Атриум Палас Отель Atrium Palace Hotel

Очень противоречивое впечатление об отеле. Первое впечатление позитивное: центр города, удобное расположение, в первый день приветливые сотрудники на ресепшен, неплохой завтрак, чистые номера. Потом начинает открываться темная сторона: телефон в номере не работает, приходилось звонить по мобильному, чтобы выяснить как покушать в отеле, меню в номере нет, как выяснилось оно только в мобильно виде. Мне было жутко неудобно что в ванной стеклянная дверь и зеркало с подсветкой, спать со светом было неудобно. Горничные по утрам себя не ограничивают в общении+грохот перевозимых тележек, короче не скучно. Я останавливалась в отеле по делам бизнеса, сам зал неплохой, но ИТ поддержка жуткая, в первый день достаточно статусного мероприятия ИТ специалист никак не мог наладить стабильно выведение презентации на экран — все дергалось и мигало, говоря, что у нас некачественная техника. В конечном итоге, пока не ввалили и он не присоединил другие провода, толко после этого все стало стабильно показывать. Бухгалтерские документы моя коллега так и не смогла получить своевременно, несмотря на написанные заранее письма, звонки и предупреждения ресепшен лично заранее. Слава богу, что документы хотябы удалось получить мне. Следует учесть также, что постояльцев отеля, которые хотят прибухнуть и ведут себя очень не тихо, отель не будет останавливать. Вам придется это терпеть. Утром, если вы живете на 3 этаже и на неудачной стороне, вы будете с радостью и умилением слушать грохот мусоровоза.

Единственное достоинство отеля — его расположение и красивое фойе.
Номер из серии — чистенько, но бедненько. Обшапанная мебель из рыжей ДСП — я думала, такое только в Советском союзе было. Вода в душе еле идет, то обжигает, то ледяная, третьего не дано.
Слышимость — отличная. В отеле то ремонтные работы, то банкеты с хоровыми пениями нетрезвых отмечающих, которые гудят до ночи. Ничего с этим сотрудники сделать не могут/не хотят.
Завтрак однозначно не стоит своих денег. На второй день пребывания за 1500 я взяла такси и доехала до ресторана с отличными завтраками и атмосферой и вернулась обратно, по деньгам вышло так же.
В общем, отелю стоит позиционировать себя как мебелированные комнаты про банкетном зале, а не как гостиницу высокого уровня.

Отвратительный отель! Не заслуживает и одной звезды! Приехали сюда с детьми на пару Дней и мы в ужасе! Начнем с ужина, кафе на первом это же — жесть! Принесли мужу холодный борщ, уже уровень…🤦🏽‍♀️попросил подогреть, официант минут 5 ходил с нашей тарелкой по кафе не зная что делать, подогрел! Непонятно как, на наши вопросы ответить не смогли! Показания каждый раз разные! Взяли номера люкс за 20 в сутки. Нас 2 раза за ночь будил какой-то плоский стук с батареи…ладно, ночь мы пережили! Утром пошли на завтрак, а там очередь и. К. В этом огромном отеле на завтраке всего 14 столиков на четверых! Это просто кошмар! При чем мы уже здесь отдыхали и было всё нормально, сейчас я не понимаю видимо руководству стало плевать на репутацию отеля!

Отвратительный отель. Грязные скатерти на завтраке. Не вкусная еда. В номерах кондиционеры практически не работают, а персонал даже не озаботился включить кондиционеры до нашего заезда. При выезде взяли еще 10 тыс за поздний выезд, хотя задержались по объективным причинам. Ноль клиентоориентированности.

В общем отель понравился. Все на уровне было. Не много мешал шум ремонта и слабый напор воды в душе. Но сервис, сам отель и завтраки все компенсировали.

Не гостиница, а какое-то недоразумение. Интернет не работал на протяжении трёх дней, что я там жил. Какой-то парень приходил его ремонтировать, отнял час моего времени, ничем не помог. В итоге, работать было совершенно невозможно. Горе-кафешка на первом этаже закрывает кухню в 23:00, потом хоть умри с голоду, тёмного пива нет, хотя в меню есть. В целом гостишка старая, мебель из девяностых, обслуживание так себе. Если бы заявили три звезды и скинули ценник в два раза, то и вопросов бы не было, а когда бронируешь пять звёзд, то рассчитываешь на более адекватный уровень комфорта.

Очень понравилось. Архитектура здания класс. Конферансье, вежливый персонал, шведский стол очень разнообразный, парковка просторная. Номера чистые, уютные. Два просторных лифта со стеклянными стенами, при подъёме открывается прекрасная смотровая зона.

23.12.23 отмечали новогодний корпоратив в фойе на 1 этаже, заказ на 197 гостей. Поделюсь впечатлениями. Отель уровня 5 звёзд по факту оказался максимум 1*… Мало того, что не хватило элементарно фужеров, стопок, но даже тарелок, приходилось бегать за официантами. К слову, так и не донесли. Гости не получили заказанные горячие закуски. Как объяснили официанты, в ресторане на втором этаже параллельно шел тоже банкет… разводили руками… Не вопрос. Если вы берётесь организовывать одновременно два банкета-пожалуйста, но рассчитывайте силы и ресурсы.
Ну и кто организовывает мероприятие в данном заведении, совет, взвешивайте, не стесняйсь заказанную еду. Лично сделала выводы.

Отличный отель, самый лучший работник — Артём, просто великолепный сотрудник, благодаря ему я готов еще много раз туда прийти, очень приятный собеседник.

Рядом Сбербанк, старая церковь, большая баня.
Персонал был приятным и вежливым. Администраторы были очень любезны с указаниями по городу, они вызывают для меня такси.

Практически в самом центре города, рядом бульвар и небольшой парк, есть где прогуляться. Номер хорошего качества, сам отель чистый и ухоженный, персонал вежливый, работают быстро.
За три дня в номере ни разу не пропылесосили. Для отеля 4* это как минимум странно. Довольно шумно — что-то все время ремонтировали, шумный кондиционер, плюс до 3 часов ночи слышна музыка, то ли из соседних номеров, то ли с какой-то дискотеки.

Потрясающий отель! Удобное расположение. Останавливалась по работе, заселили в номер возле лифта, попросила поменять подальше и заменили на Люкс. Нигде не встречала такого отзывчивого отношения! Персонал очень вежливый, не навязчивый. Завтраки разнообразные, очень вкусные, уборка каждый день, номер чистый, все просьбы учитываются мгновенно. Твердая пятерка+. И еще сам отель очень красивый!
С удовольствием приеду еще.

Отличный отель, гостепреимный персонал, шикареый завтрак. Отличное расположение отеля, в самом центре гтрода! Настоящая коассика, все строго и со вкусом! Мы здорово выспались и отдохнули! Теперь мы здесь будем отдыхать всегда! Спасибо вам за чистоту, комфорт и отличный отдых.
Шикарный завтрак, как очень сытный обед. На любой вкус, все свежее и вкусное очень очень.
Номер чистый и комфортный.
Чито.
Очень хорошее обслуживание! Молодые люди на ресепшен очень галатные и вежлевые.
Очерь все понравилось.

Чисто. Чинно. Благородно.

Тихое практически камерное место в центре, хорошая кухня, возможность проведения деловых мероприятий. По мне так не хватает бассейна.

Отличные кафе и ресторан!

Шикарный отель! Обожаю наш любимый Атриум!
Один из самых больших и изысканных отелей, которые я видел!