Отель Пальмира Клуб

Большинство постояльцев очень тепло отзываются о работе сотрудников и особенно хвалят администратора Елену за внимательное отношение. Девушки на стойке регистрации часто помогают оперативно решить возникающие проблемы и предлагают более уютные номера. Тем не менее в отзывах зафиксирован случай крайнего хамства, когда другой сотрудник выбросил личные вещи гостей в фойе из за разногласий по поводу времени выселения. Качество обслуживания может существенно зависеть от конкретной смены работников. В целом уровень сервиса получает смешанные оценки из за редких неприятных инцидентов.

Завтраки входят в стоимость проживания и получают высокую оценку за качество приготовления блюд. Гостям предлагают вкусный выбор из каш, омлета, сырников и блинчиков, а кулинарию местного ресторана называют отличной. Главное нарекание постояльцев связано с организацией подачи еды и расписанием. Сотрудники кухни регулярно опаздывают к началу завтрака в восемь или девять утра, создавая задержки и неразбериху. Тем не менее вкусовые качества подаваемых блюд радуют абсолютное большинство проживающих.

Уровень шума в здании вызывает серьезные замечания у многих гостей. По вечерам и в выходные дни отдыху мешает громкая музыка из ресторана на первом этаже, ведь проводимые там мероприятия создают сильную слышимость на верхних этажах. Внутренняя шумоизоляция также оставляет желать лучшего из за постоянного стука дверей и резких звуков от передвижения стула администратора. Утренняя уборка начинается в начале шестого и громко разносится по коридорам. Постояльцам, рассчитывающим на тишину и покой, стоит учитывать эти особенности.

Комнаты гостиницы отличаются просторностью, уютом и высокой чистотой постельного белья вместе с сантехникой. Требовательные постояльцы подчеркивают полное отсутствие пыли и безупречное состояние полов. Уборка номеров и вынос мусора осуществляются по требованию, однако иногда персонал забывает своевременно выполнить эти процедуры. Существенным недостатком для гостей с тяжелым багажом является полное отсутствие лифта в здании. В целом состояние комнат оценивается как хорошее при условии качественного клининга.