Отель Аристократ Hotel Aristokrat

ОЧЕЕЕЕЬ понравилось это место, потому что.
Хороший сервис.
Отличное питание.
Не плохой номер.
Очень красивая местность вокруг.
Заезжали на 1-ну ночь и всё понравилось.
Советую.

Отзывчивый персонал.
Очень скрипит кровать. Нет пульта от телевизора. Как сказали "кнопочками пользуйтесь" телевизор старый, поэтому пульт подобрать не получается.

Доброго времени суток, приезжали в этот отель во второй раз и думали что будет на много лучше, но не тут то было. В этот раз у нас в номере были содраны обои и на верхней полке шкафа были вещи которые вы видите на фотографии. В прошлый раз там лежали пустые бутылки от алколголя и были тараканы. На кассе не было сдачи и мы очень долго стояли и ждали, но сами как то без них всё решили. Очень бы хотелась, что бы мы в следуйщий раз приехали и эти ошибки были устранены. Спаибо за внимание!

Все прекрасно. Девушки на регистрации весьма добры и вежливы. В номерах чисто, постельное и полотенца — свежие, отутюженные. В номере у меня был холодильник, а вот чайника не было, за горячей водой для чая — спускаться на стойку внизу. Без вопросов могут дать чайничек кипятка.
Для командировки и короткого отдыха в пути — прекрасно.
Единственное — расположен на окраине города, но если вам по пути — то очень удобно.
И из мелких придирок — в комнате 2 розетки, и обе в одной стороне комнаты, а рядом со столом, где ноутбук, где хотелось бы оставить заряжаться телефон — там розеток нет. Но это уже из разряда придирок. Хотя, удлинитель, конечно, помог бы решить проблему)

В номере есть все необходимое. Но хотелось бы чтобы был или вентилятор или кондиционер, чтобы не открывать окна. Открытые окна — это шум с трассы. Но это уже для полного идеала. А так все хорошо и комфортно.
Только два пункта:
— перед отелем площадка для машин без покрытия (грунт) ;
— в номере хотелось бы иметь искусственную вентиляцию.
В общем то это придирки с моей стороны для идеального варианта.

Ничего.
Доброго времени суток! При бронировании я указала, что с нами будет собачка, про доплату при заселении никто не сообщил. По прибытию администратор попросила доплатить за собаку 700₽, спрашивается за что?
Далее, у данного «отеля» стоит три звезды, мне хочется узнать это они сами придумали их или кто им их дал, было бы указано, что данное задание придорожный мотель вопросов бы вообще не было, хотя нет всё равно были бы, но гораздо меньше.
Зачем то сделали ключ в номера карточки, замки на соплях, какой-то дешёвый понт, мы занимали два номера 2 и 4, обои я вам скажу не для слабонервных, для «тройки» такое вообще не допустимо, розетки не работают или просто висят. К кроватям и постельному белью вопросов нет. В одном из номеров отсутствовали полотенца, на вопрос «почему нет полотенец? » нам ответили, что у сотрудницы какой-то праздник она видимо забыла, блестяще. По итогу от полотенец отказались в пользу своих, так как полотенца «отеля» серые не приятные.
При выходе на прогулку были вопросы к администратору, который сидел и ел прямо на своём рабочем месте и отвечал нам на вопросы не отрываясь от трапезы, сервис достоин «3-х звёзд».
На завтрак на предложили сырники или выпечку, звучит заманчиво, мы выбрали сырники, но это резиновое нечто с намёком на творог и сбрызнутый сгущёнкой. Пока мы «наслаждались» завтраком, администратор и её наверное коллега выщипывали брови, это так сказать «вишенка на торте». Все фото прилагаю.

Ехали по трассе М7, очень удобное расположение!
Два божественных сырники, два варёных яйца, кофе! Было очень вкусно!
Кровать удобная, матрас не продавленный, в номере чисто!
Чисто и уютно!
Персонал приветливый и отзывчивый!
Недостатков нет.

В целом чисто, хорошая постель.
Вежливый персонал, доброжелательный, мы приехали поздно, но нас ждали, дали сверх положенного чайник в номер.
Надо розетки в номере рационально сделать, иначе получается или холодильник включай, или телевизор. :)

Чистый сан. Узел, душевая (это было очень важно) Чистые полотенца. От времени кое что потрепалось, но все заклеено, подлатано. Удобный матрас, очень комфортно для больной спины. Несмотря на позднее заселение встретили с улыбкой и персонал пошел на встречу перенес ранний завтрак на более позднее время. Очень приветливые.

Положительный: Большой номер, неплохая кровать, чистое белье. Негативный: Начнём с того, что данный вариант для проезжающих мимо Уфы. Удобно, что не надо заезжать в город и быстрый выезд на трассу. Извините, но первое что не понравилось это… унитаз в номере люкс. Ну вообще не удобно рядом с раковиной в узком коридоре. Завтрак, ну скорее это бесплатный чай с пирожком.

Положительный: Выражаю огромную благодарность персоналу дежурившему в ночь с 23.10.20 по 24.10.20, за час до заезда я забронировала номер, предварительно уточнить что можно остаться на ночь с животными у меня кошка, той терьер и 40 килограммовый лабрадор. Мы разместились в одноместном номере вполне прекрасно отдохнули и поехали дальше. Путь держали Курган — Москва, ехали через Уральские горы и изрядно устали. Персонал встретил вежливо все показал накормил, напоил вкусным чаем. Завтрак включён в стоимость. Спасибо вам большое после мы добирались ещё 23 часа.

Негативный: Начну с того, что по приезду в отель, оказалось что номеров, которые я забронировала, их нет. Остались только номера дороже. На мой вопрос, почему так произошло и почему нет синхронизации с booking, просто пожли плечами. Пришло там взять номер другой категории и цены. Персонал вообще не входит в положение клиентов. Приехали поздно (в 5 утра) при подъезде в город попали в аварию. Попросила бесплатный поздний выезд, связи с ситуацией с бронью (ночью пришлось ещё и выяснять почему так) — отказали. Самое ужасное, это то, что отель запирают на ключ ночью. Зону гостиницы и сам отель. Это вообще противоречит правилам пожарной безопасности. Если администрация отеля увидит этот комментарий, прошу дать ответ, почему так делается? И почему произошла такая ситуация с бронью?.