Отзыв об отеле Отель Хаятт Ридженси Екатеринбург 5*

Негативные впечатления.
1. Номера — дизайн кажется интерессным, но … ванная это место уединения и расположение раковины для умывания почти в центре номера, как минимум смущает.
2. Сервис, не все требования и услуги отмечены при покупке номера, надо, оказывается, читать мелкий шрифт в правилах проживания (на сайте в самом низу), в результате проживание собаки размером 1 кг стоило больше чем проживание взрослого человека с завтраком.
3. Спа, тренировочный зал и т. Д. Оказывается — дополнительная услуга. А что тогда входит в 5 звезд? Пафос собственников и персонала?
4. При обсуждении спорных вопросов размещение в ЛЮБОМ отеле 5 звезд по миру, в Питере, в Москве и т. Д. Хоть чашку кофе персонал за ожидание предлагал, тут … нет) ) ) сидите и ждите 30 минут "пока мы поищем менеджера"
5. Завтрак не для отеля 5звезд. Не нашлось даже бокала игристого (про шампанское уж не говорю) и выбор блюд … ну для Азимута 4 звезды.
6. Вода в номере — ржу не могу. АКВАМИНЕРАЛЕ! в пластике! Более дишманскую найти просто не смогли) )
7. Чайная станция — просто отстой, как по качеству предложеных напитков, так и по качеству аксесуаров.
8. Минибар, если вы его ЗАРАНЕЕ не оплатили закрывается на ключ! Никогда такого не видел. Им, что, не везет и у них всегда останавливаются нищие, которые убегают не оплатив мини-бар.
Короче — позор.
Ни каких 5 звехд тут просто нет.
Да пафосный бутик отель с хорошим видом, не более того.
Не поленился почитать правила аттестации на 5 звезд международные — отель им не соответствует.