DoubleTree by Hilton Tyumen DoubleTree by Hilton Hotel Tyumen

Проживала в вашей гостинце ни один раз, но видимо этот будет крайний. Сначала столкнулась с тем, что позвонив на кануне заезда узнать прошла ли оплата, администратор отказалась мне говорить эту информацию и я ехала в отель не понимаю заселят меня или мне лучше заранее найти, что-то другое. В чем сложность назвать по моей фамилии есть моя оплата или нет. Обошлось заселилась. И здесь вторая беда не работает телевизор и интернет через раз. Вызвала наладчика по честному он пришел и посмотрел кабель, сказал помочь не сможет, но пообещал, что на следующий день все заработает. Пришла с работы, а чудо не произошло, звоню на ресепшн прекрасная Татьяна говорит проблемы по всей гостинице из-за того что в городе проблемы с телевидением. У меня коллеги проживают в другой гостинице и у них таких проблем, интересно получается. А вид из окна на недострой это прям картина маслом, как в фильме ужаса. Непойму что так поменялось, но видимо отель не за сервис от слова совсем и так пойдет. Полное разочарование…

Хороший отель, чистый, достаточно тихий по крайней мере во время моего пребывания. Останавливалась здесь дважды, но последнее пребывание меня очень расстроило. Было сообщение о минировании, к счастью ложное. Система оповещения сработала очень оперативно, сотрудники вывели всех людей на улицу, но! Никто из персонала не позаботился о том, как сгладить негативные впечатления. 2 часа (до 1:00) все гости отеля простояли на улице, где было достаточно холодно, после чего всех просто запустили в здание. Никто не предложил согревающие напитки после всего произошедшего.
Было достаточно тревожно возвращаться назад в отель, уж тем более спать там, хотелось уехать в другое место.

Замечательный отель! отдыхали три дня: спа, завтраки великолепные, сотрудники все вежливые и отзывчивые. Нам понравилось, обязательно вернемся, спасибо за гостеприимство! Отдельное спасибо горничной на нашем этаже, очень добрая женщина, уборку всегда делала на 5 с плюсом.

Отель устал немного. Очень хороший завтрак. В номере убирают хорошо, есть принадлежности и они хорошие. С ковриков в коридоре не всегда успевают убрать куски грязи с обуви и останки еды. В баре свадебный тамада продает свои услуги, проигрывая музыку на весь бар, персонал это воспринимает нормально. Встречаю такое впервые, но судя по реакции персонала, в Hilton так приятно.

Очень приятный отель, супер удобно расположен. Персонал настоящие молодцы, очень во всём помогают и очень вежливые. Завтрак просто отличный. Знакомые хвалили СПА, самому побывать не довелось. Единственный нюанс — это цена. Видимо альтернатив в городе особо нет, поэтому отель этим пользуется, особенно когда в городе проходят какие-то крупные мероприятия, типа Нефтегазового форума.

Впервые останавливаюсь в DTree. Ранее жил в Хэмптонах. Придраться глобально не к чему. Ну… разве что — полиграфия в номере была мятая, надорванная и явно не молодая) ) ) Номера большие, чистые, почти всё есть (нет ватных дисков и ватных палочек, что странно…). Завтрак прекрасный, с хамоном и шампанским. Кондиционер регулируется. Отель в центре, близко до всего, что нужно / интересно.
Лайфхак для любителей покутить: в Тюмени алко продается до 21.00… Потом или в бары или в бар отеля…
В общем, рекомендую весьма.

Отличное расположение, в центре города. Рядом набережная и все центральные улицы.
Отличный отель на 4*. Единственный минус был с обслуживанием: попросил у девушки на ресепшене открывашку (в номере есть мини-бар, но нет открывашки). Пообещала, что принесут. Спустя 20минут ожидания и после повторного звонка обещание повторилось, но открывашку в итоге так и не дождались. Ругаться не хотелось, поэтому пришлось открывать колу ключами :)

Останавливалась по работе в данном отеле, но случилось невероятное и я прекрасно отдохнула! На ресепшене работают чудесные девушки, каждая до единой — красивые, отзывчивые, вежливые и внимательные! Завтраки лучшие в городе, выспалась на удобной кровати, вернусь, только ради того, чтобы окунуться еще раз в теплую атмосферу гостеприимства) )

Проживание в этом отеле оставило невероятно яркие впечатления! С самого момента прибытия мы были окружены заботой и вниманием персонала, который проявил высочайший профессионализм и дружелюбие. Номер был уютным, просторным и оборудован всем необходимым для комфортного отдыха. Ресторан отеля порадовал разнообразием блюд. Завтраки на высоте!

Посетила Султан Хамам в отеле Hilton, впечатление сказочное. Отдохнула и душой и телом, время пролетело незаметно, а впечатления остались на долго. Обязательно вернусь сюда ещё не раз!

Номер хороший. Система фанкойл ниже 26°С не охлаждет. По словам местного инженера "здание нагрелось и ниже температура не опустится". Мягко говоря, неприятно. Когда на улице +34°С, хочется, чтобы в номере было хотя бы +23°С! В номере две бутылки воды "Святой Источник" (стоимость около 30руб. +/ — 5 руб. ) Но в баре продаётся только вода в стекле (не запомнила название) стоимостью 450руб. За бутылку. Вопрос: если данный отель позиционируется как 5 звёзд, то почему в номерах не такая вода, как в баре? Далее: паркинг для гостей отеля платный. 1100 руб/сутки. Непорядочно это… НО! Это ничто, по сравнению с платным завтраком! Впервые за долгую историю проживания в разных частях света в отелях 5* я столкнулась с таким… даже не знаю, каким культурным словом это назвать! 900 рублей с человека… чтобы съесть на завтраке в данном отеле что-то на 900 рублей нужно прийти туда в 07.00 и есть всё подряд до 11.00, честное слово. Девочка на omlett station очень милая и дружелюбная, но смесь (приготовленная заранее) для самого омлета — отвратительная! На резину похожа. Выбор сыров, мясных нарезок — очень скудный. Свежевыжатый сок — да. Немного исправил плачевно впечатление от завтрака. Но не спас его. Одним соком сыт не будешь. Абсолютно непонятная ситуация в принципе: как можно продать номер в отеле 5* без завтрака?! Итог: 10'000 рублей за одну ночь в отеле при всём вышеперечисленном… того не стоит. Не вернёмся.

Хорошая гостиница (всё-таки Хилтон обязывает) : чистый номер, стильный интерьер, внимательный персонал, очень хороший, разнообразный и вкусный завтрак. А также центр города, шаговая доступность ул. Республики, набережной, музейный комплекс через улицу напротив. И что удивило — всё это по вполне вменяемой цене, сопоставимой с гостиницами попроще. В общем, нам понравилось. Рекомендуем.

Остались очень недовольны. Персонал в отеле очень изменился. Совершенно неприветливые люди на ресепшен. Ни одного человеческого вопроса. Ни одного решения проблем. Я обратилась с 3 вопросами в течение первого дня. Первое. Мне нужно было распечатать документы. Не получилось. Сказали, что разные версии Wind и не получается. Больше не предложили ровно никакого решения. Абсолютное равнодушие. Девушка Дарья на ресепшен — полное безразличие. Затем мы сообщили, что есть проблемы с интернетом. Ответ — ну сбой в отеле. Я говорю, что на другой стороне в номерах все норм. Я жила там 3 нед назад. В итоге — опять равнодушное нет. И так 3 дня! Я 20 лет езжу в этот отель — и такое отношение. На завтраке попросили снять жилет — говорят, верхняя одежда. Я даже возражать не стала — поняла, что больше сюда не хочу приезжать. 3 ночи — 34000 и ноль радушия.

Подошли поздоровались, даже не посмотрели на нас, молча приняли документы, да мы забронировали не самый дорогой номер, кстати нам об этом напомнили — "у вас самый бюджетный номер"-для чего? нужно оставаться человечными ко всем категориям граждан! все впечатление может испортить всего один человек при входе!

Большой современный отель. По сравнению с другими сетевыми на этом плюсы закончились.
Номера с очень неудобной планировкой, раковина для умывания в одной плоскости с ТВ, душ с прозрачной стеной, туалет отдельно, те нет полноценного сан узла в номере.
В номере нет освещения для чтения. Либо дежурный ночник (почти темнота), либо полное освещение.
Еда в ресторане а-ля карт — невкусная.
Были на 8 марта, в холе отеля постоянная грязь. На полу гранит, который редко протирают тряпкой. Ощущение неухоженности в зоне ресепшен.

Персонал очень вежливый и доброжелательный!
Завтраки вкусные и разнообразные,
Обслуживание и кухня на высшем уровне.
Очень понравились нововведение из турецких блюд.
Хороший выбор вина, приятно провести вечер.
Ну и конечно же добрый и отзывчивый ресепшен, каждый раз хочется возвращаться)

Хороший отель: чисто, удобно. Комфортная кровать, в номере все самое необходимое. Чистая сантехника-отдельное удовольствие. Мини бар полный: набор б/а и алкогольных напитков, шоколад, снэки. Обсулуживание в номерах круглосуточное, при потому днем заезде очень актуально. Минусы: что фитнес зал не работал, на ресепшен это не озвучили, так же как и наличие спа в отеле. Завтраки отличные с шампанским и клубникой. Есть даже мороженое. С собой на выходе предлагают бутылку воды и яблоко.