Хаят Спа отель Hayat Spa Hotel

Здравствуйте. Зона бассейна не плохая, но! Я пришла туда с ребенком и там вообще много кто пришел отдохнуть с детьми. Почему администрация отеля позволяет употреблять табакосодержащий кальян на лежаках, весь дым идет на других посетителей. Моей дочке стало плохо. Согласно закону РФ должно быть специально отведенное место. Я подошла к работнику и на что мне Дан был ответ « К нам это не относится» 😂 конечно это же не РФ.

Мы брали завтрак и нам все очень понравилось. Еда — разнообразная, вкусная, большой ассортимент, официанты вежливые и доброжелательные. Ещё очень понравился бассейн, особенно были в восторге дети. Детский бассейн тёплый даже плавали в пасмурную, прохладную погоду.
Единственный минус — слишком мягкий матрас на кровати и было не комфортно спать на нем.

Ничего.
Грязный су, вид из окна, вода с очень сильным запахом химии, принимать или пить не возможно. На фото с бассейном по факту он не работает. Пишут спа, но спа работает только с 7-12 утра.

Все отлично, в номерах все чисто, приятно. Сходите обязательно на массаж и хамам, все очень профессионально. Молодцы.

Очень часто останавливаемся именно в этом отеле. Обычно всегда чисто, удобные матрас, подушки. Вкусные завтраки.
В этот раз чистота полотенцев вызвала сомнения. Простынь постоянно слазила с матраса, т к была явно не по размеру. Обычная и без.
Уголков. Маленького размера, что по итогу на утро спали на голом матрасе.

Ничего за эту цену, самый цена 4000, максимум.
Располажение не так плохо, но деньги берет как Спа отель не работает большой бассейн, не работает хамам. За что тогда у меня за эти услуги деньги взяли. Отель не тянется на 4 звезды. Максимум 3 звезда. Постельное белье сползает от матрасы. При заходе отель плохой запах от камней, ресторан очень дорогой. Завтрак лучше не ключики бы за эти 3600 рублей много чего можно было бы купить.
Не доволен 😌
Запах номере, пару жуков избили тоже с начала жена вообще испугалась. Запах номере постель не держится на матрасе.

Являюсь постоянным гостем уже 2, 5 года. Разговор с девушкой на ресепшн бассейна:
*даю 5тыс наличкой*
-меньше нет?
-нет.
-у меня не будет сдачи.
-о, супер! Значит прохожу бесплатно.
-или не проходите.
-ну ок, негативный отзыв обеспечен.
Клиентоориентированность "на высоте" *моментально нашлась сдача*
Научите своих сотрудников разговаривать.

Отель после реставрации, все понравилось, чисто, аккуратно, вежливые горничные и девушки на рецепшн, завтраки тоже хорошие. Были там пару лет назад, отель после обновлений понравился ❤️
При въезде сидели пару охранников около рецепшн на гостевом диване, попросили одного из них помочь поднять чемодан, на что он в грубой форме отказался. Итак они весь день бестолково там сидели, ни разу не видела их около бассейна, ну это трэш, зачем администрации платить деньги охранницам, которые просто тупо занимают гостевой диван и грубят гостям?

К нашему приезду номер не успели подготовить но это не проблема, потому что можно пройти к бассейну поплавать и позагорать пока номер будет готов, номер просторный уютный, большой телевизор со смарт тв. Номер с джакузи, можно полежать расслабиться. В целом все очень понравилась уютно и удобно.

Еда и армянское пиво исправляли общее впечатление.
Массажист.
Отель бронировался для того, чтобы после похода в горы можно было релакснуть у бассейна. За день до заезда, когда нельзя отменить бронирование, узнаю, что бассейн не работает. Целую неделю торчать на отшибе в спа, где нет бассейна?! так даже зоны, чтобы полежать и позагорать не сделали. Спа до 12.00 — хамам и не слишком чистый джакузи.
Приходилось каждый день выезжать в поисках развлечений в город. За такую цену абсолютно не соответствует сервис.

Уважаемые отдыхающие, ищущие приличный отель, за адекватные деньги, вам не сюда! Повелись на фотографии и бассейн на территории, но… бассейн не работает, фото отредактированные. Сервис желает лучшего. Отель явно не 4*. Территории вокруг-пром. Зона, др центра только такси 15-20мин, далеко. Пешком по пыльной дороге далеко не дойти. Номер комфорт, уставший, видавший многих гостей. Ковролин с пятнами от сигарет. Кровать скрипит, постельное белье плохо отложенное. 4*далеко до такого! В Ванной комнате отсутствуют шампунь и гель, гель для душа разливной ( ( (Совдепия. Ужас! Спасибо, что бумагу положили! Бронировали на 10 дней, но после первых суток съезжаем! Максимум 3*эконом отель! Своих денег не стоит точно!

Наличие завтрака в формате шведский стол. Единственный плюс…
Спа отель в котором бассейн закрыт, а спа доступно только утром до 12 часов (обычно в это время либо ты спишь, либо идешь завтракать, либо собираешь вещи и выезжаешь! ). А вечером заняться нечем… В номере грязно, в ванне волосы, средств гигиены не предоставлено (только мыло 1 кусок и 2 щетки с пастой-в двух дозаторах жидкое мыло только), тапки и халаты 2 комплекта (бронь и оплата за троих включая 9ти летнего ребенка, который тоже хотел бы халат и тапки), в комнате холодина, на кровати простынь не соответствующая размеру кровати-не натягивается полностью и вылазит наматрасник. Мебель пластиково-игрушечная, матрас продавлен спать не удобно. Расположение комплекса так себе: рядом шоссе и всю ночь шумят машины. Вайфай не работает нормально, отваливается раз в 3-4 минуты. В ванной ползали муравьи: это видимо бонус от заведения. О состоянии одеял и подушек молчу-старые и замызганные. Выбирая гостиницу с громким именем ХАЯТ ожидаешь приближенного хотя бы состояния и вида к приличному, тем более что цена выше среднего! А тут «гостевой домик у Артура» какой-то. Ресторан сносный на территории, но персонал там не приветливый, как и на ресепшене дамочки.

Просторный номер. Были тут второй раз и последний.
Отель скатился. Убитая кровать. Бронировали заранее но номер не подготовили. Принять душ не возможно из за постоянной смены температуры воды. Пришли к середине завтрака и больше половины блюд небыло.

Были проездом, очень порадовал отель, чисто, уютно, красиво, вежливый персонал, вкусные завтраки. Атмосфера располагает к отдыху. Хотелось бы выразить особую благодарность профессиональному массажисту Диане, которая провела мне шикарную спа процедуру, приятная вежливая девушка, знает своё дело на всё сто.

Находится на окраине, в какой-то промзоне рядом с бетонными заводами, прогуляться выйти некуда. Номер мизерный, нет ни шкафа, ни стола, ни холодильника, вообще ничего. Вода из-под крана еле-еле течёт. Отель называется спа, но посещение хамама возможно только с 7.30 утра до 10.00! Когда заезжаешь в отель с дороги, в самый раз бы в хамам, чтобы снять напряжение. Но тут концепция какая-то другая. Перед выездом нужно в хамам идти. Wi-Fi в номере постоянно отваливается. Ресторан нормальный, завтрак приличный.

Классный отель, но без машины будет не очень. Далеко от города, минут 15 езды в пром зоне.
Бассейн 1 октября закрыли, искупаться хотелось.
Есть отличный заммам. Второй раз пожалуй не вернемся ;)

Бронировала номер Комфорт с балконом на 3 этаже. Номер удобный, большой, есть гостинная, где можно выпить чай/кофе за столиком, перекусить или, сев на диван, посмотреть ТВ. Имеется маленький холодильник (в тумбочке). Кондиционер работал отлично. В ванной чисто, имеется гель для душа, по 3 полотенца на каждого постояльца, меняли ежегодно (все дни, кроме одно — не сменили).
Кровать большая, матрац удобный. Спать было комфортно.
Балкон огромный, персональный (! ), есть стулья. Вид на Бештау.
Разнообразные завтраки по типу "шведский стол". Ассортимент блюд за 4 дня почти не менялся, но каждый сможет выбрать для себя что поесть. Кофе зерновой из кофемашины достойный.
Вечером ужинали в ресторане. Вкусно, красиво, довольно быстро, обслуживание приятное.
Бассейн отличный, чистый, большой. Огромная раздевалка, шкафчики с кодовыми замками, полотенца предоставляют. Душевые с дверцей, хороший напор воды, есть гель для душа. В туалетах в раздевалке и у бассейна есть гигиенический душ.
У бассейна много лежаков с матрацами, качели. Есть спасатели.
Половина бассейна имеет глубину около 2, 5 метров.
1. Расположение отеля на объездной дороге. Выйти погулять некуда и много агрессивных собак.
2. В нашем номере был слишком маленький напор и постоянно менялась температура воды! Это ужасно раздражало!
3. Пожилой спасатель в бассейне очень грубый, пристаëт к отдыхающим с необоснованными требованиями.