Кумба

Оплата в отеле осуществляется только наличными, что вызывает серьезное неудобство у гостей.

В отеле работает кафе и столовая, где готовят завтраки. Гости отмечают, что кухня вкусная, а омлет на завтрак напоминает домашний, при этом цены в столовой недорогие. Однако организация столовой оставляет желать лучшего: на скатертях присутствуют пятна, а повар курила прямо на кухне.

Качество Wi-Fi в отеле нестабильное, сигнал принимается не во всех комнатах. Условия для удаленной работы неудовлетворительные: в некоторых номерах мебель (столы и кресла) слишком низкая и не подходит для использования ноутбука, а просьбы предоставить более подходящий стул или стол администрацией отклоняются.

В коридорах отеля обычно тихо. Однако гости предупреждают о риске шума в выходные дни, так как кафе на первом этаже сдается под мероприятия, из-за чего ночью может быть слышен шум пьяных компаний.

Номера оценивают как чистые и уютные, хотя само здание старое, советских времен и требует ремонта. В некоторых номерах мебель изношена: встречаются дырки в дверях около замков, а розетки могут отвалиться при использовании. Кровати в двухкомнатных номерах могут оказаться маленького размера (похожи на полуторку), а подушки — слишком огромными. Также гости отмечают отсутствие кондиционеров и проблемы с закрывающимися дверями.

В номерах может быть очень холодно, что особенно заметно в начале сентября.

Номера в целом чистые, но есть существенные недостатки в оснащении. Гости жалуются на отсутствие одноразовых тапочек и недостаточное количество полотенец: на троих гостей может быть выдан один комплект, что заставляет просить дополнительные. Также отмечено, что в отеле есть кот, который ходит по номерам, что может вызвать сильную аллергическую реакцию у гостей.

Цены на номера варьируются: люкс стоил гостям от 1800 до 2800 рублей за ночь. Некоторые посетители считают цены завышенными, особенно в ситуации, когда пребывание менее 12 часов оплачивается как полноценные сутки.