Отзыв об отеле Дом солнца Парк-отель 4*

Екатерина Ж.

2/10
Отдыхали не однократно на этой базе с друзьями и она была одной из самых любимых до момента пока не сменился управляющий состав! Циничные, наглые и абсолютно не клиентоориентированые! Даже не пытаются понять и услышать гостей, на любые просьбы либо игнор, либо только через дополнительный прейскурант. К примеру: внесли доплату за детей, но не получили ни доп. Посуды, ни доп. Постельного белья для их размещения. С посудой вообще смех 🤣 В домике количество приборов и посуды рассчитано ровно на то, кол-во гостей, которое предусмотрено арендой. Мы снимали дом на 6 чел. Соответственно нам оставили 6 тарелок, 6 вилок, 6 стаканов и т. Д. И никакой доп. Посуды для нарезок, блюда под мясо или снеки. Когда мы попросили доп. Посуду (напомню что мы доплатили за доп. Гостей), то нам выставили прайс за аренду ВНИМАНИЕ! Аренда 1 тарелки = 200₽ Снимаете дом за 22.000₽, доплачиваете 10.000₽ и плюсом вам предлагают посуду в аренду за каждую позицию! «Потрясающий» сервис!
Отдельно хочу отметить вопрос безопасности и здоровья! На территории базы нет ни медпункта, ни даже элементарной АПТЕЧКИ! Подъездных путей к ней тоже нет, т. К. Это остров! Поэтому если не дай Бог вам или вашим друзьям потребуется помощь, то экстренно вам оказать её не смогут!
Кухня в ресторане так же оставляет желать лучшего, моей подруге в салате попалось стекло, после чего, единственное что ей предложили-это исключить этот салат из общего чека!
В общем ни отдых, а одно сплошное разочарование. Написала в администрацию о своих негативных впечатлениях, но они не соизволили написать мне ответ! ) Делаю вывод что на гостей своих им максимально наплевать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.