Апарт-отель Премьер

Бесконтактное заселение и выселение. В номере были чистые полотенца, средства гигиены, 2 бутылочки с водой, чай и кофе, что стало приятным бонусом. Номер в соотношении цена-качество отличный, по соседству тишина. Улица рядом тоже спокойная, ночью было комфортно спать.
Заранее не выслали чек на оплату залога, может процедура для всех такая, но минут 15 разбирались на входе, что вообще от нас требуется и как попасть в холл. По телефону операторы потом всё объяснили, получилось зайти, за что им спасибо.
Залог 2000 всё ещё не вернули (с понедельника) и не понятно, какие условия для возврата? Надо позвонить снова?

Студия большого размера, хорошо укомплектована мебелью и техникой.
Как уже ранее многократно отмечалось в отзывах с бесконтактным заселением возникают проблемы. Не понимаю, почему отель не желает решить неполадки с передачей информации, чтобы сделать заселение приятнее быстрее и избежать недовольства и раздражения гостей. Видимо это какое то абсолютное равнодушие и наплевательство. Почему нельзя позвонить гостю за день и объяснить необходимость регистрации заранее, чтобы при заселении не стоять с сумками в подъезда. Со службой «заботы» невозможно связаться, никакого чата нет, на телефон отвечают с десятого раза и преимущественно отвечают только если звонишь с другого номера. Вишенкой на торте пребывания стало то, что для двоих гостей в квартире был только один набор постельного белья и на мою просьбу принести набор постельного для второго гостя или хотя бы второе одеяло мне ответили, что горничных нет и ничего невозможно сделать.
Депозит пока не вернулся, по истечении 5 дней буду звонить опять)

Хорошее расположение. Достаточно чисто.
Не могли добиться заселения около 2 часов после дороги.
Помимо нас было еще примерно 3-4 семьи с такой же ситуацией. На других платформах в отзывах указывают, что это происходит систематически.

Провели 3 суток, очень понравилось, расположение центр, вокруг все есть, рядом БЦ Высоцкий и другие достопримечательности. Номер соответствует полностью описанию, все необходимое есть. Номер просторный, светлый, уютный. Район красив, тихий, спокойный.
Не хватало нам, тряпки на кухне, нечем стол вытереть и что-нибудь для пола, подмести, подтереть, так как 3 дня уборка номера не производится, а хочется поддерживать чистоту.

Удаленная регистрация, хороший номер и его расположение.
— на окнах не хватает сеток, поэтому приток воздуха летом исключен из-за комаров и прочих насекомых.
— удаленная регистрация и депозит оказались сюрпризом, так как при бронировании через стороннюю площадку об этом нет никакой информации; сам отель тоже заранее никакой информации не присылал, не звонил; на месте регистрацию мы проходили час! уставшие с самолета, приходилось каждый раз звонить и просить ссылку, которая плохо работает и принимает только один документ, хотя кнопка «добавить гостя» есть.
— когда мы всё-таки попали в номер, нас встретила обертка от сосиски на полу и сахар на столе, это было бы сложно не заметить при уборке.

Расположение.
Не было ложки для обуви.
Вай фай не работал.
Кондиционер не работал.

Только расположение.
Сотрудники, занимающиеся бронированием более часа, причем, в вечернее время, не могли заселить в номер. Некомпетентное и невежливое обслуживание. Возможно, код подтверждения специально был направлен на неверный имейл. Зато дополнительный депозит списали весьма оперативно.

Тихое место в центре. Чисто. Площадь апартаментов небольшая, но как место, где переночевать вполне удобно. Бесконтактное круглосуточное заселение, приятное лобби с вещами первой необходимости. Могу порекомендовать!
С заселением были проблемы, из островка в отель не передалась почта, и мне не написали по залогу и коду заселения. Пришлось решать проблему на месте через горячую линию. Слив в душевой кабинке справлялся плохо. Дворники еще рано утром шуршали снег убирали)

Отличное месторасположение. Приехали в выходные, с парковкой проблем не было. В рабочие часы придется поискать. Рядом магазин, центр города.
Отсутствие уведомления с порядком заселения. На 3 дня был один маленький рулончик туалетной бумаги. На первом этаже окна выходят в тротуар внутреннего дворика (справедливости ради там никто не ходил, хотя и погода была не для прогулок)

Номер большой и чистый, много мест для хранения, хорошая шумо изоляция, в ванной тёплый пол, много света. Полотенца старые и застиранные, в ванной протекает поддон в душевой, постоянно надо вытирать. Нет зубных наборов, тапочки ужасно неудобные. Постоянно заедает электронный замок двери, иногда в ночи стояли и нажимали на все кнопки в надежде открыть. При заезде вам заранее не присылают инструкции по заселению, в итоге стоишь с вещами на улице и заполняешь все формы, переводишь деньги, ищешь номер администрации, чтобы вам скинули информацию куда вообще заселяться, отель вообще в этом не заинтересован как-будто. Про уборку ничего не известно, вообще обслуживание нулевое, в чате отвечают очень долго и односложно, сами ничего не спросят, уборку не предложат. При выезде тоже самое, сами звоните и всё уточняйте. Залог сказали вернут после проверки номера, в итоге ничего не вернули пока я опять не позвонила, ещё и врут что отправили, но квитанция пришла только после моего звонка.

Идеальный вариант для путешествий, удобное расположение, в номере есть все необходимое, все чистое и новое.
Нет такого.

Единственный плюс — это расположение близко к центру. Но даже хорошее местоположение не перекрывает все минусы и отвратительное отношение.
Ужасные апартаменты!
Началось все с проблемного заселения. Представители заранее никак не потрудились связаться, поэтому пришлось дозваниваться до них в течение трех часов в день заселения. Подозреваем, что про нашу бронь они просто забыли.
Далее нам сообщили о техническом сбое, из-за которого ссылку для регистрации и оплаты депозита они якобы направить не могу ближайшие 2-3 часа, хотя заселение должно уже было быть через 2 часа! В итоге код для доступа в апартаменты был направлен в 17 часов, а заселение заявлено в 14:00.
Сами апартаменты также оставляют желать лучшего: грязное постельное белье с дырами, старые, потрепанные полотенца в пятнах, мебель тоже в пятнах. Все две ночи, пока там находились, по соседству громко играла музыка и шумели другие постояльцы, так что о сне тут не может быть и речи.
Возврат депозита представители якобы оформили после выселения, но по факту до сих пор денежные средства не поступили.

Отличный апарт отель. Бесконтактное заселение, отличная обратная связь. Все очень добротное новое в номере. На парковке у отеля много места. Супер. Рекомендую 100%

Лучшие рекомендации, бесконтактное заселение, никаких ключей в номер попадаете по коду, современный интерер, очень просторно, тихо, и безопасно, но в тоже время в самом сердце Екатеринбурга. Перед аппартаментами есть парковка.

Мой отзыв не заказной, скажу сразу, редко, когда за нормальную цену встретишь такой достойный вариант. Все новенькое, идеальная чистота. Расположение центр, рядом Высоцкий, кофейни и рестораны. Все из качественных материалов. Даже дверь не эконом, а увесистая металлическая. Ребята молодцы!

Отвратительный сервис:
1. Туриста по приезду поселили в номер 25 на 1, 5 часа позже;
2. В номере пахло блевотиной — турист попросил его переселить, так как интеллигентной женщине невозможно жить в этом свинарнике;
3. Туриста переселили в номер 21. Она перенесла туда свои вещи и ушла гулять;
4. Когда она вернулась около 21-00 — в номере 21 были вещи другого мужчины; (данное действие квалифицируется как взлом) ; она забрала свои вещи и ушла в коридор.
;
5. Далее после скандала ее снова поселили в номер 25, который пахнет блевотиной;
Из плюсов: расположение в самом центре;

Неплохое расположение.
Процесс заселения. На звонки никто не отвечал продолжительное время, информация о заселение была отправлена только после часовой долбежки.