Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 3,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
После бронирования гостям необходимо связаться с администрацией для уточнения времени и способа заезда.
При выборе варианта оплаты: «в отеле» или «на месте», гостю необходимо связаться с администрацией за 24 часа до заезда и оплатить стоимость первых суток проживания.
В апартаментах возможен бесконтактный заезд с помощью «кей-бокса». Для этого гостям необходимо перед заездом предоставить паспортные данные, оплатить залог и полную стоимость за весь период проживания.
При заселении взимается страховой залог за сохранность имущества и соблюдение правил проживания. Залог возвращается после уборки до 00:00 дня выезда.
За нарушения правил проживания: курение, вечеринки, жалобы соседей на шум — залог не возвращается.
За повреждение и пропажу имущества — расчёт возмещения ущерба из залога производится по текущей рыночной стоимости.