Исток

Отдыхали на территории одни сутки. Снимали домик. Сам домик неплохой, все есть для удобства, но не понравилось что кровать была очень твердая, было очень неудобно спать. Заказывали еду в номер, кухня просто покорила сое сердечко, было все очень вкусно. Кто то писал за сервисный сбор, но как я понимаю так во всех ресторанах, не вижу проблем.
Мы были в конце сентября, еще работал бассейн, подогревали до 28 градусов. На территории работает Wi-Fi, мобильный интернет плохо ловит, в некоторых местах пропадает сеть.
Остались только положительные впечатления, обязательно приедем еще.

На проверке.
Отдыхаем на базе с 2016г. База шикарная красивая территория, были минусы по персоналу ресепшен, ресторан меня удивил, очень вкусно готовят не спорю, достойно, но … разводят с каждого блюда берут 10%, как донести до домика что указана в правилах, на мой вопрос? В чеке в ресторане что за сервисный сбор 10%? Ответ забыли распечатать новое меню… Вы, серьезно? Ресторан из 90-х где берут процент … позор, я заметила это случайно в чеке … согласна платить за обслуживание в домике и плюс чаевые, но так нет …

Начну с положительного:
Место расположения отличное берег Донца.
Территория отличная.
Дизайн базы отличный.
Номеров много.
Бассейн чистый.
Но оценка 1 звезда из-за мега ужасного отношения к клиентам персонала. В 12:00 у нас был выезд (претензий к этому нет, так везде), после было решено остаться на территории уточнил правила и тут начались первые проблемы. Чтобы остаться на территории нам нужно было оплатить стандартный вход (оплатил, вопроса нет к этому), авто у меня ночевал на парковке на территории (стоимость 100р сутки), чтобы не переодеваться после бассейна для выезда за пределелы базы пока остаемся на территории я предложил вместе с оплатой за посещение территории хотел оплатить и стоянку авто, но на ресепшене мне отказали мотивировав это тем что стоянка только для тех кто оплатил прожевание в номере (мест было масса свободных). Выгнал авто, зашел на базу для продолжения отдыха, в обед решили сесть в беседку коих очень много на территории и как только мы разложили еду на столе к нам вышла сотрудница ресторана и сказала чтобы мы уходили! Внимание мы сели не в ресторане, не под навесом где написано что надо доплатить чтоб там находится, а сели в беседке со столом на 4 человека. Нас просто выпроводили, мы были на территории сутки, оплатили 3300 номер, 100 стоянка, 800 за вход, около 1500р в ресторане и нам не дали посидеть в пустой беседке.