Санаторий Дубрава

Отдыхала в этом санатории с 27 марта по 11апреля, всё очень понравилось, питание по типу шведского стола, ну закормили, думала похудею, не получилось, обслуживание тоже очень хорошее, бельё менялось каждые 5 дней, территория ухоженная, красиво, в номера есть чайник, фен. Вообщем очень понравилось. Хочу ещё сказать, что по семейным обстоятельствам пришлось уехать раньше, деньги были возвращены на карту на следующий день. Спасибо большое всем. Приеду ещё обязательно.

Отличный санаторий, вкусная еда. Хорошая лечебная база. Вежливый персонал.

Всем здравствуйте!
Меня зовут Анжелина, я из Санкт-Петербурга.
Отдыхала в Дубраве с 17 марта по 26 марта 2025г. Скажу сразу этого мало, надо хотя бы приезжать на 14 дней.
Я много, где бывала, в том числе и заграницей.
На Кавказские Минеральные воды приехала впервые.
И мне очень понравилось.
Самое главное здесь — это воздух и вода👍👍👍
Санаторий мне понравился, хорошая локация.
Территория ухоженная и красивая, при мне сажали магнолии.
Персонал очень добрый и отзывчивый, начиная от горничной и заканчивая врачами.
Питание тоже хорошее.
Думала похудею, не получилось)
Есть конечно же не большие минусы, как и везде.
Очередь в лифт после обеда, работало 2 лифта. Я бегала пешком на 6 этаж.
Я жила в номере 2 категории, в котором были не большие минусы.
У изголовья облетал кожзам и в коридоре на полу у паркета половицы отклеились. Двери и паркет времен СССР меня не смущали.
Номер 611, если вдруг персонал прочитает мой отзыв)
А так всё прекрасно.
Лечебная база хорошая, есть всё.
Цена и качество санатория соответствует 👍
А кто пишет отрицательные отзывы,
Вы покупайте путёвки в 4 звезды, где цена в два раза дороже, но даже там бывают недостатки😊
Я осталась довольна и приеду обязательно ещё не раз🙏
Большое спасибо всему обслуживающему персоналу санатория Дубрава🙏🙏🙏

Не допустимое обращение к гостям и возрасту на ресепшене. Нет желания общаться с гостями, нет терпения, нет уважения. Путевка платная. Хотя это и не важно. В остальном всё соответствует заявленному.

Отдыхали в санатории Дубрава в июле 2024 г. Начитавшись отрицательных отзывов, ехали с большим опасением, что разочаруемся. Но нам все очень понравилось. Отремонтированный комфортабельный номер, лечение хорошее. Питание более чем достаточное. И выбрать что то, если тебя не устроило какое-то блюдо, можно восполнив многими вариантами со шведского стола. Клининг работал отлично, белье меняли регулярно. На ресепшн девочки решали наши проблемы и шли на встречу. Анимация детская была, дискотеки, кино, мультфильмы, живое музыкальное сопровождение после обеда. С днём рождения поздравляли, подарочки дарили. Территория красивая и ухоженная. Нам очень понравилось!

Отдых в санатории июнь 2024г номер ПК на 11 этаже, путёвка за свой счет, проживание и питание входит в стоимость, лечение оплачивала отдельно.
Плюсы санатория:
1. Бювет на территории, вода Железноводская из скважины.
2. В номерах ПК есть кондиционер-это просто спасает, так как как в жару летом очень сильно нагревается здание санатория и в стандартных номерах без кондиционера было невозможно находиться, особенно, у кого проблемы с давлением и сердцем.
3. В номерах ПК есть чайник, кружки, ложечки, графин под воду, стаканы, есть халаты.
4. Есть фен в номере.
5. На балконе в номерах ПК есть стулья и столик.
6. Переход в лечебный корпус через второй этаж-это удобно, не надо выходить на улицу.
7. По вечерам развлекательные программы, детям и бабушкам нравятся. ) ) )
8. Есть экскурсионное бюро, аптека, парикмахерская, маникюр, косметический кабинет прямо в здании санатория.
Минусы:
1. Территории практически нет, до центра и всех минеральных источников очень далеко, идти пешком в гору, если есть проблемы с ногами, особо не набегаешься.
2. Рядом оживлённые трассы, по которым машины гоняют и днём и ночью, очень шумно, если любите тишину, лесной и горный воздух-однозначно ищите другое место.
3. В номерах ПК нет шампуней и гелей для душа, только туалетная бумага и мыло в дозаторе, всё надо брать с собой.
4. В столовой грязные, липкие столы, полы, некачественная уборка, нет скатертей, как на картинках) ) Приходить лучше к началу приёма пищи, иначе, потом всё уже холодное.

На сайте санатория указано, что питание — «меню-заказ». Это не соответствует действительности. В первый день заселения, если это понедельник, вам предложат заказать только на четверг, а три дня вы будете бегать по залу и искать обслуживающий персонал, который вам привезет то что есть и еще и холодное.
Даже заварки для чая не найдете если из за процедур не придете к открытию и не выстоите очередь за супом салатом и чаем. Еда по виду и вкусу скорее отвращают. Если взрослый еще может эти «шедевры» съесть, то дети будут голодные. Может люди, которые бесплатно получили путевки могут терпеть это, но когда покупаешь путевку за свой счет, то каждый поход в эту столовку это стресс! Из горячего и съедобного это каша и суп. Не плохой кефир на ужин и выпечка. На воскресенье тоже нет заказного меню, поэтому за 7 дней проживания в этом лпу заказать вы можете только на 3 дня (четверг, пятница и суббота если вы заехали в понедельник). Вопрос, зачем вводить в заблуждение клиентов указывая заведомо ложную информацию?
Кроме того, сотрудники общепита, которые разносят пищу, работают без головных уборов и перчаток, нарушая все санитарные нормы. Дама, которая выходит из кухни в зал, чтобы посмотреть на наличие супов, омлетов и салатов, тоже без головного убора и в грязном белом халате. На сайте санатория фото столовой где столы со скатертями и чайниками. Тоже вранье. Ни каких скатертей, вид как в заводской столовой. Даже салфеток не хватает, на столе 4 салфетки т е по одной на человека.

Здравствуйте! Полное безобразие на рецепшене. Заселение граждан происходит очень долго, медленно, отвратительная работа администраторов. Один день оплаченной путёвки полностью теряется. Администраторам оказывает помощь в оформлении документов заместитель директора по коммерческой деятельности Анастасия, за что ей огромная благодарность. Путёвка с 19 февраля, приехали в 7.30, не заселены до настоящего времени.

Неплохой санаторий с широким спектром процедур.
Рядом бювет с лечебной водой.
Пользуется популярностью у отдыхающих.

"Совковый" санаторий. Паркету лет 40-50, в коридорах, под коврами "тарахтит". В кинозале холодно (март на дворе). Минимум комфорта. В номере нет часов даже, а ведь надо не опаздывать на процедуры. Нет геля для душа, мыло хозяйственное, бумага самая дешевая… А ведь из мелочей складывается впечатление. Кормят не вкусно. Проход в центр через "Горный воздух" закрыт. В общем дёшево и сердито… Про лечение расскажу далее.

Плюсы:
1) приветливый персонал!
2) убирали номер каждый день в течение 10 дней!
3) меняли полотенца каждый день!
4) хорошо брали кровь.
5) УЗИ +
6) кормили хорошо.
7) вода минеральная в соседнем здании 0 руб.
Минусы:
1) запах жареной еды с 5 ч утра на все здание и одежды — сделайте вытяжку!
2) массажистка грубоватая на "ТЫ" мы клиенты и мы платим деньги, тыкать некрасиво! После вас наоборот шея разболелась.

Любимый санаторий. Приезжаю каждый год. Рекомендую всем. Очень рекомендую врача Земцеву Н. М. Персонал очень доброжелательный, все нормы сан. Эпид соблюдены в период постпандемии, везде санитайзеры автоматические, лампы для обеззараживания, даже краны в фойе не требуют прикосновения. Я в восторге.

Плюсы:
1. Хорошие процедуры.
2. В столовой спасибо Ане, за теплую еду.
3. Отличная горничная на 3 этаже, всегда чистые полотенца.
4. В номере есть чайник и фен.
5. Каждый вечер развлекательные мероприятия.
6. Удобно, что лечебный корпус рядом и не надо выходить на улицу, есть переходный корридор.
Минусы:
1. Кухня не всегда радует. Часто холодная еда.
2. В ванной комнате нет вытяжки.
3. Старый номерной фонд и ковры в номере, сбор пыли.
4. Лифты. Давно пора заменить, тк не справляются с большим колличеством отдыхающих.
5. На ресепшене не доброжелательные девушки. Постоянно попадали на одну и ту же смену, возможно поэтому такое впечатление.