Апарт-отель АЛЛиС / ALLiS Hotel AllisHotel

Большой номер для краткой остановки с семьёй. Полноценные кровати удобны для отдыха.
Входная дверь в номер не закрывается плотно, проникает свет из коридора и запах приготовления пищи.

Персонал в самой гостинице приветливый, в гостинице чисто, постель чистая.
Произошло недоразумение с отделом бронированием, когда приехали в гостиницу, заранее предупредили что будем раньше, но дверь нам не открыли, позвонив по номеру бронирования, мне сказали звонить в гостиницу, в 2 гис тоже телефон отдела бронирования, женщина недовольно сказала что сейчас позвонит в гостиницу, минут 10 стояли под дверью на улице. Бронировала за ранее, на 3 суток, но по личным причинам в момент прибытия в отель вынуждены были сократить пребывание в гостинице на 2 суток, на самой стойке регистрации все оформили и никаких нареканий не было заселили, затем позвонил менеджер с отдела бронирования и довольно грубым тоном сказала что на каком основании мы так поступили и ей не сказали, нигде нет информации кто за что отвечает и откуда я должна понимать, кто за какие компетенции отвечает, заставили оплатить полностью всю стоимость проживания, потому что бронировала через @островок и сказали что бронь не возвратная, отсутствует система лояльности и клиент ориентированности и все разговоры велись с гонором от менеджера, к сожалению не запомнила имя. По факту в гостинице прожили сутки и выехали, писала и в отдел бронирования и в островок, никакой компенсации не сделали.

Врут при бронировании, просили номер не на входе, заранее изучив отзывы, потому что большая слышимость всех входящих/ выходящих, бронировали сильно заранее, поэтому нам подтвердили наличие удаленного номера. В итоге приехали, нас заселяют ровно в проходном номере. Позвонили в отдел бронирования, обвинили нас, что никто ничего обещать не мог, встретили полнейшее нежелание как-то разрулить ситуацию, хамское общение с гостями, предложили приехать в их офис и возможно что-то предпринять. Учитывая, что мы приехали в Екатеринбург всего лишь на 3 дня, то ездить в офис точно не вариант. Отдых подпортили.

Разрешили оставить вещи до заселения, предоставили обогреватель потому что в номере было холодно, рядом находится трамвайная остановка, хорошая ванная комната.
1. В номере 2 дверь закрывается очень туго.
2. За 3 дня в номере не забрали даже мусор.
3. Ужасный чайник, который нужно выкинуть, ни в коем случае не вздумайте пить из него. Вода приобретает вкус пластика жженого.
4. Очень сильная слышимость соседей, вам очень не повезёт если будут храпящие соседи.
5. В описание номера обещают ортопедический матрас, а по факту матрас, ложась на который проваливаешься в дырку. Ужасно высокая подушка, на которой спать было невозможно. Вытаскивала её и в наволочку складывала полотенца.
На 2 ночи переночевать сойдёт, но больше не вернусь, за 5 тыс. Услуги должны быть более качественные.

Очень удобный номер. Недалеко от центра. Фотографии совпадают с действительностью.

Отдыхали в семейном номере. В нем все — чайнник, посуда, холодильник, обогреватель (! ), хотя отдыхали летом. Одеяла теплые. Номер просторный! постельное белоснежное.
Номер на первом этаже рядом стойка администратора и кухня, поэтому шум слышен довольно сильно. С улицы при закрытых окнах тоже шум слышно сильно. Машина стиральная и голоса. Кран в санузле с трудом открывался, но работал. Душем не пользовались.
Но расположение отеля и простор в номере, а также стоимость все недостатки перекрыли для нас. Мы ночевали 1 ночь.

Центральная часть города, но в тихом дворе. Заботливый персонал, отличный номер. Есть все, что необходимо. Отлично!

Расположен в центре города и при этом на тихой улице. Я от него пешком ходила везде где мне нужно, обошла все основные туристические достопримечательности по "красной линии"
Отель, номер чистый, уютный.
Очень вежливый, приветливый персонал.
Возможно, номер немного маловат и не хватало большого зеркала в нем. Но это мелочи.

Расположение очень удобное — центр города. Приветливый администратор. Есть всё, что необходимо для комфортного пребывания. Очень порадовал мини-номер с личным душем и туалетом.
Дороговата цена за маленький номер.

Все отлично, комфортный и чистый номер, понравилось обслуживание и поведение персонала. Очень хорошее расположение.

Очень близко и доступно к Дому Кино, это был плюс в моей поездке) )
Очень чисто и уютно! Понравилось, что в туалете работает вытяжка при включении лампы. Немного неудобно расположен держатель туалетной бумаги.
Очень чистый!
Очень добрая милая тётя.

Отель расположен удобно, рядом есть магазины. Отель небольшой, в целом все комфортно. Комната соответствовала ценовой категории.
В номере был телевизор, чайник, лампа, вешалки. Кровать двуспальная.
Номер был чистый, сам отель тоже уютный и убранный.
Предварительно позвонили и уточнили когда заезд, прислали телефоны для связи. На ресепшен на все вопросы были получены ответы.
В целом нормальный отель за свои деньги.

Это небольшой гостевой дом внутри какого-то здания, похожего на общежитие. Но ☝️в центре Екатеринбурга: практически на пересечении пр. Ленина и ул. Бажова — в тихом переулке, откуда рукой подать до ул. Малышева с её достопримечательностями и магазинами. На 1 этаже при входе есть всё необходимое для кухни. Можно взять утюг и фен.
Наш номер был на 2 этаже. В нём: 2-спальная кровать и раздвижной диван, мини-холодильник, чайник, кружки, телевизор, платяной шкаф, стол, стул, 2 прикроватные тумбочки, зеркало, светильник. Балкона, правда, нет. В номере также — сан. Узел с душевой кабиной, есть одноразовый комплект шампуня и геля, мыло для рук. Приятной неожиданностью стало наличие сушилки для белья. При входе в номер — небольшой коридор с вешалкой для верхней одежды и местом для обуви (есть обувная ложка).
Персонал — отзывчивый, приятный.
Цена: 2400 за номер в сутки в дни празднования 300-летия Екатеринбурга.

Замечательная небольшая гостиница. Прекрасное расположение: до основных достопримечательностей пешком 10-15 минут.
Рядом множество кафе и магазинов с продуктами.
В гостинице тихо и приятно. Замечательные женщины администраторы всегда готовы помочь и подсказать.
Одноместный номер небольшой, но уютный и очень чистый. В номере есть чайник, холодильник, тв. Также прилагаются полотенца, шампунь, гель для душа и мыло.
Обязательно буду останавливаться в гостинице еще!

Всё в шаговой доступности: транспорт, много достопримечательностей.
Есть всё необходимое. Удобно, компактно, чисто. Телевизор, чайник, холодильник в номере. Плитка, микроволновка, стиральная машина в холле.
Чистота и порядок везде.
Внимательные, отзывчивые, приветливые хозяюшка! Спасибо им огромное! Всё подсказали, показали, помогли вызвать такси при выезде.