Загородный комплекс Солнечный Остров

Мы открыли эту базу ровно 1 год назад, стало намного лучше, позитивно реагируют на критику, улучшают качество обслуживания, своевременно устраняют недостатки в работе. Хочется отметить официанток Алису, Алену, очень позитивные, коммуникабельные, но блюда ресторана желают лучшего, шведский стол на твёрдую четвёрку, блюда заменяются быстро благодаря работе официанток, грязную посуду тоже уносят быстро, но хотелось бы какого то разнообразия в еде. Спа центр хороший, массажистка тоже молодец🤞, спа можно поставить 5. Админтраторы заселяют быстро, тоже можно оценить на 5. Самое главное, что можно приезжать с питомцами.

Уже третий раз приезжаем отдохнуть на базе отдыха "Солнечный остров "
Хочу отметить профессионализм сотрудников.
Вежливость и качество оказываемых услуг.
Особенно понравилось отличное качество родуктов питания на завтрак, богатый выбор, шведский стол.

Номер реально нормальный. Но… Мы заселились 3 взрослых и ребёнок 9 месяцев. Вроде все нормально. Погреться еду ребенку не гле. Простой микроволновки нет. И как если у ва 30% маленькие дети до года это нп предуммотренно. Еда 2 из 10. Не берите полный пансион. Это не еда это подобие. Обслуживание по спа комплексу промто ужас. Около бассейна не убирают совсем. Утром приходишь все в мусоре. Администраторы это особая тема. Если ценник за 3х взрослых и ребёнка 9 месяцев на 2 суток 35т, в одном номере? То извините вы заявляетесь как ну отель 4 звезды. А в итоге… мусор номер не убирают. Питание которок включено отвратительное, в кафе тоде нп айс. Может я многого хочу ща эти 2 дня, но извините, вы не предосьавляете никакого сервиса, за эти деньги. Тюмень чуть дороже, на копейки, но чувство, что совершенно другое. К вам точно больше не вернусь. Хозяевам удачи и пересмотрите ваши услуги. Я ещё вме прям мягко описала. Косяков было много. И номер был не из дешёвых. Если хотите прям все услышать, можете позвонить. С уважением Светлана Довганюк и вся моя семья.

Хочу выразить благодарность Инне Владимировне за помощь в перебронировании номера. Очень компетентный сотрудник, помогла поменять номер, проконсультировала, осталось очень приятное впечатление. Всё быстро и чётко. Большое спасибо!

Время 23.45 играет музон с басами, хоть и база отдыха — а закон о Тишине по Свердловской области один. На просьбу выключить — администратор сказала не громко можно. Устроили пейнтбол на неогороженной территории, где ходят дети (спортивные группы). В домики селят не по группам — а смешивают. Приходится терпеть крики и бег других постояльцев после 23.00. Если хотите отдохнуть шумно-вам сюда. Если тихо — сюда не приезжайте.

Замечательная, уютная база Солнечный остров. Чистый воздух, комфортные номера, ухоженная территория, заботливый песонал. Лес, птички поют, речка, баня, прокат спорт инвентаря мини зоопарк. Анимационная группа для вечерних мероприятий. Все, что нужно для загородного отдыха. Порадовали вкусные завтраки — шведский стол. Рекомендую для отдыха семьям с детьми, отдыха с коллегами, отдыха с друзьями.

База отдыха потрясающая, в ней есть много интересного.

Хоть уже всё старенькое, но чистенько. Правда будьте внимательны к шкафу, ребенок потянул за ручки, шкаф уже летел на него — не устойчиво стоит. Когда жарко, очень хорошо можно время провести: пляж, спортивные площадки, мангальная зона с беседками.

Очень средне. Минусы:
— не чистый номер (см фото). Брали 4 местный. Двуспальная кровать в одной комнате и две односпальные в другой. На ковролина пятна. Джакузи не работает, сломано. В углах грязь. За тумбочками, между стыкам кровать и тумбочки много разных вещей от предыдущих хозяев. Постельное белье было в голубином помете, его поменяли по нашей просьбе. Убирают плохо. За 4 суток мусор пришли забрать только один раз. Приборка не приходила. Уборщицы ходят в уличных кроссовках прямо в номер, на просьбу снять обувь удивляются.
— детская комната стремная. На окне посуда, чайные пакеты. Видео что комнате используется персоналом как перекусочная. Игрушки сломаны. Видимо принесли из дома что не жалко выкинуть. Кубики грязные и в чем то липком. Фу. Тв в детской комнате не работает. Лазилки нет.
— шумно очень. Внизу под нами была сайна! Хотя администратор уверял при бронировании, что номер граничит только с соседним, а он часто заказывается семейными спокойными людьми. Забыла она сказать про сауну снизу. Лоси носились и ржали по лестнице, горланили до часу ночи. И всем было пофиг. Администратора нет на месте, на телефон не отвечает. Охрана на телефон не отвечала. К слову кабинет администраторов прямо возле с этой сауной.

Был там в июне 2020 г. В составе группы. Хорошее место, на берегу речки, можно купаться и рыбачить. С погодой не повезло, было очень холодно … Но нам понравилось. Очень отзывчивые администраторы, готовы помочь в любом вопросе, даже к не относящемся. Есть бесплатный Wi-Fi. Связь плохая в этом районе, но Wi-Fi все компенсирует — можно звонить по вайберу, по вацаппу. Территория очень чистая, уборщики ходят весь день. В общем, мы остались очень довольны.