Отель Высоцкий

Панорамный обзор города признается главной визитной карточкой номеров на высоких этажах. Гости отмечают захватывающие пейзажи Екатеринбурга, которыми можно любоваться прямо из спальни или во время утреннего приема пищи. Насладиться открытым видом можно также на 52 этаже или в зоне спа-комплекса. При этом некоторые постояльцы обращают внимание на следы загрязнений на наружных стеклах высотного здания.

Мнения постояльцев относительно утреннего питания существенно расходятся. Часть гостей хвалит разнообразие шведского стола и отличный вкус приготовленных блюд. Другие путешественники жалуются на скромный ассортимент уровня трехзвездочной гостиницы, медленное пополнение закончившейся еды и сложности с питанием для детей. Зона раздачи организована не слишком удобно, из-за чего в угловой части столов образуется скопление людей. Периодически гости сталкиваются с нехваткой столовых приборов и длительным ожиданием горячих блюд от поваров.

Здание оснащено центральной системой кондиционирования, при этом все панорамные окна выполнены глухими и не открываются для проветривания. Постояльцы нередко жалуются на духоту, нехватку свежего воздуха и шумную работу климатической техники. Звукоизоляция между номерами и со стороны коридора оставляет желать лучшего. Гости отчетливо слышат разговоры соседей за стеной и любые перемещения за входной дверью.

Комнаты укомплектованы удобными кроватями, халатами, тапочками, гигиеническими наборами, бесплатной питьевой водой и платным минибаром. Вместе с тем отделка и сантехника в некоторых номерах выглядят бюджетными и слегка пошарпанными. Отдельные жильцы упоминают скрип межкомнатных дверей, отсутствие подогрева пола в санузле и слабый напор воды в душе. В холодный сезон температура в некоторых комнатах опускается ниже комфортного уровня.

Спа-комплекс расположен на верхнем этаже здания и включает в себя бассейн, а также комплекс бань с великолепной городской панорамой. Вход в зону бассейна строго ограничен по возрасту, туда допускаются исключительно гости от 14 лет. Родителям с маленькими детьми в посещении водной зоны отказывают в соответствии с внутренними правилами безопасности.

Проживание с маленькими детьми может сопровождаться рядом неудобств. Семьи сталкиваются со строгим запретом на посещение бассейна для детей младше 14 лет и ограниченным выбором детских блюд на шведском столе. Иногда по ночам в комнатах бывает прохладно, из-за чего приходится теплее одевать ребенка. При заселении с детьми отель проявляет заботу и может предоставить приятные угощения вроде морса и печенья.

Оформление документов на тридцать седьмом этаже проходит быстро и занимает всего около пяти минут. Работники оперативно доставляют в номер дополнительную воду или комплименты по первой просьбе. При этом встречаются замечания о недостаточной отзывчивости некоторых сотрудников, отказывающих в элементарных просьбах вроде предоставления карты города. Обслуживание в ресторане также иногда затягивается, требуя длительного ожидания яичницы или самостоятельного поиска вилок и ножей.

Всем проживающим гостям предоставляются бесплатные подарочные билеты в музей Владимира Высоцкого с богатой экспозицией. Маленьким путешественникам персонал может принести в номер комплимент в виде свежего морса и печенья. Дополнительно постояльцам доступна смотровая площадка на крыше небоскреба, откуда открывается круговой обзор мегаполиса.