Отель Тесса Tessa Hotel

Выбран был лучший из имеющихся номеров, просторный.
Экономия на всем, питьевой воды в номере бесплатной нет, только в кулере на коридоре, одноразовые средства такие как шампунь, гель для душа, зубная паста со щёткой очень низкого качества, и ко всему прочему просрочены. Питание никакое от слова совсем, повара не умеют готовить по основному меню точно не советую заказывать и тратить дополнительно там деньги.

Рядом магазин, аптека, остановки.
Уютный светлый номер.
Внизу в ресторане приемлемые цены.
Завтраки отличные, персонал доброжелательный.
В номере было холодно, кондиционер на тепло не работал, но дали по запросу второе одеяло и обогреватель. Горячая вода странно шла — то была, то нет. Что-то непонятное с окнами — какие-то пятна (506 номер)

Номер просторный и чистый, удобная кровать, смена полотенец каждый день, халат и тапочки в номере, лифт.
Нет звукоизоляции, в номере слышно, о чем говорят в коридоре или соседнем номере, нет зубного набора в ванной, мини-бар состоит из воды и 1 лимонада, однообразные завтраки утром.

Завтрак Кофе и блинчики и смородиновое варенье отлично!
Ужин и ланч не выдерживают никакой критики.
Стейк семги: впервые видел стейк из половинки….
Ланч картофельный суп-пюре не описуемый вкус хуже не придумать, ну а люля кебаб это паровая котлета на шпажке….

Отель находится в спальном районе, рядом находятся монетка и аптека, трамвайная остановка.
Отель нам понравился, на ресепшен можно приобрести сувениры, игрушки и многое другое. Номер комфорт просторный, красиво обставлен, чистый.
В первый вечер нам привезли ужин в номер (кафе при отеле не работало), принесли детскую кроватку, чайный набор, в последний день понадобился градусник и в 6 часов утра на ресепшен нам его предоставили. Сотрудники приветливые, доброжелательные. В коридоре на этаже рядом с номером был кулер, вода в нем обновлялась. В отеле есть лифт, что очень удобно с детьми. Не маленькая парковка за шлагбаумом.
Засор в душевой кабине, вода уходит крайне медленно и принимать душ некомфортно. Ночью становилось прохладно. Кафе совсем на троечку, но завтрак сытный и голодным не уйти.

Проехать весьма удобно, проблемы с парковкой, в тихом дворе.
Весьма хороший завтрак, по типу шведского стола. Кофе с кофемашины, каша, омлет, джемы, тосты, зелень итд.
Удобная кровать, заправленная и чистое белье, полотенца итд.
Все на высоте за весьма привлекательную цену.
Были вежливы.
До центра может чуть далековато, опять же вам видна локация — самим выбирать, за эту цену вполне все хорошо.

Проживали с футбольной командой неделю в отеле, отель был полупустой. Поразил больше всего отсутствие какой то реальной, а не мнимой заботы о постояльцах. Вечером постоянно звонки с ресепшн, что дети шумят — но дети всегда шумят, а мы в отеле только с 18.00 и до 22.00 отбой. Слышимость сквозь стены в номерах нереальная — слышно телевизор, разговор и при этом нам звонят и просят вести себя в обычные часы потише.
Далее ситуация с ключом просто вопиющая: в один из вечеров в моем номере пропал ключ, который висел всегда с внешней стороны двери — все обыскал в номере, абсолютно все проверил. Пошел на ресепшн, попросил просмотреть камеры. Девушка на вахте явно впала в ступор. Охранник рядом также. Понятно, что ситуация нестандартная, мне сказали, что я его сам потерял или мои ребята пошутили. Ну ок, посмотрите камеры и будет понятно. Ничего… Утром следующего дня на повторную просьбу — девушка сказала, что должна сейчас заступить менеджер отеля и мол она со всем разберется. Прошло полчаса, никого нет. Пришлось все ценные вещи забрать и на себе весь день таскать. Вечером оказалось, что менеджер в этот день не появилась. На мою просьбу поменять мне номер, заменить вставку было отвечено отказом, мол номеров свободных нет. Но самое интересное, что ключ появился на следующий день и висел с утра на вешалке в прихожей.

Чисто, аккуратно, в номере все работает, холодильничек, сейф, все вежливы, есть небольшое кафе и пр. НО слишком уж хорошо слышны ВСЕ звуки в соседних номерах. Если планируете спать, то беруши надо прихватить или что-то такое… покрепче. Ну и химический запах свежепочищенного ковролина (я так думаю, что это он) кажется даже уже на улице чувствуется, микроб точно весь вымер :)