Отзыв об отеле База Отдыха Асыл Ъяр
Сегодня 11 августа уезжаем из Асылъяр. Были две ночи с 09 августа 2024 года. Впечатления неоднозначные. Начну с плюсов. Главный, конечно месторасположение! Шикарные виды на реку Уфа, горы все в лесах, воздух! Сам внешний вид отеля и территория тоже производят приятное впечатление. О номере: мы снимали люкс с печкой. Номер большой, чистый, благодаря большим окнам в номере очень светло и ощущается какая-то свобода! К белью, полотенцам, имеющейся стеклянной посуде претензий нет. Номер понравился. Персонал, с которым пришлось общаться, тоже произвел приятное впечатление. В целом, поставил бы твердую четверку из пяти и рекомендовал бы отель друзьям и знакомым. Теперь немного дегтя. Обращаюсь в первую очередь к руководству: на сайте в качестве организации питания указан полный пансион, на него мы и расчитывали, каково же было наше удивление, когда нам объявили о том, что за питание нужно платить! Уважаемые руководители, поменяйте, пжлст, полный пансион на трех разовое платное питание, вы не хуже меня знаете, что слово пансион в отелях подразумевает что питание включено в стоимость проживания. Любой суд примет решение в пользу истца и обяжет вас возместить стоимость, исправьте, пжлст, это недоразумение. В стоимости номера декларировалось пополнение один раз в день чаем и сахаром — по факту этого не было. И вообще сложилось впечатление, что ни персонал, ни администраторы не совсем в курсе, какие услуги заявлены на сайте, говорю так потому что мне пришлось показывать на сайте отеля где прописано про полный пансион. В заказном меню отсутствует выход блюд. В душевой не всегда был хороший напор, сама лейка уже сильно забита водным камнем, на мой взгляд не хватает шторки, воды меньше будет за пределами кабины. Желаю коллективу устранить мелкие недостатки и продолжать радовать клиента приятным отдыхом!
