Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться своим посещением базы Углянское (отдыхом это назвать нельзя). 12 февраля 2024 года была осуществлена бронь на 8-12 апреля 2024 г. Бронь номера на 4-х человек родители и 2 детей 12-ти и 4-х лет). На сайте, в разделе развлечения был указан действующий бассейн для взрослых и детей. При оформлении брони и внесении предоплаты за проживание была озвучена просьба забронировать лодку с мотором 9.9 л. С и обслуживание егеря на 1 день (для ознакомления с акваторией). По прибытию на базу, была внесена вторая сумма оплаты за проживание и оформлена и подтверждена бронь на лодку. На вопрос к администратору, по поводу егерского обслуживания, был получен ответ, что все егеря на воде и нужно подойти вечером. Бассейн оказался нерабочими (засыпан химией). Во время ужина к нам подошёл администратор и заявил, что, к сожалению свободного егеря на базе нет, т. К в разгар сезона два егеря уволились (Серьезно? Вот прямо сейчас? А почему нельзя было об этом предупредить заранее? ). На вопрос;"А Как же ознакомление с акваторией? " Был дан ответ :"Ну вы можете покататься и посмотреть где люди рыбу ловят! " Либо нам готовы предложить егеря "вольнонаёмного", но он работает от 3-4 дней. От егеря на несколько дней мы отказались. Жена попросила вернуть деньги (т. К данное развитие событий нас не устроило), на что получила ответ, что деньги нам никто возвращать не собирается, т. К нужно было отменять бронь заранее! А те деньги, что были внесены по прибытии на базу (буквально 5 часов назад), уже вернуть нельзя! Мы собрали вещи и собрались покинуть данное место отдыха утром, т к у нас двое детей, которые ехали на отдых сутки в машине! По поводу возврата денег помог звонок в офис Москвы и, спустя 5 минут, нам перезвонили и сказали, что деньги можно будет забрать утром (за минусом оплаты суток проживания и затрат на еду). После звонка в Москву (вещи уже были практически собраны), к нам в номер пришёл администратор и заявил, что егерь нашёлся! Желания оставаться в данном месте уже не было никакого и утром, забрав остаток депозита, мы благополучно покинули территорию базы Углянское!
Итог: Отвратительная работа администратора, больше схожая на попытку навязать доп услуги и "развести" на деньги!
Испорченный отпуск и выброшенные деньги на оплату бензина из Подмосковья на базу и обратно, а так же 11 тысяч рублей, оставленных на базе (сутки проживания+ еда на семью).
Из плюсов — вежливый и отзывчивый персонал столовой, еда очень вкусная. А так же спасибо Виктору (представителю данной базы в Москве), который в кротчайшие сроки помог решить вопрос о возврате денежных средств. Своим друзьям и знакомым мы категорически не будем рекомендовать данное место отдыха!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итог: Отвратительная работа администратора, больше схожая на попытку навязать доп услуги и "развести" на деньги!
Испорченный отпуск и выброшенные деньги на оплату бензина из Подмосковья на базу и обратно, а так же 11 тысяч рублей, оставленных на базе (сутки проживания+ еда на семью).
Из плюсов — вежливый и отзывчивый персонал столовой, еда очень вкусная. А так же спасибо Виктору (представителю данной базы в Москве), который в кротчайшие сроки помог решить вопрос о возврате денежных средств. Своим друзьям и знакомым мы категорически не будем рекомендовать данное место отдыха!