Отель АртПлаза

Хороший отель. Месторасположение вполне себе удачное, до ботсада пешком недалеко дойти, до центрального парка тоже. Рядом конечно сто и немного промзоны, но это в общем не мешает. Есть возможность заказать завтрак. В номере стандарт есть фен, халаты, одноразовые тапочки, телевизор и даже ванна, плюс на случай холодов небольшой обогреватель. Также есть по количеству персон чай и конфетки. Кровати хорошие, спать очень даже комфортно. Есть также парковка со шлагбаумом. Рядом с отелем магазин и аптека.

Демократичная цена. Рядом центральный парк с ледовыми скульптурами и огромной горкой.
Большая слышимость. Негде оставить вещи, если приехали рано, предлагают оставлять вещи у входной двери.

Хорошая, уютная гостиница. Чистые номера со свежим ремонтом. Можно посидеть в холле. В общественных местах цветы,
Диванчики. Внимательный персонал. Сюда хочется вернуться. Цена за номер демократичная. Интерессная фото зона во дворе гостиницы.

Очень хорошее место. Чисто, аккуратно, полноценный санузел в комнате. Тихо и спокойно. Гостеприимный и вежливый администратор Кристина. Прошу администрацию поощрить ее материально.

Достойный отель. Проживала 4 дня в номере класса комфорт (213) Чистота идеальная: белоснежное белье, надраенная сантехника, ежедневная уборка. Кровать удобная, номер просторный, 5 видов различной подсветки. Все необходимое в номере есть: холодильник, чайник. Кухня, микроволновка, кулер — на этаже. Банные принадлежности кладут каждый день. Все очень мило. Завтраки отличные (на выбор). Ужин, обед также на выбор в любое время (принесут в номер). Готовят вкусно, сортируют красиво. Локация отличная. Близко к центру, ночью тихо. Очень приятный отель. Спасибо управляющему и персоналу.
Очень. Завтраки на выбор. Каши, яичница, блинчики, оладьи, салат…
Все есть даже белоснежный халат и тапки.
Чище не бывает.
Все на высшем уровне.
Вид из окна, поскольку там полуразрушенное здание. Но не критично.

Тихо, комфортно, чисто. Близко к центру.
Останавливаюсь в этой гостинице с 2017 года. Всегда было все отлично, всегда давали документы, делали скидку, просили отменить бронь на букинге, чтобы отель не платил комиссию. Все было прекрасно.
И вот сейчас, мне отказали поставить отметку в командировочном удостоверении. По закону, если командировка осуществляется не к юр. Лицу, то отметку о командировке можно поставить в гостинице. Отказывать не должны. И всегда-всегда мне в этой гостинице делали полный комплект документов, иначе бы просто не останавливалась здесь. Есть все сканы документов за все года.
Сейчас отказали.
За пару недель до инцидента уже останавливалась в этой гостинице и с собой были документы, которые показала администратору. На что администратор сказала, что это ошибка прошлого администратора и его сегодня же уволят.
Это отвратительно.
Прикладываю документы, подтверждающие, что ранее ставили отметку в командировочном.

Из + близко к центру, 15 минут от вокзала, есть парковка и завтрак.
Из — все остальное: бронь на две кровати превратилась в одну двуспальную, номер был не готов к заселению. Половина номеров выходит на СТО — шум даже при закрытых окнах, В целом звукоизоляция никакая — слышно все от хлопков дверей до воды в ванной.

С таким я ещё не сталкивалась. Забронировала гостиницу, указала время заселения 21.00. В результате приехала в 23.00 и мне ответили, что мой номер отдали другому человеку, т к я приехала в 23.00, а указала 21.00.
Уважаемые руководители отеля, если вы столь не заинтересованы в клиентах, то посмотрите как работают другие отели. Если у вас есть функция " указать время", то нужно ориентироваться, что к вам приезжают не местные жители, а с других городов и могут быть задержки по времени. Во вторых, со мной никто не связался, чтобы уточнить про заселение.
В результате в 12 ночи я осталась на улице в чужом городе, позвонив 14 гостиниц, номеров не было. Спасибо большое за гостеприимство! С таким беспорядком я нигде не сталкивалась.

Ничего!
Отель в центре, но вокруг него помойка и разруха, на территории гостиницы весьма странноватый парк из которого всех гоняют и требуют деньги за фото. Общий дизайн, которым отель явно гордится как чем-то необыкновенно красивым — пластиковый шик а ля 90-е. На сайте и в системах бронирования нет 3-х местных номеров, пришлось взять 2 номера, переплатив 7000₽. Когда заселились — в одном номере 3 кровати. Также у нас был конфликт из за собаки, администратор взяла за ее проживание деньги, мы заселились, но через час, когда мы вышли, выяснилось, что собаку нельзя оставлять одну, потому что номер «не предназначен для проживания животных» и всё в таком духе. Кроме того, администратор в наше отсутствие зашла в номер и демонстративно унесла ковер, напугав бедную собаку. Отмечу, что нас об этом никто не предупредил. Персонал отдельная история, злобный, неадекватный и неквалифицированный. Руководство еще хуже, почитайте как они реагируют на замечания. Врагу не пожелаю жить в этом абсурде и безумии.

Приветливый персонал, уютные номера, в которых есть полотенца, плечики, чайник, чашки, ложки. Розеток возле кроватей нет, но есть прикроватные тумбочки.
Отель оставил приятное впечатление, рум-сервис каждый день.
Необходимо сдавать ключи каждый раз, покидая отель, даже если надо сходить в соседний магазин. Ночью в отель просто так не попасть, так как двери закрываются и надо звонить в дверной звонок.

Добрый день!
В данном отеле я не был, так как остановился на этапе бронирования.
В общем и целом, по телефону общаясь с админом, был забронирован номер стандарт на подходящие мне даты. Через 4 часа тревел агентство осуществляющее организацию командировок, отправляет запрос в гостиницу о предоставлении ваучера на проживание. И что вы думаете!? Приходит отказ) Связавшись снова с отелем, мне заявили, что "У нас нет мест и мы снимаем вашу бронь, админ ошибся". То есть, если бы я был просто турист который забронировал номер в отеле по телефону и приехал бы в указанные даты, был бы сильно удивлен) ) )
Господа и дамы если вы все таки решите останавливаться в этом отеле, знайте, что забронировав номер по телефону, не факт, что у вас будет номер).

Заехали на пару выходных дней погулять по Томску, выбрали Арт Плаза исходя из расположения и отзывам. И действительно, отель расположен прям в центре города, но в тихом дворике, рядом — магазины со всем необходимым, недорогая вкусная столовка. В самом отеле тоже очень понравилось. Персонал отзывчивый: изначально нам дали номер на первом этаже, но моментально отреагировали на просьбу переселить повыше. Номер просто супер, всё свежее, чистое, обалденная кровать, большой холодильник… здорово, одним словом, искренне рекомендую!
Нет такого, всё супер.

Проживала в данной гостинице 2 суток с 10 по 12 июня 2023 в составе организованной туристической группы из Красноярска. Для моего проживания в соответствии с условиями договора с турфирмой и внесенной мною оплатой был забронирован 1-местный номер. Однако, при заселении выяснилось, что свободных 1-местных номеров нет, они все оказались заняты. Меня мало интересуют причины данной ситуации и чья это вина. Администратор упорно пыталась поселить меня в 2-местный номер с незнакомым мне человеком, обосновывая это отсутствием вообще каких-нибудь свободных номеров. И только после моей просьбы вернуть деньги, чтобы я могла пойти в другой отель, нашелся свободный номер. Он оказался более высокой категории (о чем я узнала только потом), хотя мне была безразлична категория номера (я вообще не знала, какой категории есть номера в этом отеле, думала, что они все одинаковые и различаются только количеством спальных мест), мне было важно именно 1-местное проживание. При этом данный номер экскурсовод сначала предложила другой девушке из нашей группы, но она отказалась, так как нужно было подождать, пока его уберут. Я подождать без проблем согласилась. Администратор меня также предупредила, что на следующий день нужно будет переехать в другой 1-местный номер, что тоже с моей стороны без проблем, однако я была не самостоятельна в своих перемещениях по городу, а в составе экскурсионной группы, по программе которой в гостиницу мы возвращались только в районе 20 часов вечера.

Номера неплохие в плане ремонта, есть минимальный набор для жизни: кружки, чайник, холодильник, телевизор, дополнительное одеяло, фен, мыло для рук, полотенце для ног.
Расположение в центре города, всё в пешей доступности.
Есть своя стоянка с шлагбаумом.
В ванной течет сантехника и судя по запаху сырости давно.
Полотенца после первого использования стали пахнуть неприятно, старые и застиранные.
И при заселении их вообще забыли положить в номер.
Кровать неудобная, пружины так и впивались в спину.
И нам не повезло с номером, номер самый крайний, находится рядом с коммуникациями, скорей всего котельной.
Засыпаешь и просыпаешься под гудящий звук.
Номер не меняли, заселились, кинули вещи и ушли гулять, вернулись поздно и уже не было возможности поменять номер. А потом уже решили не конфликтовать, так как осталось в отеле одну ночь пережить, и при звонке в отель сказали, что всего один номер свободный, так что и просить смысла не было.
Номера более менее чистые, но ковры в номере и коврик в ванне, требуют капитальной чистки.

Отличная гостиница. Неделю жил в командировке. Кровать удобная, высыпается. Номер уютный. Есть свой двор, перед сном можно посидеть и отдохнуть. Персонал вежливый и приятный. Из плюшек на ресепшене есть зонты для постояльцев.
Вкусные завтраки на выбор, начиная с 7 утра подаются в номер, ни разу не задержали даже на минуту, пунктуально.
Расположение очень удобное, в центре, вокруг красиво!
Из недостатков — есть только завтраки и больше никак в гостинице не поешь. Компенсируется расположением и обилием общепита вокруг, но все же это недостаток.
Не удобно наливать воду в чайник из куллера на этаже. Было бы намного удобнее если бы ежедневно просто приносили в номер бутылку 1.5 литра.
И тапочки конечно нужны одноразовые. В номере есть шлепанцы пластиковые многоразовые, но все таки это не гигиенично во первых, во вторых никто не предлагает размер на выбор на решение например. И никто не выдает их в запечатанном пакете, чтобы создавалось хоть впечатление, что их обработали после предыдущего гостя. Тапочки просто стоят в обувнице в номере. К слову сказать конечно есть и антисептик и помыть их можно, но вот с размером ничего уж совсем не сделаешь. Так что нужны одноразовые.
Зубная щётка, паста, гель, шампунь и т. Д. Выдаются одноразовые.
Ещё одно достоинство — бесплатная парковка на территории для постояльцев. Но минус в том, что пульт не выдают и за шлагбаумом постоянно никто не смотрит.