полностью выключить кондиционер. Свет от дисплея раздражал ночью.

Чистота, удобная кровать, чай, чайник, питьевая вода в номере.
В номере было прохладно, плохая звукоизоляция между номерами и хорошо слышно улицу. В номере нет холодильника. В зимний период не хватает батарей или полотенцесушителя, чтобы сушить вещи.