База Отдыха Чусовая

Ужасное отношение к посетителям, сидят на ресепшене недовольные. Информация которая на сайте вообще не совпадает с реальностью. Приезжал 2 раза с детьми нас разворачивали домой. Не ногой больше на базу Чусовая. За эти деньги можно получить гораздо выше сервис и обслуживание, где вы действительно отдохнёте.

Просто ужасное отношение к посетителям и ноль клиентоориентированности, сидят на ресепшене недовольные и не приветливые.
Информация которая указана на сайте вообще не совпадает с действительностью, приезжали два раза многодетной семьей 7 детей нас просто разворачивали домой из-за разных несоответствующих причин. Сделали вывод что это место не для отдыха и не для людей, а просто сдирание денег со всего. За эти деньги можно получить гораздо выше сервис и обслуживание, где вы действительно отдохнете. Не ногой больше на базу Чусовая (

Отдыхали семьей в доме "Богатырь"
Плюсы: в доме чисто, хорошее постельное белье и полотенца.
Минусы:
В доме всего один нож — маленький и не заточен (точить самим было нечем) ;
Не во всех спальных комнатах есть темные шторы, особенно это не удобно на 1 этаже, фонари светят всю ночь в окна, переодеться при включенном свете невозможно;
В спальной комнате на втором этаже не работает ни одна розетка;
Камин не смогли растопить, тяги нет совсем.
Также посетили бассейн, вода в нем 32 градуса, хотелось бы конечно потеплее, после сауны было очень прохладно в него заходить.
На второй день пребывая отправились в баню "Боярская". Банщик растопил ее достаточно хорошо, было жарко. Вот только жар очень быстро уходил, приходилось постоянно подбрасывать дров, которые быстро прогорали. В какой то момент не успели подбросить дрова, и угли погасли моментально. Разжечь повторно баню уже не смогли (даже спичек не было) пришлось вместо пяти оплаченных часов находиться там всего три. Тяги в бане нет. Огромный минус бани — отсутствие в ней Wi-Fi, мобильный интернет ловил плохо.
Возможно летом досуг организован более насыщенно. Но зимой развлечений не так много: из животных в зоопарке только зайцы и утки; горка для бубликов вроде как есть, но подъемник не работает.
На обед сходили в местную столовую, выбрали предложенный бизнес ланч. Было вкусно и цена адекватная.
В общем: за такие деньги (аренда дома сутки 13000, баня час 1000, бассейн час 400), хотелось бы сервис и услуги получше.

Сама база нам понравилась. Очень красивая и большая территория. Но большой минус — питание и сервис ресепшн на двойку! Особенно ресепшн, сидят две тётки, которые даже не хотят помочь в решении проблем и каждые 30 минут мы их видели курящими у входа, вот у них работа за наши деньги!

В целом база понравилась. Для неприхотливых) Пейзаж, животные, расположение — прекрасно! Баден небольшой, но хороший. Баня чистая, всё по времени.
Дом Сеновал имеет похоже гнездо ос, которые с каждым днем все время вылезали и прибывали откуда-то из потолка! Ночью ужалили взрослого человека в глаз и в руку. День рождения этого человека был изрядно подпорчен, ладно не имеет аллергических реакций. Дети спали в соседней комнате, благо их не задели.
Администрация наверное каждый раз удивляется, что у них в доме осы. Аптечку не дали, антигистаминных препаратов не оказалось. На второй день попросили бумагу принести, тк не 2 человека все же отдыхало, на что администратор зачем-то ляпнул, что мы домой себе её забрать собираемся 🤦 в общем сервис, отношение не очень.

Хотелось бы персонал в кафе лучше и вежливее. С обедами и ужинами никак не могли разобраться в кафе, всё напутали. Не внимательные платишь за одно, они приносят совсем другое. Кормят, как в обычной столовой, а цены как в ресторане! Из развлечений, почти и половины нету, как написано на сайте. Вычеркните тогда из списка вообще чего нету! Про что не спросишь ничего нету из развлечений! То этого у них нету, то другого. Написано можно заказать роллы и пиццу, в итоге роллов у них тоже нету, есть только пицца одна! В зоопарке сказали можно купить еду в итоге пошли искать человека у кого купить, никого не нашли, на второй день пошли снова смотреть где купить еду для животных, человека опять не нашли! Животные похоже вообще голодные сидят бедные!

Приехали в очередной раз на Чусовую. На этот раз жили в корпусе Часовой в номере полу люкс. Номер понравился, с балконом, но нет шкафа. Ну ладно, не входит шкаф, но почему около кровати стоят табуретки🤦🏽‍♀️почему не тумбочки? И лучше бы вместо халатов — был бы фен. Бассейн, детская площадка — прекрасно!
Не понравилась еда в столовой. Порции становятся все меньше, цены дороже, не вкусно.

Начнём с плюсов, так как они все таки есть.
Большая территория для прогулок, номера в деревянных корпусах. Все из дерева, красиво. Чистый бассейн. Красивые места рядом, прокат лошадей.
На этом все.
Минусов к сожалению оказалось намного больше, что подпортило отдых.
Начнём с номера. Мы жили в номере за который отдали 8000 за два дня.
Плохое освещение, учитывая пасмурную погоду на улице, становится совсем грустно. Дырявая наволочка!
В холодильнике осталась еда от предыдущих гостей! Как прибирают номер перед заездом вообще непонятно.
Разрешено курить на балконе? Вы серьезно? Во всех общественных местах, номерах давно это дело запретили. Невозможно открыть балкон, выйти на него потому что соседи курят все время! Телевизор показывал два канала и рябил.
Нет микроволновки, но ладно ее нет в номере. Она одна на всю базу в столовой! Почему нельзяь поставить хотя бы одну в каждый корпус, чтобы можно было что-то разогреть? Стояло четыре кружки и три чайные ложки. Не было чая 🤦🏻‍♀️
Далее собаки! По террритории ходят три большие, бездомные собаки. Как отпускать ребёнка погулять на площадку? Как выйти с маленькой собакой гостям базы? Эти собаки мало того что могут напугать, дак ещё и гадят на всей территории!
Мангал. Абсолютно везде, при условии что вы оплачиваете номер, мангальная зона как само собой идёт в стоимость. Но не здесь! Дополнительно нужно заплатить за него. 700 рублей час, но нужно брать минимум 2 часа! Не в деньгах дело, а в политике отношения к гостям!