Отзыв об отеле Отель Мелисса 4*

Не рекомендую как 4-звёздочный отель.
Был по работе в Ставрополе и остановился в гостинице Мелисса, которая заявлена как 4 звезды. К сожалению, на деле — это совсем не тот уровень, который ожидаешь от подобных отелей.
Гастролируя по стране, бываю в самых разных местах — есть с чем сравнить. Первое, что бросилось в глаза в номере — пыльное покрывало с чьей-то шерстью. Видно, что оно давно нуждается в замене.
Из удобств — отсутствует даже базовый набор: чайник, чашки, чай, кофе. В отелях на 3 звезды это уже стандарт.
В душевой — нет шапочки для волос. Мелочь, но тоже показатель отношения к комфорту гостей.
Отдельно хочу отметить «ресторан» при отеле. Назвать это место рестораном язык не поворачивается — скорее столовая без души. Завтрак был очень скудным. Вроде бы выбор есть, а вроде бы и нет… Возникло то редкое ощущение, когда смотришь на еду — и не хочется к ней прикасаться. Всё было безвкусным, приготовленным будто бы наспех и без любви.
Белый винегрет с тремя кусочками свеклы — не шутка, а реальность. Он даже не покраснел, поэтому я взял отдельно свекольный салат, чтобы «довести» блюдо. Но даже варёную свёклу умудрились сделать невкусной…
Кофе из кофемашины — пить не рекомендую: в таком виде это не кофе. Даже чизкейк, который поначалу показался более-менее съедобным, оказался дешёвой подделкой.
Когда замечаешь столько деталей, оставшихся без внимания, становится сложно увидеть и оценить что-то хорошее. Увы, но Мелисса нуждается в серьёзной работе над качеством сервиса, кухней и вниманием к мелочам — если отель действительно хочет соответствовать заявленным звёздам.