Отзыв об отеле Сити и Бизнес Отель

Ужасный отель. Отношение к гостям никакое. Кого-то заселяют раньше, а кого-то как положено. Были в отеле в начале двенадцатого дня, сказали номер готовят. Ушли. Пришли в 13:37, на вопрос не готов ли номер, был дан ответ, что заселение с 14:00, но перед нами заселили двух женщин. Интересно правда. Хотя звонили на кануне и спрашивали когда мы примерно будем, было сказано что к 12. Интересно правда работают. Парень на ресепшен и двух слов связать не может. А ещё советую в номерах сейф посравить, а в ванной комнате полочку сделать в душевой кабине, чтобы люди могли поставить свои шампуни, гели. В наличии только зубные щётки, жидкое мыло и что то не понятное в душе гель или шампунь или сразу всё. Шапочки для душа нет. Обычного мыла тоже. Есть чайник и чашки, ножи, вилки, тарелки, стаканы. Но не одного пакетика с чаем или кофе. Утром на следующий день в тележках для уборки лежали и чай и кофе и сахар и средства гигиены. Т е это всё есть а нам просто не положили. Посуду не моют. Ужас. А дня через два с самого утра пропала горячая вода. Позвонили на ресепшен спросили, что с горячей водой? А они и не в курсе. Как-будто мы одни в отеле или все мылись холодной водой. Позвонили через полчаса спросили снова о горячей воде, Тимур начал блеить невнятное и вешать лапшу на уши. Потом сказали подождать минут 10-15, уже прошло снова полчаса, воды до сих пор нет. У них нет элементарно сотрудников: сантехника и электрика. Т. Е. Если что-то случается постояльцы должны ждать не понятно сколько по времени. А если людям на поезд или в аэропорт, а не возможно принять душ. Конечно обслуживание тут оставляет желать лучшего. На письма по почте не отвечают от слова совсем. Врут и не краснеют. На вопрос где горячая вода? Сначала сказали что ведутся ремонтные работы по всему городу, потом сказали что минут 10-15, на пятый звонок ответ что специалист работает с 9 до 18. Оказывается надо просить чайные пакетики. Представляете какой сервис.