Мини-отель «Теремки»

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые характеризуют администраторов как доброжелательных, любезных и не болтливых, отмечая помощь в решении вопросов и оформление регистрации. Другие же жалуются на отсутствие сотрудников на стойке регистрации и их занятость своими делами. Также был зафиксирован случай конфликта при заселении из-за оплаты, когда гостей оставили без денег на 7 дней и не извинились за ситуацию.

Завтраки описываются как довольно скудные и странноватые. В меню упоминаются овсяная каша на молоке, паштет с крекерами, яйца, чай и хлеб. Стоимость завтрака варьируется от 150 до 350 рублей. При этом в стоимость может быть включен растворимый кофе, в то время как кофе-машина доступна только за отдельную плату.

В отеле нет кулера на первом этаже, поэтому за водой гостям приходится подниматься на второй или третий этажи. Для кипячения воду можно брать из-под крана.

Звукоизоляция в отеле слабая из-за тонких дверей и перегородок. Гости отмечают, что слышен храп в соседнем номере, а на первом этаже шумно из-за людей, которые приходят на кухню, готовят и разговаривают до полуночи. В номерах на третьем этаже такие неудобства отсутствуют.

Гости отмечают, что в номерах стоят большие кровати, а мебель в целом в порядке. Однако есть и недостатки: в некоторых номерах отсутствуют розетки у кровати, а в 6-м номере нет холодильника из-за нехватки места. В ванных комнатах некоторых номеров может быть холодно, а в одном из случаев была зафиксирована протечка джакузи в номере люкс.

Ситуация с чистотой неоднозначная. Некоторые гости пишут, что комнаты и душ очень чистые. Другие жалуются на отсутствие уборки в течение нескольких дней проживания, наличие мусора под столами и обувными шкафами, а также следы волос и грязи от предыдущих гостей в душевых кабинах. В одном из отзывов упоминается использование грязных пакетов на душевой кабинке.

В большинстве номеров очень тепло, даже при морозе -28 градусов, хотя с одной стороны дома может быть холоднее и потребоваться обогреватель. В ванных комнатах часто бывает холодно. Основной проблемой является отсутствие кондиционеров и вентиляции, что создает ощущение духоты и влажности.

В номерах предоставляются зубные щетки, шампуни и белые халаты, хотя иногда наборы гигиены приходится искать по тумбочкам или просить персонал. В номерах есть сейфы, холодильники и шкафы. В общем доступе на первом этаже находится кухня со всей необходимой техникой и полным набором посуды для самостоятельного приготовления пищи.

В номерах отмечено отсутствие заземления в розетках, из-за чего гостей било током при прикосновении к телефону. Также упоминается нехватка розеток в непосредственной близости от кроватей.