Отзыв об отеле Мини отель де Геннин

Мой отзыв не первый отрицательный к данному "отелю", и ситуация 1:1 — не заселили!
По порядку: забронировали на Букинг. Ком, получили подтверждение брони и поехали в Екат. Указали, что заселяться будем в 14-00.
Ни кто нам не звонил и ничего не подсказывал, как пишут в предположительно заказных отзывах.
Подъехали к "отелю". Звоним. Телефон, указанный в букинг. Ком выключен! У нас ребенок, 3 года, 3 часа в дороге, пора бы и посикать, но где? Отель-то не отвечает!
Минут через 10 номер появляется в сети. Звоню. Прошу заселить. Ответ: "сейчас я вам номер смской сброшу, администратора".
Проходит еще минут 10 томительного ожидания, мы сидим в машине, уже посикали… смс не приходит. Звоню. Сбрасывает. Приходит смс с номером. Звоню по новому номеру. Отвечает мадам: "А номер не готов, вам придется подождать минут 40… " Времени уже 14-20!
Заходим, она убирает номер. В двух словах о "отеле": большая квартира на последнем этаже, три комнаты, в каждую ведет железная дверь, каждая комната — номер "отеля". По факту — клетУшка метров 15 максимум!
Номер подготовили к 15-00. "Во сколько завтра выезжать будете? ", — спрашивает меня уборщица. "На час позже заселили, на час позже и выезжать буду", — отвечаю я. "НЕТ! ", — дерзко орет мне уборщица, — "выезжать надо в 12, как положено! ".
Я говорю: "вы нас на час позже заселяете, отель оплачен с 14 до 12 следующего дня, либо скидка либо поздний выезд, звоните администратору. "
Уборщица звонит администратору. Слышу разговор обоих:
Уборщица: он хочет скидку или выезд на час позже.
Админ: а ты ему сказала, что у нас гости на час позже выехали, поэтому ты с уборкой задержалась?
Уборщица: сказала, его это не волнует.
Звоню сам администратору. Она скидывает. Звоню второй раз. Опять скидывает. Требую уборщицу соединить меня с админом. Соединяет.
Я излагаю аргументы: "так мол и так, все понимаю, но это ваш косяк, меня устроит поздний выезд или скидка… "
Хамло орет мне в трубку, что ни позднего выезда ни скидки мне не будет, и что либо мы заезжаем на их условиях, либо можем "валить". Я сказал, что обращусь в поддержку букинг. Ком, та взоржала, сказал что ничего им не будет и чтобы мы "катились, а то они охрану вызовут и нас вышвырнут".
Мы незамедлительно переехали в другой отель, уже настоящий, без кавычек, с хорошим номерным фондом и не менее удобным расположением. Телега в Букинг. Ком была накатана в тот же день, и Букинг принес мне извинения за Генин "отель" и компенсировал разницу в цене проживания. Знал бы, поехал бы в "Высоцкий". Таким образом мы получили level-up за счет, я надеюсь, Геннадия, назвавшего квартиру в свою честь.