Отель Aldego

Побывали тут с семьей в первый раз. Расположение и природа шикарны. Отель морально и физически устарел, всюду неприбранность пыль грязь. Отдельного внимания заслуживает персонал ресепшн, совершенно не квалифицированные работники, не приветливы, очень долгое заселение, мы тут впервые ничего не объяснили вещи не помогли до домика отвезти, еще минус. Снимали домик шале, всюду грязи пыль, носки все грязные, душевые в нерабочем состоянии. Завтрак включенный с стоимость особый вид стресса, вы едите и над ваши наблюдают 2, 3 человека чтоб не дай бог вы лишнего не скушали, очень не приятно. Единственное что круто это вид, но к отелю это не относиться.

Это не 4 звезды! Если нужно пинать горничных, чтобы принесли туалетную бумагу, свежие полотенца и вынесли мусор, это никуда не годится. Скудный и однообразный шведский стол, еда холодная и часто вчерашняя (выпечка, гарниры, тефтели). Территория пришла в упадок за несколько лет: не просто уставшая, а умершая террасная доска (уже на входе проломы и дыры, которые никто даже не собирается устранять или как-то предостеречь гостей; вышел босиком на балкон и поймал занозу из рассохшейся террасной доски), лестницы во внутренний дворик развалились и опасны для спуска, ходить по вытертому покрытию, которое когда-то, лет 10 назад имитировало газон, странно). Отель нуждается в серьезном обновлении и как минимум в деятельном управляющем! О культурной программе, обязательной для 4 звезд, говорить не приходится: вы не услышите живой музыки, ваших детей не займут мастер-классами или чем-то подобным. Да, свободных номеров почти всегда нет, и это похоже расслабило владельцев и команду отеля. Кстати, документов, подтверждающих предоплату за проживание (а деньги пришлось отправлять на личную карту то ли сотрудника, то ли владельца), как и чек о принятых за проживание наличных при заезде, я не получил, что тоже не есть хорошо. Все нужно требовать, спрашивать, настаивать. Сервиса нет. Из звезд в этом отеле только те, что на ночном небе. Я помню, как здесь было круто, в первые несколько лет с момента открытия, а сегодня здесь настолько же уныло, как круто было когда-то. Разочарованы поездкой.

Удобно расположенная, полностью закрытая, ухоженная территория. Завтрак вкусный и сытный.
Персонал вежливый и незаметный.
Номер уютный, теплый и удобный.
С удовольствием приедем еще.

В этом году Aldego для нас умер. Отдыхали тут ежегодно, с момента открытия. Раньше здесь было все! Отличный сервис, замечательные завтраки…. Чувствовалось внимание и забота во всем… Было…
А теперь:
Отвратительные завтраки! Персонал нарушает санитарные нормы! Работа на кухне без головных уборов и с украшениями на руках. Еда холодная и невкусная. Если что-то заканчивается, то пока вы не попросите принести, никто не шевелится.
Спасибо, Aldego! Раньше было классно!

Каждый год в каникулы приезжаем отдыхать в абзаково в дом отдыха, и смотрим на этот красивый снаружи отель. И вот в этот год решили попробовать остановиться с нем, закрыть гештальт.
Взяли номер шале, двухуровневый, на первый взгляд показался интересным и комфортным. Номер имеет спальню, гардеробную, на втором этаже кухня и гостиная. На каждом этаже сан узел.
Ребенок был в восторге.
Но построить красивый отель, это еще не все, существенную долю впечатлений занимает сервис и работа персонала. Здесь конечно большая проблема у отеля.
Началось все с того, что в первую ночь начал протекать шланг унитаза, полчаса туда сюда ходил охранник, но даже не смог перерыть воду. Попросили у них ведро, собирать воду. Но унитаз не починили даже за три дня, так как ждали запасной шланг из города) ) )
Номер за три дня ни разу не пришли убирать, оказалось, что уборка по запросу (никто не предупредил), но даже мусор никто не пришел забрать.
В ресторане персонал вообще какой то странный, просто дети какие то неумехи, еда не вкусная, половина меню нет, приготовили ребенку люля из курицы, полусырой.
Нет, в этот отель мы точно не вернёмся.
Вообщем внешняя картинка совсем не соответствует действительности.

Посетила ресторан отеля, до этого были там пару лет назад, было неплохо. Последнее посещение — ужасно!
Хуже куриного шашлыка я в жизни не пробовала. Это долго лежавшие, размороженные, куски сухого, безвкусного мяса, салат греческий отвратительный, имею ввиду качество продуктов и запах. Почти все осталось нетронутым.
Не рекомендую ресторан в Альдего. За проблемами с ЖКТ именно сюда…
P. S. Из кухни слышится мат персонала, в зале кроме меня никого не было….

Приезжала сюда со своей второй половинкой и детьми, решили, что больше никогда сюда приезжать не будем.
Как только мы заселились в свой номер, сразу поняли, что нормально здесь мы не уснем, так как слышали, как за стеной ходят соседи, шумоизоляции буквально ноль.
На территории валяется мусор, а повара и персонал кухни стоят и курят прямо под нашим окном!
Утром на завтраке еда отвратительная, нормально не покушали! так ещё и официанты ходят ругаются матом при детях. Это полный кошмар!
Ужасно провели выходные, спасибо за испорченное времяпровождение) ) )

Просто ужаснейшое место, сюда снова мы с моим мужем точно не придем.
Еда в ресторане отвратительна, такое ощущение, будто на этой кухне бегают тараканы и крысы.
Персонал ужасный, даже говорить не стоит об этом.
В номерах грязно, не убрано, так ещё и воняет чем то. Чувство, что постель тут не меняют.
Никому не рекомендую.

Ужасный отель и ресторан!
Приехали после долгой дороги и взяли самый простой номер, зашли, как сразу услышали голоса с соседнего номер, шумоизоляции ноль! Утром пришли на завтрак (завтраком это тяжело назвать). Мало того, что еда там не свежая, так ещё и холодная. Про цены я вообще лучше промолчу. На территории грязно, бегают собаки которые очень агрессивные! Персонал просто ужасный! Этот отель не заслуживает 4 звезды! Просто ужас.

Отель и ресторан просто ужасны! В номерах отсутствует звукоизоляция, слышно всё, что делают ваши соседи. На сам ресторан и смотреть страшно. Всё в каких-то царапинах, сколах. Завтраки отвратительны на вкус! Что-то подгарело, что-то вообще сырое, я уж молчу о свежести продукции. Персонал ещё то хамло! Выражаешь своё недовольство, так они в ответ агрессию выдают. Хочется прийти в ресторан спокойно поесть, так там бегает собака и тявкает на всех. Я в курсе, что можно привозить с собой домашних животных, но не допускать же их в ресторан! Это шерсть, грязь, а вдруг аллергия? И никто с этим ничего не делает. Ужасный отель и ресторан.

Ресепшен и Персонал на завтраке уже отзывчивые, завтрак достаточно большой, на любой вкус. Вечером заказали баню и массаж. Надеюсь что три дня будет все также ОТЛИЧНО. Всем рекомендую. Мы с Казахстана. Спасибо отелю за гостеприимство.

Отдыхали в номере Шале с видом на горы в феврале.
Парковка: места достаточно чтобы оставить машину и, кажется, хватит всем гостям.
Внешний вид отеля прекрасный и выглядит достойно.
Номер отеля: плюсов много, но есть минусы: во-первых удивило, что с соседним номером мы пересекаемся одной закрытой дверью, из-за этого слышимость соседей отличная. Я думаю и нас они слышали прекрасно. Это странно и считаю минусом. Есть посуда, две ванные комнаты, где работала вся сантехника и было чисто — тут все супер.
Номер действительно уютный, особенно понравился вид из спальни: именно из-за вида взял не стандартный номер, а шале с видом на горы. Это стоит того.
Но! Ручка двери на балкон была сломана и до нас на балконе плохо убрались: прямо у двери лежало битое стекло и остатки пищи прямо на полу. Удивило, так как не заметить такую оплошность сложно. Однако, обратившись на ресепшен, все оперативно убрали.
Внутреннее пространство отеля: с одной стороны очень уютно, я бы даже сказал, инстаграмно: везде красивая подсветка и декор в соответствующем горном стиле. Но и тут косяки: везде лёд! Очень и очень скользко. Особенно много льда на лестницах (прикиньте! ) и где мангальная зона.
Питание: был шведский стол: ничего особенного, но и ничего плохого сказать не могу. Сытно поел и пошёл кататься.
Приеду я сюда ещё раз? Думаю что да, так как косяки не такие уж и серьёзные, и уют и интерьер, а также месторасположение отеля делают свое дело.
Однако, учитывая цену, я бы поставил оценку 4+ этому отелю.

Завтрак начинается в 8.00 Это значит, что к приходу первого гостя шведский стол должен быть накрыт. Как итог — каша у повара сгорела (прям так и заявили, спасибо, что честно), в картофеле были сырые куски, огурцы и помидоры вынесли лежалые. Кофе растворимый. Оладьи детям вынесли к 9.00 с жутким вкусом соды. Как так?!
За ужином накануне давно так невкусно не ели. На недовольство официантка ответила, что если вам не понравилось, это ваши проблемы. То есть ты приносишь заведению свои деньги, а в итоге получаешь наплевательскую реакцию: «Ну, значит, вы к нам просто больше не придете и всё! »
Работайте со своим персоналом и смените поваров. Если вашим гостям не понравилось блюдо, причем не одно, а сразу несколько, они ни в коем случае и никогда не должны слышать от вас подобное хамство. К вам приезжают люди издалека и по новогодним расценкам — предложить соответствующее обслуживание это ваша обязанность.

На самом деле, это было не так уж и плохо, несмотря на то, что это относительно сельская Россия. Кроме того, раздражает минимальное количество персонажей, так как есть такие ленивые люди, как я, которые все равно хотят что-то сказать.

Отдыхали в ноябре 2019 года. Очень хороший персонал, вкусный и сытный завтрак. Рекомендую всем кто любит спокойный отдых.

Отзыв об отеле «Альдего спа»
Проживание с 28.11.16 по 03.12.16 №365

Красивый интерьер и высокий рейтинг не гарантирует качественных услуг. Отдых в этом отеле был запланирован как подарок жене на день рождения. Я выбрал номер на сайте и забронировал по телефону.
На сайте не было договора публичной оферты, в принципе ничего страшного, оставалось надеяться, что «сюрпризов» не будет.
Сумму озвучили устно и попросили перечислить 1/3 на «пластик» физического лица – это нарушение закона. После получения предоплаты и только после дополнительной просьбы прислали подтверждение в котором мне сообщили, что при отмене брони номера, деньги не вернут – это тоже незаконно.
В ночь приезда мне администратор позвонила несколько раз (не очень понятно зачем), чтобы уточнить, когда мы приедем. Просили привезти наличные для оплаты — т.  к. Терминал работает со сбоями. Т. Е. Предлагалось ночью сделать незапланированный заезд в Уфу и искать банкомат.
Приехали мы часа в 3 ночи, ресепшен работал, нас ждали – это, несомненно, приятно. Заселили быстро. Номер наш находился на третьем этаже – лифта нет, спасибо охраннику — помог донести чемоданы до номера. Найти номер на этаже с ходу не удается – табличек с указателями нет, охранник не знает куда нам идти – поэтому мы дружно разгадывали не очень сложный квест.
Интерьер приятный, клееный брус и имитация бруса, красиво. В номере тепло, своя котельная – это безусловный плюс. На батарее терморегулятор, температуру можно без туда скорректировать.