Мини отель де Геннин

Мой отзыв не первый отрицательный к данному "отелю", и ситуация 1:1 — не заселили!
По порядку: забронировали на Букинг. Ком, получили подтверждение брони и поехали в Екат. Указали, что заселяться будем в 14-00.
Ни кто нам не звонил и ничего не подсказывал, как пишут в предположительно заказных отзывах.
Подъехали к "отелю". Звоним. Телефон, указанный в букинг. Ком выключен! У нас ребенок, 3 года, 3 часа в дороге, пора бы и посикать, но где? Отель-то не отвечает!
Минут через 10 номер появляется в сети. Звоню. Прошу заселить. Ответ: "сейчас я вам номер смской сброшу, администратора".
Проходит еще минут 10 томительного ожидания, мы сидим в машине, уже посикали… смс не приходит. Звоню. Сбрасывает. Приходит смс с номером. Звоню по новому номеру. Отвечает мадам: "А номер не готов, вам придется подождать минут 40… " Времени уже 14-20!
Заходим, она убирает номер. В двух словах о "отеле": большая квартира на последнем этаже, три комнаты, в каждую ведет железная дверь, каждая комната — номер "отеля". По факту — клетУшка метров 15 максимум!
Номер подготовили к 15-00. "Во сколько завтра выезжать будете? ", — спрашивает меня уборщица. "На час позже заселили, на час позже и выезжать буду", — отвечаю я. "НЕТ! ", — дерзко орет мне уборщица, — "выезжать надо в 12, как положено! ".
Я говорю: "вы нас на час позже заселяете, отель оплачен с 14 до 12 следующего дня, либо скидка либо поздний выезд, звоните администратору. "
Уборщица звонит администратору.

Уютные апартаменты. Есть все необходимое: белье, туалетные и кухонные принадлежности, утюг. Все очень чисто. Татьяна Васильевна переживает за каждого гостя, предварительно пытается дозвонится, чтобы объяснить как добраться.

Бронировали данный отель с 4 на 5 января на booking. Com. Этот отель нас очень сильно подвёл, не смог расселить. 
После того как забронировал, сразу же сам связался с ними, кстати трубку берут не с первого раза и сами не перезванивают, сказал что мы прилетаем 5 января в 2 часа ночи, спросил сможем ли заселиться в это время и сказал что мы точно приедем, потому что других вариантов у нас нет.
Мне ответили, что сможете. Статус бронирования на booking стоял подтверждён! отмены не было! Мы прилетали с грудным ребёнком в 2 ночи, и в отеле как оказалось нету свободных мест, из-за того что нами забронированные два номера продлили гости отеля! сотрудник отеля-девушка очень грубая, сказала что она якобы пыталась со мной связаться, что люди у неё продлили, но я был недоступен. Причём статус брони стоял подтверждён, отмены не было, на почту тоже не приходила отмена. 

P. S. Хотел рассказать, как данный отель оставил нас без ночлега, поздней ночью, да ещё и с годовалым ребёнком! Задумайтесь перед выбором данного отеля! Что гарантии к заселению нет никакой! И им наплевать вообще было, что мы были с маленьким ребёнком на чемоданах поздней ночью.