Отель Эмеральд Emerald Hotel

Расположение, заселение в ночное время, очень вежливый персонал.
В номере было чисто, но ремонт уже далеко не свежий.
В ванной комнате очень уставшая душевая кабина со сломанным сливом. Пришлось мыться в два захода, потому что вода совсем не уходила.

Выбрала этот отель еще 10 лет назад и ни разу не пожалела. Бываю в Екатеринбурге ежемесячно. С каждым разом замечаю изменения в лучшую сторону. Летом закончили утепление стен здания, заменили окна на современные пластиковые. Вместо кулеров в коридорах теперь каждому гостю ежедневно предоставляется бутылочка воды. Заменена сантехника в номерах, новая мебель тоже постепенно появляется в номерах.
В ресторане расширяется выбор блюд на шведском столе. Не так давно приобретена новая кофемашина.
Персонал всегда корректен и отзывчив, внимателен к просьбам гостей. Важным отличием считаю то, что прихожая отделена от спальни дверью, что позволяет спокойно отдыхать. Для меня лично тишина является одним из важных критериев при выборе отеля. Матрасы мягкие, белье белое и пушистое, подушки мягкие (кстати, совсем недавно заменили), уборка номера качественная, завтрак сытный.
Уютно, тихо, по-домашнему. Обновление отеля идет постепенно, поскольку это очень затратный процесс. Спасибо руководству и персоналу за созданную атмосферу.

Уже не в первый раз останавливаемся в этом отеле, в разное время года, и уже третий год подряд встречаем там свой День рождения, один на двоих с сестрой. Приятно всегда встречать знакомые, улыбающиеся лица! Да еще если ожидает комплимент от отеля!
Благодарим управляющего Руслана, администратора Любовь, руководителя горничными Светлану за теплый прием, внимание и просто хорошее отношение к своим постоянным, и не только, гостям!

Быстрый выход к центру, рядом метро и пешая доступность всех основных локаций города.
Завтраки в отели достаточно сухие и однообразные. Так, подкрепиться и не более, без наслаждения. Интерьер максимально унылый. Номер сносный, хотя душевая уже ссаненькая с ржавой подставкой-сеткой под мыло и дохлым трапиком. Цены московские и необоснованные. Можно было и бутылку воды поставить к чашке. Постель чистая. Полотенца поменяли вовремя. Второй раз бы не посещал. Но это был оптимальный вариант по цене и локации.

Очень удобное расположение, можно сказать, на центральной улице.
Все отлично, ни одного нарекания.
Персонал исключительно вежлив, всегда на месте. В номере после выезда оставила одну вещь. Тут же связались, предложили забрать в любое время.

Центр города в пешей доступности, уютный номер, вежливый персонал, вкусная еда и завтраки.
Тонкие стены, слышал скрип кровати в соседней комнате, на 6 этаж долго и слабо поступает горячая вода.

Отель занимается выкалачиванием средств с гостей. Так, проживая в номере с 15.06.24-18.06.24 на постельном белье были обнаружены чернильные следы, за что отель потребовал дополнительную оплату с постояльцев как за порчу имущества — грубейшее нарушение. В документе не было наличия подписей составителей акта, что также является нарушением. Никогда не бронируйте данный отель!

Удобные кровати, чисто, белоснежное бельё, плотные шторы (удалось поспать днем) тихий район, телевизор с андроид, приветливый персонал.
Вокруг мало мест, где можно поесть.

В целом отель, нормальный. Действительно до ресепшн нужно подниматься по лестнице, но вещи мне поднимать помогли. Номер у меня был с двумя комнатами. Но он какой-то не уютный. Не хватило бутылки воды в номере. Ну и чайничек было бы не плохо. Кулер, разумеется, в коридоре есть, но не очень прикольно выходить каждый раз за водой. Завтрак не разнообразный, но вкусный. Но! Самое неприятное — запах. В номере воняет канализацией. Мне сказали, что для центра Екатеринбурга это норма. Никакие духи мне не помогли.

Очень удобное расположение, отель находится в центре.
При отеле есть ресторан, можно позавтракать не выходя на улицу.
Очень холодно в номере. Администратор предоставили обогреватель, но и он не справился. И от батареи бьёт током. Скорей всего проблемы с электрикой.

Находились в командировке в городе Екатеринбург. Забронировали номер за две недели в гостинице Emerald, приехали в гостиницу сразу после поезда и тут нас ждал большой шок. Молодой человек на регистрации говорит нам о том, что у них в системе произошёл сбой и у нас нет брони номера. Перед нами никто не извинился, помощь в поиске так же не оказали. Нам пришлось оперативно искать жильё, что оказалось очень тяжело. Никому не советую данную гостиницу.

Хороший отель с оптимальным соотношением цена/качества. Удобные, комфортные номера. Приветливый персонал. Есть все необходимое для размещения с маленьким ребенком. Отель расположен в шаговой доступности от центра города и транспортных развязок. Хорошая кухня, достаточно разнообразный ассортимент блюд.
Единственный небольшой недостаток-крутая лестница на входе, хотя ребенку понравилось по ней подниматься)
Теперь точно занем где остановиться при поездке в Екатеринбург.
Будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Провели в отеле одну ночь с женой и ребенком. Номер двухкомнатный. В номере есть все необходимое. Кулер и утюг в коридоре на этаже. Отдохнули с удовольствием. Завтракали в ресторане — шведский стол, на обед недорогой и сытный бизнес-ланч. Отель расположен удобно в 5 мин от площади 1905г. Идеальное для Екатеринбурга соотношение цены и качества. В следующий раз будем останавливаться в этом отеле.

У отеля очень удачное местоположение: в самом центре, но на тихой улочке, спала с открытым окном. Одноместный номер небольшой, кровать односпальная, но все необходимое есть. Чисто! Завтрак неплохой: овощи — фрукты — колбаса — сыр на шведском столе, плюс горячее блюдо на выбор (каша, омлет или яичница) для тебя готовят, есть кофе — машина. Персонал вежливый, и отель предоставляет документы командировочным без долгих уговоров, что важно.

Ставлю большой минус за отсутсвие входной группы, её просто нет! Распознать отель, особенно ночью сложно, утром — дешёвый хостел! Это уровень отеля 1-2 звезды! А дальше… это просто квест, особенно когда у меня был ночной приезд и заселение… Никто не только не открыл шлагбаум, и не ответил на круглосуточный, типо, номер телефона, но и когда преодолела крутую лестницу вверх за стойкой никого. Правда, отдаю должное, через минуту появилась сонная девушка и оформила заселение.
Уровень профессиональной подготовки администратора здесь равен 0! Ощущение, что были одни стажеры. Возможно, что именно так и было, мой приезд был в конце июля. Лето… Однако и их отмечу: всё пожелания выполнялись. По номеру: был стандартный с двуспальной кроватью на 6 этаже: всё чисто, ни чем не пахло, тапочки, мыло и тд были и менялись. Хотелось бы чайник в номере, но рядом был куллер, поэтому вроде тоже нормально.
По питанию: на завтрак каждый день одно и тоже, но вкусно!
Ужин брала комплексный, всё очень вкусно. Вообще, хочу сказать отдельное спасибо повару и ресторану за вкусную еду (им ставлю 5 звёзд)!
В целом рекомендую отель, по ряду причин:
1. Расположение до центра и всего самого интересного в шаговой доступности.
2. Отличная кухня.
3. Отзывчивый персонал.
4. Не сильно шумно от улицы.
Минусы, ТОЧНЕЕ ОДИН И САМЫЙ БОЛЬШОЙ… БЕЗУМНАЯ СЛЫШИМОСТЬ В НОМЕРАХ! Ощущение, что ты с соседом на соседнем диване! Пора бы уже отелю с этим что-то сделать.!

Мы остались абсолютно довольны выбором отеля: расположение удобное, есть своя парковка, удобные кровати, регулярно и хорошо убираются, отзывчивые сотрудники, мебель и обстановка чистые, новые и гармоничные.
Только один минус: было очень холодно. Но это, наверное, объяснимо. В августе отопления не бывает, а погода была на редкость мерзкая.