Отель Буян-Бадыргы

Просто ужасно. Дали другой номер, гораздо меньшего размера, на мои возмущения предложили вернуть деньги, так как наш номер сдан другим. Выдали комплекты для ванной на 2-их человек, хотя оплачивали 3-их гостей. Состояние номера просто треш.

В номере небыло холодной воды в обоих кранах шел кипяток, на мою просьбу исправить поломку вежливо ответили отказом по причине отсутствия ремонтника. В номере пыльно.

Администратор Чаяна, реагирует на просьбы.
Номер улучшенный одноместный цена 5100₽
Из окна можно сразу попасть на крышу ресторана, вид соответствующий.
На первом этаже ремонт поэтому на завтрак приходится выходить и обходить здание. Душевая лейка пробегала и заливала пол ванной, слив был засорен поэтому душ принимаешь по колено вводе, перекладина в шкафу была сломана. Из всего вышеперечисленного починили только перекладину!
Сантехника отстой, унитаз собран из трех поколений, по крайней мере стульчак застал развал союза!
Но самый финиш этот это внезапный приступ ремонта у работяг в час ночи. По итогу уровень хостела в хрущевке а не 2 звезды как заявлено!

Просто отвратительное обслуживание номеров данной гостиницы, за 6 дней проживания, ни разу не убирались в номере, не меняли постельное, полотенца, максимум выносили мусор и то один день даже и этого не удосужились сделать. Очень разочарованы.

Первое впечатление было не плохим, но после мнение поменялось. Оказалось, что заселили в номер со сломанным душем и ванной (лейка отваливалась при включении воды, ванна шатается). Помыться нет никакой возможности. Придя вечером в ресторан на ужин. Зачем-то выдали меню, если по меню ничего нет в наличии. Только пельмени! Пельмени, конечно, вкусные. Поведение администратора после озвучивания проблемы было странным. Она нервничала и не хотела идти в номер смотреть состояние сломанной душевой. Но при этом номер стоит 5000! Приведя работников, никто из представителей гостиницы не остался контролировать их работу. Работники сняли лейку, оставили номер открытым и ушли. Весь номер открыт, ходи кто хочет. Пришлось вновь собрать вещи с собой. Я бы сказала очень плохое обслуживание. Заселить в неподготовленный номер.

Заказывала гостиницу почти за две недели. Договорились о трансфере из аэропорта в гостиницу, но увы в день прилета машины не было в назначенное время в назначенном месте. На номер который я скидывала информацию для данных о прилете был отключен. Звонила в гостиницу на прямую, девушка на ресепшене ответила, что информации о моем трансфере не имеется, но в + сработала оперативно и вызвала такси. Такси приехало за 6 минут, благо город маленький, гостиница оплатили поездку.
Приехав в гостиницу в 7;40 зная, что в это время нет заселения попросила оставить чемоданы в камере хранения, на что мне любезно помогли донести и убрать. Администратор предложил зарегистрироваться, вот только в компьютере она увидела "якобы" мной заказанный одно местный номер без дополнительной койки, а нас стояло двое. Времени на разборки у меня не было, была назначена встреча на 8 утра, решила, что после работы займусь данным вопросом.
Приехав я предоставила распечатку об оформлении номера в котором было четко прописан двуместный номер + завтрак. В этот раз нас встретил другой администратор (к большому сожалению не запомнила имя) у которого не возникло вопросов как у предыдущего. Номер отличный, вид приятный, смутило только одно грязные халаты и не свежие полотенца.
Вечером немного отдохнув решила перекусить в ресторане гостиницы. Все немного грустно. ЕДА НЕ ОЧЕНЬ, КОФЕ РАСТВОРИМЫЙ ЖУТКИЙ, чай в пакетике неплох.

Останавливливался здесь на неделю во время отпуска.
По поводу отеля её было завышеных ожиданий но все же есть же какие то нормы.
В целом отель не новый но номера в целом чистые хоть иногда и требуют ремонта, душ с трещинами, ванна протекает, но каждый день в номере бесплатная вода и регулярно меняют полотенца.
Ресторан это полная беда.
На завтрак регулярно нечего есть.
3раза небыло хлеба, были только нарезки из овощей, колбасы и сыра, + хлопья и молоко.
Когда повезло то есть сосиски и макароны, можно заказать яичницу.
Но по моему ни разу не было что б было все одновременно из всего этоки так не богатого набора.
То есть макароны, но нет сосисок, то вообще только яйца и нарезка,
Причём все это конечно же не особо горячее.
Иногда если везёт есть вареники.
Ресторан регулярно вечером закрыт на банкет, поэтому лучше не рассчитывать вечером здесь ужинать.
Но если честно при такой организации я не рискнул к ним пойти поужинать.
При стоимости номера почти 4000 руб мне кажется это все же перебор.
Почему нельзя организовать нормальный завтрак, доставку хлеба к завтраку, чуть починить сантехнику в номерах? Организовать работу персонала?
По этом персонал старается, но они говорят что мы ничего сделать не можем так как хлеб не привезли, что то ещё тоже кончилось, приносят все что есть.

Цена 4 местного номера за сутки 6000 руб. В таком номере есть две спальни, в каждой из которых свой балкон, прихожая общий зал и большой санузел из бытовой техники холодильник и телевизор. Ремонт в гостинице современный однако в самих номерах время остановилось в 2001 году. А вот персонал работает на отлично! Внимательные и доброжелательные.