База Отдыха Чусовая

Посетили впервые. Основываясь на отзывах, в основном были отрицательные. Но… поехали и все вполне достойно. Проживание "Гребешки" одноместный номер — вполне прилично. Посетили бассейн — нормально. Но вместимость маловата. В выходные явно не справляется. Мы были в рабочие дни и то было тесновато. Точно когда мало посетителей утром 10 часов. Перекусить есть где, ценник 1200 надвоих 1, 2 и компот. Природа прелесть — пешие прогулки только на пользу. Есть интересные локации. Общее впечатление о базе твёрдая четверка. Есть над чем поработать. Вернёмся ли ещё раз, скорей да… но летом. В общем… советуем для посещения.

Жили на турбазе в конце января, в домике "Сеновал". Приезжали на конференцию. Половину нашей компании покусали клопы или другие кровососущие насекомые. На кухне не раз были замечены тараканы. Ручка входной двери отваливалась, с потолка капало. Ручку пришли починить один раз, через день отвалилась снова.
Сообщили администрации про насекомых — получили ответ "Другие жильцы не жаловались, это наверное вы клопов привезли с собой". Тараканов, видимо, тоже мы привезли. С собой, в коробочке, и на кухню им выпустили. Перед нами не извинились, ущерб компенсировать отказались, несмотря на то, что у нас были доказательства.
Мы подавали официальную жалобу и в администрацию, и в Роспотребнадзор. Получили отписки. Роспотребнадзор базу проверять не приезжал, видео такарана на кухне домика проигнорировал.
Больше всего расстраивают даже не проблемы, с которыми мы столкнулись, а отношение к нам сотрудников турбазы.
Не рекомендую ни домик "Сеновал", ни турбазу "Чусовая". Администрации абсолютно плевать и на комфорт жильцов, и на соблюдение санитарных норм.

Не давно была гостем этой базы отдыха, отдых был испорчен грубым, нахальным персоналом данной турбазы, начиная от охраны и кончая администрации, все сылаються на друг друга это не к нам это к ним, мы это не знаем, спросите у тех и так далее, за всё дерут деньги не объясняя не каких правил любой их услуги, бассейн переполнен людьми, так же не говориться что билет в бассейн должен использоваться в день его покупки деньги за билет не возрощают, в столовой дают пищу с волосами, и не возвращают деньги, в номерах испорчена некоторая мебель и с этим не чего не делают, за такие деньги за номер даже войти в него нормально нельзя, ручка сломана отпадывает, дверь открывается на четверть так как шоркаеться об пол, вай фай не кудышный, беседки которые сдаються в аренду минимум 2 часа итого 2000р, не убираться не как вообще, после предыдущих гостей, на нашем болконе всё было в помёте птиц, не рассказывают не о каких правилах проживания и посещения дополнительных услуг, а когда появляются разногласия, администрация выписывают штрафы гостям аргументируя это тем что, тут в день мимо нас проходит по 400 человек и мы не должны и не хотим каждому рассказывать и объяснять, вам была выдана анкета вы её заполняли хотя по факту не так, выдали одну анкету на три номера, приезжали мы компанией, заполнил один человек, сказали так можно, я эту анкету не видела в глаза, когда появился конфликт который не смогли урегулировать,
Мне ответили читать надо было анкету, и договор, который не был выдан вообще

Обслуживание ужасное, номера за свою цену очень маленькие и в них даже отопления нету. Больше не поеду.

Ездим на эту турбазу примерно 1-2 раза в год. Невероятной красоты Уральские места вдоль реки Чусовой — лес, мост через реку. На территории есть термальный бассейн, столовая с небольшим, но вкусным ассортиментом. Из минусов — в номерах бывает холодно, прошлой зимой основательно замерзли. Порой отрубался Wi-Fi.

Отмечали на базе выпускной.
Очень сильно не понравилось.
Комнаты, где проживали выпускники это было что-то с чем то. Кровати маленькие и жёсткие, в самом доме очень темно.
Программа была не о чем. Не для девятого класса точно!
Еда так себе. Выпечка была не свежая.
Ещё был ночной квест. Задумка прикольная, но в реальности это было так себе, маленьким детям бы очень понравилось.

Ужасное отношение к посетителям, сидят на ресепшене недовольные. Информация которая на сайте вообще не совпадает с реальностью. Приезжал 2 раза с детьми нас разворачивали домой. Не ногой больше на базу Чусовая. За эти деньги можно получить гораздо выше сервис и обслуживание, где вы действительно отдохнёте.

Просто ужасное отношение к посетителям и ноль клиентоориентированности, сидят на ресепшене недовольные и не приветливые.
Информация которая указана на сайте вообще не совпадает с действительностью, приезжали два раза многодетной семьей 7 детей нас просто разворачивали домой из-за разных несоответствующих причин. Сделали вывод что это место не для отдыха и не для людей, а просто сдирание денег со всего. За эти деньги можно получить гораздо выше сервис и обслуживание, где вы действительно отдохнете. Не ногой больше на базу Чусовая (

Отдыхали семьей в доме "Богатырь"
Плюсы: в доме чисто, хорошее постельное белье и полотенца.
Минусы:
В доме всего один нож — маленький и не заточен (точить самим было нечем) ;
Не во всех спальных комнатах есть темные шторы, особенно это не удобно на 1 этаже, фонари светят всю ночь в окна, переодеться при включенном свете невозможно;
В спальной комнате на втором этаже не работает ни одна розетка;
Камин не смогли растопить, тяги нет совсем.
Также посетили бассейн, вода в нем 32 градуса, хотелось бы конечно потеплее, после сауны было очень прохладно в него заходить.
На второй день пребывая отправились в баню "Боярская". Банщик растопил ее достаточно хорошо, было жарко. Вот только жар очень быстро уходил, приходилось постоянно подбрасывать дров, которые быстро прогорали. В какой то момент не успели подбросить дрова, и угли погасли моментально. Разжечь повторно баню уже не смогли (даже спичек не было) пришлось вместо пяти оплаченных часов находиться там всего три. Тяги в бане нет. Огромный минус бани — отсутствие в ней Wi-Fi, мобильный интернет ловил плохо.
Возможно летом досуг организован более насыщенно. Но зимой развлечений не так много: из животных в зоопарке только зайцы и утки; горка для бубликов вроде как есть, но подъемник не работает.
На обед сходили в местную столовую, выбрали предложенный бизнес ланч. Было вкусно и цена адекватная.
В общем: за такие деньги (аренда дома сутки 13000, баня час 1000, бассейн час 400), хотелось бы сервис и услуги получше.

Сама база нам понравилась. Очень красивая и большая территория. Но большой минус — питание и сервис ресепшн на двойку! Особенно ресепшн, сидят две тётки, которые даже не хотят помочь в решении проблем и каждые 30 минут мы их видели курящими у входа, вот у них работа за наши деньги!

В целом база понравилась. Для неприхотливых) Пейзаж, животные, расположение — прекрасно! Баден небольшой, но хороший. Баня чистая, всё по времени.
Дом Сеновал имеет похоже гнездо ос, которые с каждым днем все время вылезали и прибывали откуда-то из потолка! Ночью ужалили взрослого человека в глаз и в руку. День рождения этого человека был изрядно подпорчен, ладно не имеет аллергических реакций. Дети спали в соседней комнате, благо их не задели.
Администрация наверное каждый раз удивляется, что у них в доме осы. Аптечку не дали, антигистаминных препаратов не оказалось. На второй день попросили бумагу принести, тк не 2 человека все же отдыхало, на что администратор зачем-то ляпнул, что мы домой себе её забрать собираемся 🤦 в общем сервис, отношение не очень.

Хотелось бы персонал в кафе лучше и вежливее. С обедами и ужинами никак не могли разобраться в кафе, всё напутали. Не внимательные платишь за одно, они приносят совсем другое. Кормят, как в обычной столовой, а цены как в ресторане! Из развлечений, почти и половины нету, как написано на сайте. Вычеркните тогда из списка вообще чего нету! Про что не спросишь ничего нету из развлечений! То этого у них нету, то другого. Написано можно заказать роллы и пиццу, в итоге роллов у них тоже нету, есть только пицца одна! В зоопарке сказали можно купить еду в итоге пошли искать человека у кого купить, никого не нашли, на второй день пошли снова смотреть где купить еду для животных, человека опять не нашли! Животные похоже вообще голодные сидят бедные!

Приехали в очередной раз на Чусовую. На этот раз жили в корпусе Часовой в номере полу люкс. Номер понравился, с балконом, но нет шкафа. Ну ладно, не входит шкаф, но почему около кровати стоят табуретки🤦🏽‍♀️почему не тумбочки? И лучше бы вместо халатов — был бы фен. Бассейн, детская площадка — прекрасно!
Не понравилась еда в столовой. Порции становятся все меньше, цены дороже, не вкусно.

Начнём с плюсов, так как они все таки есть.
Большая территория для прогулок, номера в деревянных корпусах. Все из дерева, красиво. Чистый бассейн. Красивые места рядом, прокат лошадей.
На этом все.
Минусов к сожалению оказалось намного больше, что подпортило отдых.
Начнём с номера. Мы жили в номере за который отдали 8000 за два дня.
Плохое освещение, учитывая пасмурную погоду на улице, становится совсем грустно. Дырявая наволочка!
В холодильнике осталась еда от предыдущих гостей! Как прибирают номер перед заездом вообще непонятно.
Разрешено курить на балконе? Вы серьезно? Во всех общественных местах, номерах давно это дело запретили. Невозможно открыть балкон, выйти на него потому что соседи курят все время! Телевизор показывал два канала и рябил.
Нет микроволновки, но ладно ее нет в номере. Она одна на всю базу в столовой! Почему нельзяь поставить хотя бы одну в каждый корпус, чтобы можно было что-то разогреть? Стояло четыре кружки и три чайные ложки. Не было чая 🤦🏻‍♀️
Далее собаки! По террритории ходят три большие, бездомные собаки. Как отпускать ребёнка погулять на площадку? Как выйти с маленькой собакой гостям базы? Эти собаки мало того что могут напугать, дак ещё и гадят на всей территории!
Мангал. Абсолютно везде, при условии что вы оплачиваете номер, мангальная зона как само собой идёт в стоимость. Но не здесь! Дополнительно нужно заплатить за него. 700 рублей час, но нужно брать минимум 2 часа! Не в деньгах дело, а в политике отношения к гостям!