Отель Хаятт Плейс Екатеринбург

Отличный отель!
Близко к местам отдыха. Питание не вызывает сомнения!
Все отлично.

Услугами отеля пользовались на протяжении 2-х лет. Сервис нравился своим уровнем и качеством. Но последний год происходят какие-то «дикие» вещи. Приезд в отель и вход в гостиницу вызывает триггер: на входе нужно пройти контроль. Безопасность — это прекрасно, но когда тебе не портят вещи. Речь идет о том, что нужно пройти контроль своих вещей (сумок, рюкзаков, чемоданов) и хотелось бы чтобы их не испортили и не запачкали. На ленте, где проходят контроль грязные чемоданы, просят проверить и сумки, которые ты носишь на своих вещах.
06.11.2025 при проходе очередного контроля, охранник затолкал мою не маленькую сумку в лоток, размером с мужскую барсетку, или женский клатч. 07.11.2025 приехав на стоянку, супруг встал как позволяет наш больший автомобиль. При входе в гостиницу, охранник попросил переставить автомобиль так, как удобно им. О том что автомобиль нестандартного размера не думал никто. Мы переставили автомобиль. Но вечером мы увидели как вся стоянка была устарела автомобилями, как удобно им. Это что такое? Почему такое предвзятое отношение к одним? Заказали ужин, цены просто космос: 2 стейка из лосося 3900, салат, суп итоговый чек 6 тыс. Цена на проживание с каждым годом растут, качество падает. Просто отвратительно получать такое качество!

Впервые ступив на суровую землю Екатеринбурга, я, человек мягкий, утончённый и по возможности чистоплотный, решил смягчить культурный шок удобствами цивилизации — заселиться в центральный отель *Hyatt Regency*. Звучит гордо: «Хаят» — словно вздох белого воротничка, уставшего от провинции.
На ресепшен меня встретила юная дама с выражением лица, будто я уже должен ей деньги. «Пять тысяч рублей залога, — сказала она с нежностью стоматолога перед сверлением. — Иначе мини-бар будет закрыт».
— Простите, — робко спрашиваю, — а можно я сначала посмотрю номер, вдохну атмосферу гостеприимства, а потом уж, вдохновившись, заплачу?
— Нет, — отвечает она ледяным шелестом Свердловской метели, — сначала деньги, потом кола.
В тот момент я понял, что уральское гостеприимство — это не сказка, а учебник по выживанию.
Поднимаюсь в номер. Открываю дверь — и… обомлел.
Передо мной — кровать. Рядом — раковина. А за ней, чуть в полоборота, — душ. И всё это не где-то там за перегородкой, а аккурат *в номере*. То есть вы спите, умываетесь и философствуете о тщете бытия — не вставая с подушки.
До туалета — два метра. Слава архитектору, что туда хотя бы приручили дверцу. Видимо, именно она и является символом приватности в концепции *Hyatt Regency Екатеринбург*.
Я, человек старорежимный, привыкший отделять сон от санитарии, спускаюсь вниз, к ресепшену.
— Простите, — говорю, — у вас в номере ванная, кажется, переехала к кровати. Это художественный замысел или инженерное недоразумение?

Все испортили вахтер на входе и женщины на ресепшене.
Это театр абсурда с вахтером на входе, который просит досмотреть вещи, Администрация вы вообще в курсе, что досмотр осуществляют только полиция с понятыми. Согласно ГК ст 426, вы обязаны меня заселить, а ваши сотрудники отказываются это делать.

Спасибо за отдых! Все было замечательно. Для малышки 10 мес была предоставлена кровать, водичка детская, горшок. На завтрак разнообразная еда! 👍

Отель классный! Месторасположение, интерьер! Очень круто, мне нравится такой дизайн.
Испортили впечатления завтраки) мы оплатили его в номер, принесли остывший, хотя ко времени! Кофе отвратительный.
И реакция персонала тоже оставила неприятное впечатление.
Вечером в лобби поужинали отлично! Коктейли тоже на уровне. Только испорченное утро побудило занизить оценку.
Номер с верандой шикарный! Виды просто невероятные открываются!

Отличный отель, и дойти можно до центра пешком, всё близко. Номер очень комфортный, остановилась первый раз и буду останавливаться каждый раз по приезду. Завтраки вкусные, персонал приветливый, я в целом очень довольна.

Все идеально. Завтрак превосходный. Качество постельного белья фантастическое. Кровать выше всяких похвал. Идеально. Безупречный сервис. Лучший отель в городе по критерию цена = качество.

Новый отель, дизайн, расположение, парковка — хоть и платная.
Много раз останавливался в этом отеле и всегда невыносимая вонь в туалете! Причем, неважно (стандарт, люкс и т. Д) везде вонь в туалете, очень портит впечатление о в целом хорошем отеле.

Расположение центр — удобно до всего добраться, сам номер хороший.
1. В номере не было кондиционера для волос, крема для тела, ватных дисков и палочек и губки для обуви. Вышла к горничной попросить кондиционер, в ответ — это только для люкса😂серьезно? ) Потом дала — как от себя оторвала. Хотя у коллеги в номере такой же категории было все, кроме губки для обуви. Вопрос к управлению персоналом и как контролируются номера при заселении. 2. На завтраке был весенний салат :капуста, морковь и огурец по — моему. С’ела ложку и поняла что салат кислый. Спросила у официантки : должна ли капуста быть кислой или это свежий салат? Мне ответили свежий. Я сказала, что салат у вас тогда прокис — уберите его. Салат как стоял так и стоит. Ощущение, что поставили вчерашний подкисший салат. 3. Вечером перед от, ездим в аэропорт снимала пиджак и хотела упаковать в чемодан и обнаружила, что фирменную вешалку от пиджака забыла в номере. Сказала об этом на ресепшене — пошли искать в комнату забытых вещей уверяя, что ни дюйм никогда не пропадает. В итоге ничего нет. Я в недоумении попросила посмотреть в номере — скорее всего вешалку никто и не заметил и она там весит. Кому она нужна? Хоть и бархатная, красивая, чёрная и от дорогого бренда. Но в номере вешалки также не было. У меня большие вопросы к обслуге и управлению ей. Если даже вешалки у вас пропадают, то что будет, к примеру, с ювелирным изделием, случайно забытым? Впечатление неприятное, остался осадок.

Классный новый современный отель. Стильные новые номера. Прекрасный вкусный и разнообразный завтрак.
Из минусов платная парковка, отсутствие бассейна. И над кроватью был толстый слой пыли.

По факту это не 4-ка!
Кто ставит на ресепшен таких унылых людей (Кирилл), которые делают все через губу и постоянно провоцируют гостей отеля на конфликт? Душевая кабина сильно протекает! Парковка для гостей — 600 в сутки. Заез и выезд совершенно не удобен. Продуктовых магазинов рядом нет. Свет в прихожей не возможно полностью погасить без помощи общего рубильника. Каждую сумку на входе пропускают через сканер. Wi-Fi — отстйный!

Чистые, свежие номера со всем необходимым, отличный тихий кондиционер. Уборка, чистота постельного белья и полотенец порадовала. У отеля отличное расположение, рядом с центром. Завтраки вкусные, атмосфера приятная. Из минусов : платная парковка на территории отеля!

Уровень, комфорт, расположение, очень отзывчивый персонал, отдельное им за это спасибо, хороший выбор на завтрак, все очень понравилось, обязательно при поездке в Екатеринбург будем останавливаться только в этом отеле.

Здравствуйте! Отдыхали с 5 по 11 всё понравилось, но вчера было неожиданностью заплатить за парковку за 6 дней 3600, мы отдыхали во многих отелях и часто и с таким сталкиваемся впервые. Во первых в первый день я спросила, нужно ли регистрировать автомобиль, на что сказали НЕТ — ПРОСТО ВЫЕЗЖАЙТЕ ПО КОДУ. И ни слова не сказано про то, что парковка для гостей платная. После меня муж тоже спрашивал про регистрацию авто, снова ответили аналогично. Очень неприятный осадок, зачем скрывать и потом ставить перед фактом!

Отличный отель, свежие номера, великолепный завтрак. В ресторане всё вкусно, детям сделали нагетсы, хотя их и не было в меню. Брали номер твин, остались довольны. Рекомендую к посещению. Обслуживание хорошее. Удобное расположение отеля.

Отель произвёл очень приятные впечатления! Просторный номер со всеми удобствами на достойном уровне. Удобная кровать, халат, нормальный фен, гладильные принадлежности, набор для чая/кофе. Разнообразие на завтраке, круглосуточный спортзал, сауны. Современный дизайн и прекрасный вид из окна на стадион.