Отель 3 звезды Вельвет расположен в Екатеринбурге и находится в 7,7 км от Троицкого собора. Расстояние до международного аэропорта Кольцово составляет 9 км. В непосредственной близости от гостиницы можно найти продуктовый магазин, автоцентры и реку Исеть.
Номера отеля выполнены в классическом стиле и представлены в различных категориях комфортности. Гости могут выбрать стандартные одноместные и двухместные комнаты, просторные семейные варианты или номера повышенного уровня комфортности — Делюкс и Люкс с видом на озеро. В каждой комнате предусмотрены кровати повышенной комфортности, удобная мебель, письменный стол, а также телевизор с плоским экраном и кабельными каналами.
Для удобства пребывания в номерах установлены кондиционеры, холодильники и электрические чайники, а также предоставляются чай, кофе и бутилированная вода. В каждой ванной комнате есть ванна, фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности, а также постельное белье и полотенца. Из окон некоторых номеров открывается живописный вид на реку.
На всей территории отеля функционирует бесплатный Wi-Fi. Утром гости могут посетить кафе Гоголь-Моголь на первом этаже, где с 7:30 до 9:30 сервируется завтрак. Для отдыха предусмотрен общий лаундж, бар и библиотека, где можно ознакомиться с различными книгами и журналами. Маленьких гостей ждет детский уголок с игрушками и раскрасками.
Отель предлагает качественный сервис, включая услуги консьержа, круглосуточную стойку регистрации и возможность заказать доставку еды и напитков. Гостям доступна общая кухня, а также бесплатная частная парковка. Для тех, кто планирует поездки, предусмотрен трансфер в аэропорт.
По приезду сказали, что брони нет, хотя бронировали (пришло уведомление), уехали в другую гостиницу, неприятный осадок, столько хороших отзывов, а на деле кидалово какое-то.